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by評判unun

※口コミはその人の感想・体験であるため、全てが事実とは限りません。
間違ったこともあると思います。参考程度にお受け止めください。

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住友生命の評判 口コミ

82件のレスがあります。

最終投稿日:19/10/11(金) 05:16:08

  1. 1: 名無し

    住友生命の評判・口コミです。

  1. 2: 名無しさん

    自宅に6年以上訪問しない

  2. 3: 名無しさん

    今から10年前に退職金の一部500万円を住友生命の一時払い生命保険に入りました。今年3月に満期を迎え一括支払いを求め、私の銀行口座に入金され確認すると500万円だけで利子と言うか配当はゼロです。半年前の確認では15万円の配当がありましたが満期時の時に配当がゼロになるのは理解できないし投資の失敗を詫びるでもなく事務的に500万円を振り込んできました。こんな事であれば10年の時間を返してくれと言いたい。余談ですがある銀行を通し住友生命と同じ条件で外資系の生命保険に入り満期一年前に解約し約10%配当が出ました。せめて定期預金の金利程度の配当は住友生命として誠意として示してほしい。又、こう言う問題処理をどこに相談すれば良いか悩んでいます。

  3. 4: 名無しさん

    削除

  4. 5: 名無しさん

    態度がとても悪いです。
    接客業とは思えない、上から目線な態度です。
    また、その日の機嫌の良し悪しでも態度が変わります。
    八つ当たりは当たり前です。
    若い人はまだましですが、30代40代の女性の方は最悪です。
    それくらいの歳の方はみんな同じような態度なので、そういう態度の悪い、性格の悪い感じの人じゃないと残れない会社なのだなと思いました。
    他の口コミや評判を読んで納得です。
    説明だけ聞きましたが、それだけで態度の悪さがわかってしまったので、絶対に契約しないし、家族、友達にも契約はしないように言います。

  5. 6: 名無しさん

    スミセイは患者ための制度つくりが出来ていない。
    自社の利益を守るためには、患者に無駄ない費用負担もさせる会社みたいです。
    数か月前に、内視鏡で良性ポーリプ切除を行った時の手術見舞金申請手続きの書類には診断書は要らず、領収書と明細書のコピーの提出で3万円の支払いがありましたが、その2カ月後にまた内視鏡で新たに見つかったポーリプ切除を行ったら癌であったために、担当者に前回と同じ内視鏡手術でポリープを切除したら癌であったと連絡したら、診断書をもらって送ってくださいと言われて、診断書を病院で6000円を支払って書いてもらって申請したら、良性のポリープと同じ3万円でした。
    請求額が低いものは診断書の費用負担を軽減するために、領収書と明細書で良い制度になっているのです。
    今回は、癌は費用が高いから診断書が要るんだと思い、病院に依頼して作成してもらいましたが、結局の3万円だったので不思議に思って連絡したら、内視鏡の手術では同じ金額になるとの回答でした。
    それなら、何のために診断書が必要だったのか?良性よりも患者側(契約者)は転移検査などで高額の費用負担が発生しているのに、患者側にはなんのメリットもないのに診断書を提出する必要があるのか理解できない、スミセイ側では保険料の支払いが増える患者の管理に必要なのかもしれませんが患者側にメリットは何もないと話しましたが、そのような制度だとお客様サポート担当者回答だけで納得できないまま腹が立って電話を切りました。
    最近の保険では癌と診断されたら見舞金などが出る保険があるので、そのような契約している患者と勘違いしたのだと思います。
    そのミスも認めないのがスミセイの会社体質などと思いました。
    何がワンランクアップした会社としてCM宣伝していても、実態は患者のためになる制度つくりもしないで、自社のリスク管理だけを行っている会社ではないですか。本当に腹立つ保険会社。
    解約や!

  6. 7: 名無しさん

    契約してから、1年後に証券が届きました。
    主人が、入ったのですが、理由がハッキリしないため、担当から連絡してもらったところ、曖昧な返事しか聞けず尚更、おかしいと思いました。
    契約のために、連絡先を教えたらしいが、
    担当者が、なぜか主人に、真夜中や早朝にラインしてくるのです。
    何の用事で、連絡してくるのか聞くと、保険の契約とは関係ない事をラインしたと認め謝罪しまた。
    二度と主人に、ラインしてきたり電話したりしないように言い、わかったと言ったのに、また主人に連絡してきました。 
    担当の人は、既婚者であるにも関わらず、一体どういうつもりなのか…
    他社の保険に入ってるが、そんな方は、どなたもいないですね。
    住友生命は、そのような教育をしているのか不信感しかありません。
    家族では絶対、住友生命だけには入りません。

  7. 8: 名無しさん

    2017年2月25日

    名無しさんの続き

    今年届いた年賀状の中に、担当者の名前の年賀状がありました。
    まーよくもまー、ぬけぬけと送ってこれるなと関心しちゃいました。

    担当者に、慰謝料請求しようと考えてます。

    こんな人が働いていたら、家庭崩壊するうちが、どんどん増えちゃうと思う。

    こんな人を野放しにしてる住友生命が恐ろしい
    みなさんも、保険加入にはくれぐれも気をつけて下さい!

  8. 9: 名無しさん

    非常に不信感を抱いてます。平成7年に主人が脳梗塞で重い後遺症が残る体になった時 営業の人にTELで高度障害保険の対象にならないか尋ねたのですが、一言「なりません」の返事 症状もきかず、主人を見にも来ず簡単に拒否されました。何の確認もせず窓口を閉ざし、書類の申請をさせなかったのです。そして22年後送られてきたチェックシートから高度障害保険の対象だと確信し、自分の力で病院を回り当時のカルテを見つけ住友に突きつけました。住友側は病院を調べ、結局 保険の対象者と認めざるを得ず 平成29年1月保険金を支払いました。でも支払い内容をみると、私たちの損失利益を全く無視し 書類の提出日から(45日分、18万円)しか支払いをしません。私に22年前書類を提出させなかったのは住友側の悪意ではないですか?完全なミスではないですか?こんなに長い時間が過ぎれば保険金そのものの貨幣価値も下がり、私たちの損失利益は非常に大きいのです。このまま泣き寝入りはしません。闘います  住友は真の謝罪と誠意を見せなさい
    私たちの22年を返しなさい。

  9. 10: 名無しさん

    2017年2月25日
    名無しさん続き

    解約する事を連絡しましたが、1週間経っても解約の用紙が送られてきません。
    担当者といい、支社といいコールセンターといい、すべての対応が遅いです。
    加入する時だけ対応がよくて、最悪な会社ですね。
    一刻も早く解約したい。

  10. 11: 名無しさん

    非常に分かりにくい保険でした。
    Wステージにリガード特約付き。介護の認定を公的機関及び医師から受けましたが。
    こちらは自社で適当に認定??(要介護度認定)
    *半年以降の自社による認定との事でしたが、来ません。こちらから催促して何度も認定日を打ち合わせ(嫌がらせ?)やっと決まったのが4か月遅れでした。

    保険料も認定を受けてからさらに4か月を過ぎてますが、決定してません。
    もちろん、営業も来てませんし。いつも間にか?営業が変わったと話が振出に
    戻る始末です。

    皆さん同様、最悪な会社だと思います。

    進捗あれば、再度ご報告しますが。
    これからを検討の方は、良く話を聞いて確認した上でご加入することをおすすめします。(当方なら入りません。)

  11. 12: 名無しさん

    京都支社のA支部長、外部の不動産投資をしつこくすすめてきました。
    担当者同席まですすめるので、ちょっとこわいです。。

  12. 13: 名無しさん

    最悪な会社なので、二度と契約しません。
    孫の代まで、いやその次の代以降も入りません。
    セールスレディは、既婚者ですが、主人に保険外の事を連絡してきます。

    大変迷惑です。

  13. 14: 名無しさん

    スミセイの自動車保険に入って10年弱、ちょっとした自動車の接触事故で相手から七万弱の見積もりが出たことを担当に伝えたら事故対応センターに電話してくれとのこと、何の為の担当?
    しかも七万弱の保険金の支払いで、上がる保険料が五万弱で差額はたった2万、何の為の保険?

  14. 15: 名無しさん

    いつの間にか、住友生命社員の署名で、契約保険が変更されました。
    「戻す」と約束したのに戻っていません。
    考えられないけど事実です。

  15. 16: 名無しさん

    最悪です

    家族二人入ってますが自宅訪問一度も無し

    入る時だけ頻繁にきて後は無視

    一体、どんな会社なんでしょうか?

    それで平気なんでしょうか?

  16. 17: 名無しさん

    営業のシステムで仕方ないのかもしれませんが担当者が何度も変わり対応もままならないまま電話で再度担当者が変わったとの連絡を受けてその方は関係ないかもしれませんが塵に積もりすぐにクレームと解約を申し出ました。新しい担当者の方は上司の方と来られましたが初対面で全く心当たりのない私達のクレームを丁寧に聞いてくださり謝罪してくださいました。その後も定期的な訪問をしていただいて家族が加入している他社の保険の説明もとてもわかりやすく教えてもらえています。こちらに書いてある口コミは色々な種類のものがありますが私は今の担当者の方と出会えて本当に良かったと思っています。

  17. 18: 名無しさん

    事実のみを書きます。

    シニア結婚を昨年いたしました。夫が住友生命保険に加入していることを知り、証券を確認して、オプションだらけで、80代で8万の支払いをする内容に驚愕して、他社の保険に切り替えました。夫によると、保険の切り替えを3回もおこなっていて、内容も知らなくて契約していたとのことでした。

    解約につきましても、夫の担当者は連絡しても無視。私が住友生命のコールセンターに電話して、嫌々動いてきた感じです。しかも、その後、夫の携帯電話に支部の他のスタッフから、担当者の対応が悪かったんでしょうか?と連絡が入ったとのことです。担当者の対応より、保障内容じゃないでしょうか?保険は病気になって困らないために加入するものです。また、夫は年金保険にも加入しており、手続きの不備がありまして、何度かやりとりしていたために、スタッフの方が自宅訪問されました。ものすごい上から目線で、お客様に対する対応ではありません。

    保険は、信頼を売るものです。

  18. 19: 名無しさん

    友人に紹介され話だけでも聞いてほしいとのことで、まあ話だけならいいか、と思い直接会い話を聞いていたら、いつの間にか保険に入る話になって入会用紙のようなものを書きかけた。自分の意思が弱いというか流されやすいのが悪いと思うが、一度も「保険に入りますか?どうしますか?」などの質問はされなかった。営業の世界では当たり前なのかもしれませんが、保険なのでゆっくり決めさせてほしいと思った。

    接客の態度は良かったけど、少し誘導的な部分があって印象よくなかったです。

  19. 20: 名無しさん

    事実です。

    私名義のバイクを母親が乗る為に保険を加入するって話が出た際に母親と苗字も住所も違うから自賠責などが出ない為保険内容に目を通し私自身が納得してから契約進めるようにと担当に伝えた所了承を得たが勝手に契約されていた。母親に聞くと話しておきますね。と言われたとの事。
    確認してなかった私も悪いし契約した母親も悪いが話しておく言うたのに黙って件数あげるために契約を結ぶのはどうなのか?
    担当者に話をすると謝罪もなく文句を言い挙げ句の果てには母親が全て悪いの一点張りで客に対して犯罪になるからなど犯罪者扱い。上司と話をつける言うてもその上司すら対応が遅くもう解約して金輪際絶対に住友では契約をしたいと思いません。
    自分の発言に責任持って客を安心させるのが仕事では?
    営業職としての基礎がなってないと思います。

  20. 21: 名無しさん

    私は、住友生命に加入してとても感謝しています。
    時勢やその人の環境変化に適時に対応してくれます。古い保険だったためは担当者が転換してくれたため無理のない保険料で大きな保証内容になってました。
    よく契約内容を確かめないで、転換した後で詐欺保険会社とかネットに書き込んだり、「住生転換詐欺」などとサイトを立ち上げる輩がいますが、それは全くのデタラメです。住友生命は社員一丸となって巷の特殊詐欺被害防止キャンペーンしている生命保険会社です。検索で「詐欺生命保険」と入力すれば一目瞭然です。

  21. 22: 名無しさん

    営業の女性は既婚者なのに、主人に必要以上に連絡を入れてきます。迷惑してたので、もう連絡をしないよう主人から女性に伝えましたが、また保険以外の内容で連絡してくるので、もう一度連絡してこないよう、伝えました。
    この会社の教育はどうなっているのでしょう?信用出来ません。

  22. 23: 名無しさん

    脊髄の中に出来た腫瘍の摘出手術をしました。
    体中の神経を束ねる脊髄を覆う硬膜にメスを入れ、腫瘍を摘出する難易度の高い手術であり、術後も後遺症が残ります。
    究極の選択でしたがこの摘出手術を受けなければ腫瘍が大きくなり、正常な神経が徐々に圧迫され生命に関わることから手術を選びました。
    実際に術後何年か経過した今でも下半身に後遺症が残り、基本的な日常生活も不自由です。

    住友生命での入院保障充実給付金は日額の10倍でした。同じ病気で手術をされた他社保険会社に加入されている方の入院保障給付金は日額40倍という事を知り、住友生命の入院保障給付金が何かの間違いではないかとコールセンターへ問い合わせたことろ、開頭でも開腹でもない場合、例え難易度が高い手術でも10倍で間違いが無いと、本社へも確認をしてもらった上での回答でした。

    保険金を多く支給してもらおうという魂胆は無かったのですが、毎月決して安い金額ではない保険料を払っているにも関わらず、保険会社の違いでここまで給付金の開きがあるのかと愕然としました。

    住友さんは根本的に脊髄にメスを入れる事の重大さを知らない判断基準でありました。
    ご自分のご家族が同じ病気で手術を行った場合には、おそらく納得が行かない結果になると思います。
    もしくは人によって判断基準が変わり給付金倍率も変わるかもしれませんが…
    もっと病気や手術の事を知った上で運営して頂きたいと考えます。

  23. 24: 名無しさん

     皆で、立ち上がりませんか!
    平気で嘘をつく、会社内で、火元をもみ消す。絶対に許せません。
    どれだけ、お金を絞り取る気でしょうか。
    家は、黙ってはいません!
    皆で立ち上がりましょう。
    支払ったお金を取り戻し、担当者を正しましょう!
    自分の行った罪が、相手を苦しめた罪が、自分に戻る事を、知らない愚かな人が多い会社だと、昨日確信しました。
     主人から、送られたラインて書いてますが、正式には、バソコンからにします。

  24. 25: 名無しさん

    追伸。
    実名で、堂々と生きましょう!

  25. 26: 名無しさん

    この会社、以前検索で「住友生命」と入力すると、住生転換詐欺被害者のサイトで埋め尽くされていて「恥ずかしい生命保険会社」であったが、最近はスミセイの企業対策もあって、ボランティア活動で特殊詐欺を未然に防ぐことに力を入れているとても善良で優良な生命保険会社である。試しに「詐欺 スミセイ」と検索してもほとんどが「詐欺撲滅」にむけた取り組みが検索上位を占める。

  26. 27: 名無しさん

    転換後に保険料が跳ね上がったと詐欺られたと、騒ぐ人がいますが、自分自身で署名と捺印をしたのであれば、苦情は差し控えるべき、毎月の保険料が¥68000になった時点で冷静に考えれば年齢と死亡保険を考慮すれば納得すべき。支払いが困難であれば転換すればいいだけの話です。

  27. 28: 名無しさん

    >>25
    >>26
    会社の方ですか?火消も大変ですよね(笑)生命保険協会のページ見てくださいな。保険会社41社中、苦情件数堂々5位ですね。それも契約者数からの割合でみるとなんと3位ですよ。
    契約は自分自身で署名捺印してますが、契約プランの変更お願いした時に「変更はできません。後日説明します」で説明もなーんも無し。こちらから連絡しても電話中か外出中。折り返しの連絡をお願いしても来たためしがありません。こんな不誠実な対応はありますか?担当者も支部長も逃げてますよ。会社全体の取り組みとして素晴らしい事をやっておられているみたいですけど一部の支部でまだ、こういった事が起きているって事ですよ。

  28. 29: 名無しさん

    今頃なって、スミセイの保険契約内容が「解読」できたので馬鹿らしくなり解約申し出。「見直しが必要ですね」その内容を断ると、女の武器を駆使してきたりするけど、あなたのその「武器」古すぎて使わないほうが良いと思う。嫁がいない時を見計らって連絡してくるのも迷惑です。

  29. 30: 名無しさん

    削除

  30. 31: 名無しさん

    >>27
     サギ友生命の火消し活動

    スミセイが火消しで一番苦労したことは、2012年頃に被害者が立ち上げた 「生命保険トラブル:住友生命」スミセイに2度詐欺られた!のサイトが検索上位に上がった時です。

    あまりにも「サギ友生命」が長期間Google検索に上位ランクされてとても恥ずかしかったのでしょう。その対策としてサギ友生命がとった「火消し活動」が下記の内容です。

                
                    スミセイは特殊サギや転換サギをとても憎んでいる活動サイト立ち上げること

    ・住友生命が特殊詐欺をボランティア活動で撲滅
    ・住友生命は詐欺を憎む会社です。
    ・スミセイ発「詐欺被害に遭わないよう」との注意を喚起する内容

    今では、詐欺生命保険と検索しても、ベストな状況で検索上位を占めていて、とても善良な会社であることが言えます。よって転換詐欺にあったと安易に被害のサイトを立ち上げないでほしい。悪評が検索上位になることは誰でも嫌な筈です。

  31. 32: 名無しさん

    契約前だけ、低姿勢で丁寧な対応ですが、その後のアフターケアーが雑、態度が傲慢、電話応対も最悪、融通が効かない、形式的、(相談で他社は、こうしてくれましたよと言うと、それは良い会社ですね~~でも、当社では出来ません)と、人を見下したような言動、あとは、何を言っても(当社では、できません)の一点張り20回ほど、それだけ、頭に来て電話切りました。

  32. 33: 名無しさん

    カミンスカス操を手玉に取る
    地面師グループが契約手腕を買ってスミセイレディリーをスカウトスカウトしたなんて真っ赤な嘘です。騙されないでください スカウトされたのはM生命保険のお金に困ったおばさんです。M生命です、スミセイレディーが地面師グループと金額面で折り合わなかったとか、逆に地面師グループを相手に警察にバラすと言って逆に口止め代金お金を巻き上げた なんて全くの嘘 デタラメ そんな才能は全くありません。スミセイレディは詐欺とか人を騙して契約するとか、一切無関係な生保です。 

  33. 34: 名無しさん

     転換詐欺は契約者を積極的に「ぎもう』する行為なので、満期返戻金が転換した際に新しい契約で返戻金が消滅することを、黙っているだけでは詐欺には問われません。
    積極的に相手を騙す行為が、「詐欺」です。

    転換サギや特殊詐欺は許しません 詐欺撲滅運動に期待してください。

    詐欺撲滅運動 住友生命 ←で検索

  34. 35: 名無しさん

    会社の先輩の姪っ子から生命保険、ゴルファー保険、車の任意保険に入りました。その方はW不倫してたみたいでしたが、ちゃんと対応してくれると思い、それまではプルデンシャルに入ってましたが、ほとんど連絡等ないので…契約する前と契約した後では全く対応が違いますよね?なんて話をしたら、『私は、そんな事はしません』その担当者さんとは家が近かったので『ご近所なので何かあれば伺います』と言われ信じて22年間、掛けてたプルデンシャルを辞めて住友生命にて契約したが、夏に交通事故にあった際、『大丈夫ですか?』と電話ありましたがムチウチで首が痛かったのと他に色々あって来て欲しいと催促して事故から2週間後に嫌々来られて、12月にも事故にあい歯を4本、折る怪我をしましたがLINEで『大丈夫ですか?』『どうされました?』と…普通、直接連絡するのでは?と言ったら電話してきましたが歯が折れて話しづらいので直接、会って話せませんか?と言うと『電話対応で申し訳ありません』としか言わず、前々から家のことや仕事が優先なので…と言ってましたが…こちらは怪我してるし普通は近所なら心配して顔を出すと思うけど全く来ないし、そう言う対応なら解約を視野に入れますよ!と言うと『最後まで責任を持って対応させて頂きます』と言ってたが、こちらをほったらかしといて不倫相手と会ってるなら人として最低やで!と言っても、その事には一切触れずに電話対応に不服があるなら上の上司に報告しないといけないので…と言う事で12月28日の夕方に支部長から着信ありましたが当方、仕事の為、電話に出れず、年が明けて1月8日に福井支社のお客様サービス担当の方から携帯電話で着信がありました。その日の夜、お客様サービス担当の方が来られたみたいだけど仕事で家に居なかったしポストに名刺と裏に『連絡いただけないでしょうか?』って…担当者が最後まで責任を持って対応せず上の上司やお客様サービス担当に丸投げって本当に酷いと思う。しかも所長って立場の人がすることでは無いと思いますが…。
    保険の担当者さんは12月26日以降、何の連絡も無し、こちらは最後まで責任を持って対応してください。と何度も連絡してますが無視です。本当に、いい加減にして欲しいです!!!

  35. 36: 名無しさん

    医療従事者です。
    担当者がお客さんを連れて健康診断にいらしたのですが、当院はインフルエンザ流行期の内科、クリニック内混み合っていたので、お呼びするまで少しお待ちくださるようにお願いすると「さっさと呼んでくれないと困るんですけど?!病気を移されたくないですし!」「今日のお客様ね、ドクターなんです!待たせないでもらえます?」と、クリニック中に聞こえる声で怒鳴り込んできました。

    お客さんの職業を大声で明かしてしまうのにも驚きましたが(しかも…お客様がドクター、だから何?)、仮にも住友生命の社名を背負って来ている担当者の方が、他の大勢の患者さんの前でそのような態度をとることが、信じられませんでした。自身のそういう態度のせいで住友生命のイメージが下がるかもしれない可能性を、考えたことはないのでしょうか。

    所属もフルネームも分かっているので苦情を出したいところですが、口コミサイトなるものを見つけたので書き込みました。
    担当者の方は、もう少し謙虚な態度でお願いしたいものです。

  36. 37: 名無しさん

    >>32地面師の女、生保レディーから55億円詐欺師になるま
    2018.10.25 07:00
    「羽毛田は報道では初犯ではないかといわれているが、今回の詐欺グループの一員と長年コンビを組んで“仕事”をしてきたと聞いている。周りがベテラン詐欺師だらけであることを考えても、素人が重要ななりすまし役にスカウトされるとは思えない。余罪はあるでしょう」(前出・捜査関係者)

     今回の詐欺で彼女が受け取った報酬は1000万~2000万円ほどとみられている。余罪もあるとすれば、かなりの大金を手にしてきたと思われるが、彼女はその金を何に使っていたのか。

    「実際には詐欺師が大きなヤマを当てるのは、せいぜい1~2年に1回くらい。子供が5人もいれば、大金を稼いでも、あっという間でしょう。羽毛田容疑者は何年か前に生保レディーを辞めた後、かなりお金に困っていたそうで、仕事をかけもちして土日も働きづめだったそうです。今回は、“大きなヤマがある”と聞いて、“仕事”に飛びついたのかもしれません。生活のために詐欺という手口に頼ってしまったのではないでしょうか」(全国紙記者)

     周囲に悟られることなく、表と裏の顔を使い分けながら子育てをしてきた羽毛田容疑者。送検される車の中で見せた異様な笑顔は、心の闇を映し出していたのだろうか。

    ※女性セブン2018年11月8日号

  37. 38: 名無しさん

    >>34
    後日談…

    結局、どういう経緯で今に至ったのか説明して欲しいのと解約するにしても最後まで責任を持って対応してください。と何度かメールしました。
    1月14日、会社の先輩に、昨日その担当者(姪)から電話あって内容は割愛させて頂きますが、最後に警察にも相談に行ってるみたい…との事で、脅迫?ストーカー扱い?連絡してこないから、こちらから連絡してるだけなのに…生命保険はともかく自動車保険は次に入る所と日時を合わせないといけないから…。解約を進めたいだけなのに警察って!!怒りを通り越して呆れてます。

  38. 39: 名無しさん

     義務教育を受けた成人男性が、日本語で書かれた契約書を理解できず、契約から8年目に怒鳴り込んくる。何回諭しても理解できなければ、他の方法をとってもらいたい。日本は法治国家です。自分自身でペン握って自分で自分の名前を署名して尚且つ、認印でなく、わざわざ自分から実印を所持して、自分自身の手で押印して、8年後に怒鳴り込むのはいかがなものでしょうか?

  39. 40: 名無しさん

    問1 「水と生きる」 会社とは

    答え _____________
      

  40. 41: 名無しさん

    >>34
    後日談

    1月15日にコールセンターに苦情の電話をしたが何も解決せず、その後も何度も連絡して欲しいと連絡するが一切、返事なし。最初から最後まで全て嘘!こんな不倫してていい加減な人が所長って信じられない。
    明日またコールセンターに苦情の申し立てします。

  41. 42: 名無しさん

    >>39
    答え サントリー

  42. 43: 名無しさん

    削除

  43. 44: 名無しさん

    削除

  44. 45: 名無しさん

    住友生命さんは、説明無しです。最低😭⤵💣
    更新だけ来て後は、ほったらかしで困りました。病気になってもお金は出ないし年払いの請求だけ来るだけです。もう嫌な生命保険です。どんな教育されてるんでしょう?疑います。

  45. 46: 名無しさん

    >>40
    「いいかげんな不倫」? 「投稿者40」 名無しさんに苦言を呈します!

    「不倫してていい加減な人が所長」?昼休み中ですが、この投稿を黙って看過することができず投稿させていただきました。
    一般の生保レディーや、所長クラスとなると、不倫している暇なんて全然ありません、はたから見るだけで、不倫なんて不謹慎な言葉がでてくること自体疑問です。生保レディーは契約を取るため必死に体を張って、一生懸命、契約獲得に性を出しているだけなのに、それがいい加減な不倫に見えるのであれば本末転倒です。生保レディーの本当の実態やその仕事ぶり、署名捺印テクニックを知りたければ「肉弾生保レディーのDVD 人妻編」を買ってみることをお勧めします。いい加減な不倫でないことが分かっていただけるはずです。

  46. 47: 名無しさん

    天王寺支社は、最悪です👀‼

  47. 48: 名無しさん

    >>46

    何が最悪か教えて下さい。

    ⭐︎223

  48. 49: 名無しさん

    >>44 説明しないのには訳があります。

    満期返戻金が消滅することや、保険料が更新後、4年3ヶ月後に7万8千円に跳ね上がることとか、大きな文字で書いた素晴らしい内容の医療保証などは、ほとんど給付されない「条件5つ」など、説明しまうとあなたが契約内容を理解して、驚愕されしまうため、今は説明しないほうがいいと、ちゃんと配慮されているからです。ほったらかしではありません。ここらへんはキチンと教育されています。それから契約や更新から24ヶ月ぐらいだったか(?正確な経過月は不明)継続してもらわないと、スミセイレディーさんの取り分が貰えない事情がありますので、感情に的になって安易に短期間で解約してもらうと困ります。その際に「今やめると損しますよと」付け加えます。誰が損するかの詳細説明は、ここでは控えさせて頂きますが、頑張って継続して下さい。

  49. 50: 名無しさん

    「保険の更新が迫ってますので、印鑑を準備して下さい」と言われ、ファーストフード店に呼び出され、急かすように署名捺印「間に合って良かった。」という台詞を残して去った、女は熟練の転換詐欺師でした。
    長年の積み立ての55歳受け取り満期返礼金320万円が消失。 5年後の支払7万8千円増額型 最終支払一括払い260万の意味が未だ理解できず苦しんでいいます。夜も眠れず 発作的に投稿しました。

  50. 51: 名無しさん

    住友生命、説明一切なし

    終身保険だと思っていたら定期保険だった
    契約の際にも終身ですよね?って聞いたのに

    元々1000万の死亡保障だったが、契約して10年経ち、送られてきた書類に80歳以降の死亡金額が0となっており、
    え?と思って確認すると、ファンドが終身だから終身保険ですという
    しかも契約更新型になっていた

    しかも解約しようとコールセンターに電話したら、プランが違う

    どうなってんだよ

    信用0

  51. 52: 名無しさん

     問1 「詐欺とともに生きる」 会社とは

       答え _____________
      

  52. 53: 名無しさん

     生命保険のセールスには顧客を騙すことを平気で行う人間が一定数存在している。
    顧客に説明したものと、異なる内容の申込書で申し込ませると、このようなことが可能になってしまう。
    特に転換の場合は、転換価格といわれる、転換前の契約を下取りすることで、転換後の保険料をセールス側である程度操作できてしまう。顧客にとって分かりにくい、かつセールスに都合の良い設計が新規契約より転換契約のが圧倒的にやりやいため。

  53. 54: 名無しさん

    >>40

    結局、お客様サービス担当の方から『解約して頂けますか?』との事なので喜んで解約しました。
    2月11日現在、担当者から一切の連絡無しで謝罪の言葉も無し。
    不倫する時間はあっても保険のことで連絡等は出来ない無責任な人を所長にしてる住友生命は最悪だと思います。

  54. 55: 名無しさん

     
     引き継ぎミス

    住友生命保険の30代の女性保険外交員が8月24日、上司の指示で顧客の自宅へ集金に行った際に襲われて「心的外傷後ストレス障害(PTSD)」などで働けなくなったとして、同社に慰謝料など440万円の損害賠償を求める訴えを起こしました。
     訴状などによると、この女性は同社岡山支社に勤めていた2016年5月、1人暮らしの男性顧客(当時36歳)の自宅を訪れた際に押し倒されて負傷したといいます。 
     性的暴行は未遂に終わっていますが、PTSDや適応障害を患って休職を余儀なくされています。
     一方、加害者の男性は強姦致傷罪で逮捕・起訴され、有罪が確定しました。当時、保険料の支払いに応じていませんでした。
     同支社の上司は、そこで担当者の女性に1人で集金に行くよう指示しています。同社では2カ月前にも保険外交員が顧客宅で暴行を受けそうになったケースがあり、女性は会社側が複数人で訪問させるなど安全に配慮すべきだったと主張しています。

  55. 56: 名無しさん

    >>54

     暴行に及んだバプロフの顧客は条件反射で押し倒しただけ。

    それなりの顧客は、それなりの保険外交員が、それなりの手腕を駆使して契約したものであるから、引き継ぎはそ、れなりの肉弾生保レディを人選すべきでは? いざというとき それなりの対応しかしない会社ですから

  56. 57: 名無しさん

    契約者への支払いを1円でもケチる守銭奴会社。
    保険を売る根性ではないよね。
    絶対に他社を選択しますけど。

  57. 58: 名無しさん

            

            あなたの未来を危うくする  保険
       

  58. 59: 名無しさん

     
     

     自分自身で署名捺印しておきながら、転換詐欺と騒ぐ輩が多いのも困りものです。
        

     岡山支社

  59. 60: 名無しさん

     
                    あなたの未来を搾取する

     今日のポイント 「更新の時が来ました」は 転換詐欺 保険内容に疑問を持ち始める被保険者に対し「今やめるとそんしますよ」の謳い文句は スミセイレディのもらえる取り分のお金が「損する意味」なので、覚えておきましょう。なるべく保険料を長期に少しでも多く徴収できるよう教育されています。

  60. 61: 名無しさん

     
         印鑑準備に注意してください。

     
         ここに署名してくださいに注意してください。

              転換詐欺に注意しましょう。

            

         
         
         

  61. 62: 名無しさん

    作業時間中に外で働いている従業員に対して話しかけそのまま営業されました。
    女性とはいえ二人で囲んで話しかけられ作業を中断させられそのまま話し続けるとはどういうことか。
    会社の裏側で作業していたのに回ってきた。せめて会社のインターホンを押してからではないのか。

  62. 63: 名無しさん

    私のサロンのお客様が住友生命の方で、3回以上断ってるのにしつこく、サロンのメールアドレスにまで営業の長文を送ってきたので仕方なく加入したのですが更に色んな保険や軽食の出るイベント、食事への誘い、頼んでないのに自宅に家族分の見積を郵送してきたりとしつこすぎて最悪でした。
    毎月何かしらメールをしてきて、人脈を辿りたいのかもしれませんが何故ここまで1人のお客様の仕事の対応をしなければならないのかと、精神的に辛く解約しました。
    かなり高圧的に、せめて1年加入を続けてくれと言われました。捨て台詞みたいな事も。
    そして解約は、コールセンターだけでは解約できない保険の種類もあります。ワンアップとか。営業さんを通す保険はそうゆう落とし穴があります。
    なのでネットで入れる保険に加入しました。

  63. 64: 名無しさん

    会社の前の歩行者信号が赤でも、みんなで渡れば、怖くない。そんなに、車に、引かれたいのかな。そんな人が、生命保険会社で、働いているのは、不思議。

  64. 65: 名無しさん

    誰か知恵を貸してください。
    滞納無く長年、保険料を支払い途中、保険料が跳ね上がっても、五五歳のまでの辛抱だと思っていましたが、誕生日目前で、楽しみしていた満期返戻金が360万が、以前の契約更新で全て、掛け捨て保険に充当されているとの事でした。なんとか満期返戻金をもらえる方法があれば誰か教えてください。住友は全く相手にしてくれません。

  65. 66: 名無しさん

    だます人も悪いが
    騙される人はもっと悪いと思います。

    ちゃんと契約書を読め!

  66. 67: 名無しさん

    保険月とか言って契約書差し出す。断っても
    「いいから早く書きなさい」
    と言い出す。
    これって強要罪だよね。

  67. 68: 名無しさん

    お客様の錯誤は、貴重な収益源

    お客様の勘違いの契約が、莫大の利益をもたらす、お客様の錯誤あってこその住友生命です。

  68. 69: 名無しさん

    詐欺集団みたいな 相互扶助会社 表向きは営利を追求しない、助け合いを目的とした会社らしいけど、現在の会社法の定義はおかしいと思う。
    スミセイの部長クラスの給与 ユーチューブなんかで自慢するけど、むかしの、豊田商事事件の報酬と酷似している。
    自分たちの詐欺行為を棚に上げて、スミセイ発の取り組み運動 「巷の特殊詐欺に注意しましょう」なんて、見掛けるけど、貴社のターゲットは高齢化した被保険者の転換契約活動では? 判断能力が劣ってきた、被保険者に近づく、ホステスみたいなスミセイレディに注意しましょう。

  69. 70: 名無しさん

    住友生命は最悪な保健です。
    請求する時になって、色んな条件を出しわずかしか払わない様にしています。
    なん十年と高額に払わされ、入る時には何ら説明もなく、心筋梗塞の手術をしたにも関わらず、心筋梗塞の手術名に寄って出ないとか‥もう怒りと悔しさしかありません。

  70. 71: 名無しさん

    契約して書類が別の住所に届けられた。
    記入した住所はあっているが担当者の入力ミスらしい、知らないまま保険は無効に、苦情を言えばケンカごしの対応です
    仙台支店最悪な会社です。
    金融庁と相談中

  71. 72: 名無しさん

    削除

  72. 73: 名無しさん

                 

                  老後の不安を煽る商品を開発中 

    「老後2000万が必要です」などと積立させ、時期を見計らい一挙に掛け捨てに転換させる手口、以前と違いますます巧妙化する契約文言に素人はすぐ騙される。 見て見ぬ振りの金融庁も同罪

  73. 74: 名無しさん

    住友生命のセールスの人が辞めたらしいが、後継ぎの人に 何も引き継ぎもなく、辞めたらしい。
    あり得ない!
    これは、新しく担当になられたセールスから聞いたお言葉。
    こちら、お客はいつ、そのセールスが辞めたかも知らないし、いったい 私は誰に保険の相談をしたら良いの?
    そんな セールスを責任感のないセールスを採用しないでほしい。
    それと、辞めたセールス、自分が逆に客の立場だったらって事を考えて行動してほしい。
    考えれば解る事だろう。
    もう、あなたは二度とセールスなんて職業につかないで!!!
    お客側からしたら、迷惑、不安、困る‼️最低!

  74. 75: 名無しさん

    みなさんの投稿を見ていますとやはり55歳がネックのようですね。25年間約2万の保険を支払い担当のセールスの方にうかがうと死亡保障は下がるけれど医療保障はそのまま継続しますでした。支払いはは55歳までですねと念押ししていましたが私もバカで勝手に信じていました。何をお聞きしてもそうそうです。担当の保険の方は退職が近づいていたため適当だったのかなとも思います。・・・なので55歳で支払い終了かと思いきやまたお金を払えば80歳まで契約できるとのことでした。55歳を目の前にして実はこうです。それも入院6日目からです。いまどきそんな入院保険ないですよね。それでも不安なので仕方なくまたお金を払って継続しています。その時300万はいつでも受け取れると解釈しました。すぐに満期の300万円は受け取るべきでした。60歳を目の前にして気がつきましたが今、解約すると半分も受け取れないようです。みなさんの投稿をみているとそれもあやしいですね。掛け捨ての保険に回したとか言われそうです。それで心配になりスミセイコールセンターにないよう確認のため電話したのです。地方のおばさんの保険のセールスの方は上から目線の何様ですか?という方がいらっしゃいますがせめてコールセンターの方は感じよくありませんか?ちょっと他の事を話すと(でも保険のことす)契約の内容確認でしたよね。と冷たく言い放ったのであと何も言えなくなるような恐怖心さえ感じる言いようでとても不快に感じました。解約の話でもないのに普通、感じよくしませんか?会社に不満があるか適当なアルバイトの方でしょうか。とにかく前の60歳代の担当のの方も口は上手いのですが自分の自慢話ばかりをしずっと上から目線だと感じてましたが一応年上の方なので我慢していました。今度引き続き担当になった50代くらいのセールス女の方も上から目線ではじめから話され騙されそうな感じだったので担当はいらないと申し出ました。普通、お客様がいやみを言っても受け取るのがプロです。私を担当したセールスレディの方は不快を感じたらむきになり言い返してくる印象です。まるでお前ごときにこの住友ブランドに加入させてやっているという感じの上から目線だけはそろそろ辞めませんか。もしこんなはずじゃなかったと思っても誠意ある感じのよい、あなたはお客様ですという対応をしていただければ、まあ~いいか~という方もいらっしゃると思います。お客様の中にはわざと嫌なことを言ってスミセイさんの反応をみて人格や信用度を判断してる方もいらしゃいますよ。スミセイは入院6日めからの小額保険なので日帰り入院からの他の保険にも加入していますが今のところ別に不快に感じていません。ようするに儲けるように運用するのが当たり前なので多少の誤解をまねくようなことも仕掛けないとだめだと思いますがその程度と信頼性、人間性の問題ですね。
    主人が若いころに勧められ勝手に入っていた保険ですので担当の方にひつこく聞いたつもりですがぼんやりしていた私も悪いです。多額の保険金をかけ続けて特に不快な対応に私は損をした気分ですのでどなたかの参考になれば幸いです。

  75. 76: 名無しさん

    スミセイは大変不親切で、外交員やその上司を含め不誠実な対応をする会社のようです。
    死亡している母が受取人で、生存している家族に保険金受取人変更がどんなに頑張っても出来なかった。受取人は相続を決定するので致し方ないかもれませんが。
    ゆうちょ銀行をはじめとする良心的な保険会社は、家族登録制度とかを薦めてくれて、実子を代理請求人と認め、実親の病気入院でも滞りなく、保険金請求する書類を送付してくれたりしました。保険会社だけが得をして、被保険者家族が分からなくならない為だと聞いています。
    私は家族信託管理人として誇りを持って親の財産を管理し、兄弟の監査を受け、誠実に管理してるのに非常に残念です。
    スミセイは戸籍抄本を提示しても身分証明書を提示しても、[本人の意志の確認]の一点張りで、生きるための病気入院費用の請求書すら送ってくれませんでした。気を付けましょう。

  76. 77: 名無しさん

      ここの保険が詐欺だと気付く、年齢が55歳ごろ

                今やめると「損しますよ」と継続詐欺で追い討ち
      
                        
                          では、損しない保険商品で転換しましょう

              詐欺とともに生きる保険会社

  77. 78: 名無しさん

                        鑑賞用生命保険約款

    スミセイトリックの素晴らしい保険約款
    病気をしたショックと、この保険が何の役にも立たない保険で、トリック約款保険であった、人生で二重のショックを味わってます。
    スミセイの保険は保険約款をみて安心していただく鑑賞用の保険らしく、「実際の疾病を患った場合に関しては備えが必要です。」と但し書きを、小さい文字でもいいから記してもらえれば助かります。

  78. 79: 名無しさん

     わかりやすい保険ではなく、勘違いしやすい保険を研究開発中、この生保には、どうすれば被保険者から署名捺印が貰えるかが、研究開発のウェート占めている、被保険者からどれだけ多く徴収できるかが最大の関心、そしてもう一つのウェート占めているのが、徴収した保険料をどうすれば被保険者に支払ずに済むのが、研究開発に熱心な生保である。

                あなたの未来を強くする? 5つの疾病に備える? 

                         56歳不幸な未来の男

                      

  79. 80: 名無しさん

    顧客に対して重要なお知らせがあるときにも電話連絡はせずに書面通知だけらしいです。
    コールセンターによると連絡するように会社として指導はしていないみたいです。
    他の保険会社は連絡してくるのに…。
    契約したらほったらかしみたいですね(涙)

  80. 81: 名無しさん

    営業に来たやつがかなり上から目線。
    何様のつもり?
    説明下手すぎて全く分からん(笑)
    絶対に契約しません。

  81. 82: 名無しさん

    転換詐欺師の抗弁

    時代遅れの保険なので、見直したんですよ 納得されているから、あなたの署名捺印がここにあるんじゃないですか?    
    今までの保険料678万はあなたをずっとスミセイみ見守ってきた正当な対価です、不当な返還要求は恐喝ですから、反社会的要求には全く応じられません。

    私は、再来月の保険料金の支払が37930円に跳ね上がる仕組みを理解できない「馬鹿な人間」です。
    そして私は「反社会的な人間」です。

    それと私は、「支払能力が劣ってきた人間」です。

  82. 83: 名無しさん

    家の旦那も、そうです。今のところ月々1万9千円弱ですが、57歳更新後は3万4、5千円です。
    どうみても高過ぎます。
    住友生命ろくなもんじゃねぇ!Σ(×_×;)!


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