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※口コミはその人の感想・体験であるため、全てが事実とは限りません。
間違ったこともあると思います。参考程度にお受け止めください。

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住友生命の評判 口コミ

101件のレスがあります。

最終投稿日:19/12/12(木) 11:18:39

  1. 1: 名無し

    住友生命の評判・口コミです。

  1. 53: 名無しさん

     生命保険のセールスには顧客を騙すことを平気で行う人間が一定数存在している。
    顧客に説明したものと、異なる内容の申込書で申し込ませると、このようなことが可能になってしまう。
    特に転換の場合は、転換価格といわれる、転換前の契約を下取りすることで、転換後の保険料をセールス側である程度操作できてしまう。顧客にとって分かりにくい、かつセールスに都合の良い設計が新規契約より転換契約のが圧倒的にやりやいため。

  2. 54: 名無しさん

    >>40

    結局、お客様サービス担当の方から『解約して頂けますか?』との事なので喜んで解約しました。
    2月11日現在、担当者から一切の連絡無しで謝罪の言葉も無し。
    不倫する時間はあっても保険のことで連絡等は出来ない無責任な人を所長にしてる住友生命は最悪だと思います。

  3. 55: 名無しさん

     
     引き継ぎミス

    住友生命保険の30代の女性保険外交員が8月24日、上司の指示で顧客の自宅へ集金に行った際に襲われて「心的外傷後ストレス障害(PTSD)」などで働けなくなったとして、同社に慰謝料など440万円の損害賠償を求める訴えを起こしました。
     訴状などによると、この女性は同社岡山支社に勤めていた2016年5月、1人暮らしの男性顧客(当時36歳)の自宅を訪れた際に押し倒されて負傷したといいます。 
     性的暴行は未遂に終わっていますが、PTSDや適応障害を患って休職を余儀なくされています。
     一方、加害者の男性は強姦致傷罪で逮捕・起訴され、有罪が確定しました。当時、保険料の支払いに応じていませんでした。
     同支社の上司は、そこで担当者の女性に1人で集金に行くよう指示しています。同社では2カ月前にも保険外交員が顧客宅で暴行を受けそうになったケースがあり、女性は会社側が複数人で訪問させるなど安全に配慮すべきだったと主張しています。

  4. 56: 名無しさん

    >>54

     暴行に及んだバプロフの顧客は条件反射で押し倒しただけ。

    それなりの顧客は、それなりの保険外交員が、それなりの手腕を駆使して契約したものであるから、引き継ぎはそ、れなりの肉弾生保レディを人選すべきでは? いざというとき それなりの対応しかしない会社ですから

  5. 57: 名無しさん

    契約者への支払いを1円でもケチる守銭奴会社。
    保険を売る根性ではないよね。
    絶対に他社を選択しますけど。

  6. 58: 名無しさん

            

            あなたの未来を危うくする  保険
       

  7. 59: 名無しさん

     
     

     自分自身で署名捺印しておきながら、転換詐欺と騒ぐ輩が多いのも困りものです。
        

     岡山支社

  8. 60: 名無しさん

     
                    あなたの未来を搾取する

     今日のポイント 「更新の時が来ました」は 転換詐欺 保険内容に疑問を持ち始める被保険者に対し「今やめるとそんしますよ」の謳い文句は スミセイレディのもらえる取り分のお金が「損する意味」なので、覚えておきましょう。なるべく保険料を長期に少しでも多く徴収できるよう教育されています。

  9. 61: 名無しさん

     
         印鑑準備に注意してください。

     
         ここに署名してくださいに注意してください。

              転換詐欺に注意しましょう。

            

         
         
         

  10. 62: 名無しさん

    作業時間中に外で働いている従業員に対して話しかけそのまま営業されました。
    女性とはいえ二人で囲んで話しかけられ作業を中断させられそのまま話し続けるとはどういうことか。
    会社の裏側で作業していたのに回ってきた。せめて会社のインターホンを押してからではないのか。

  11. 63: 名無しさん

    私のサロンのお客様が住友生命の方で、3回以上断ってるのにしつこく、サロンのメールアドレスにまで営業の長文を送ってきたので仕方なく加入したのですが更に色んな保険や軽食の出るイベント、食事への誘い、頼んでないのに自宅に家族分の見積を郵送してきたりとしつこすぎて最悪でした。
    毎月何かしらメールをしてきて、人脈を辿りたいのかもしれませんが何故ここまで1人のお客様の仕事の対応をしなければならないのかと、精神的に辛く解約しました。
    かなり高圧的に、せめて1年加入を続けてくれと言われました。捨て台詞みたいな事も。
    そして解約は、コールセンターだけでは解約できない保険の種類もあります。ワンアップとか。営業さんを通す保険はそうゆう落とし穴があります。
    なのでネットで入れる保険に加入しました。

  12. 64: 名無しさん

    会社の前の歩行者信号が赤でも、みんなで渡れば、怖くない。そんなに、車に、引かれたいのかな。そんな人が、生命保険会社で、働いているのは、不思議。

  13. 65: 名無しさん

    誰か知恵を貸してください。
    滞納無く長年、保険料を支払い途中、保険料が跳ね上がっても、五五歳のまでの辛抱だと思っていましたが、誕生日目前で、楽しみしていた満期返戻金が360万が、以前の契約更新で全て、掛け捨て保険に充当されているとの事でした。なんとか満期返戻金をもらえる方法があれば誰か教えてください。住友は全く相手にしてくれません。

  14. 66: 名無しさん

    だます人も悪いが
    騙される人はもっと悪いと思います。

    ちゃんと契約書を読め!

  15. 67: 名無しさん

    保険月とか言って契約書差し出す。断っても
    「いいから早く書きなさい」
    と言い出す。
    これって強要罪だよね。

  16. 68: 名無しさん

    お客様の錯誤は、貴重な収益源

    お客様の勘違いの契約が、莫大の利益をもたらす、お客様の錯誤あってこその住友生命です。

  17. 69: 名無しさん

    詐欺集団みたいな 相互扶助会社 表向きは営利を追求しない、助け合いを目的とした会社らしいけど、現在の会社法の定義はおかしいと思う。
    スミセイの部長クラスの給与 ユーチューブなんかで自慢するけど、むかしの、豊田商事事件の報酬と酷似している。
    自分たちの詐欺行為を棚に上げて、スミセイ発の取り組み運動 「巷の特殊詐欺に注意しましょう」なんて、見掛けるけど、貴社のターゲットは高齢化した被保険者の転換契約活動では? 判断能力が劣ってきた、被保険者に近づく、ホステスみたいなスミセイレディに注意しましょう。

  18. 70: 名無しさん

    住友生命は最悪な保健です。
    請求する時になって、色んな条件を出しわずかしか払わない様にしています。
    なん十年と高額に払わされ、入る時には何ら説明もなく、心筋梗塞の手術をしたにも関わらず、心筋梗塞の手術名に寄って出ないとか‥もう怒りと悔しさしかありません。

  19. 71: 名無しさん

    契約して書類が別の住所に届けられた。
    記入した住所はあっているが担当者の入力ミスらしい、知らないまま保険は無効に、苦情を言えばケンカごしの対応です
    仙台支店最悪な会社です。
    金融庁と相談中

  20. 72: 名無しさん

    削除

  21. 73: 名無しさん

                 

                  老後の不安を煽る商品を開発中 

    「老後2000万が必要です」などと積立させ、時期を見計らい一挙に掛け捨てに転換させる手口、以前と違いますます巧妙化する契約文言に素人はすぐ騙される。 見て見ぬ振りの金融庁も同罪

  22. 74: 名無しさん

    住友生命のセールスの人が辞めたらしいが、後継ぎの人に 何も引き継ぎもなく、辞めたらしい。
    あり得ない!
    これは、新しく担当になられたセールスから聞いたお言葉。
    こちら、お客はいつ、そのセールスが辞めたかも知らないし、いったい 私は誰に保険の相談をしたら良いの?
    そんな セールスを責任感のないセールスを採用しないでほしい。
    それと、辞めたセールス、自分が逆に客の立場だったらって事を考えて行動してほしい。
    考えれば解る事だろう。
    もう、あなたは二度とセールスなんて職業につかないで!!!
    お客側からしたら、迷惑、不安、困る‼️最低!

  23. 75: 名無しさん

    みなさんの投稿を見ていますとやはり55歳がネックのようですね。25年間約2万の保険を支払い担当のセールスの方にうかがうと死亡保障は下がるけれど医療保障はそのまま継続しますでした。支払いはは55歳までですねと念押ししていましたが私もバカで勝手に信じていました。何をお聞きしてもそうそうです。担当の保険の方は退職が近づいていたため適当だったのかなとも思います。・・・なので55歳で支払い終了かと思いきやまたお金を払えば80歳まで契約できるとのことでした。55歳を目の前にして実はこうです。それも入院6日目からです。いまどきそんな入院保険ないですよね。それでも不安なので仕方なくまたお金を払って継続しています。その時300万はいつでも受け取れると解釈しました。すぐに満期の300万円は受け取るべきでした。60歳を目の前にして気がつきましたが今、解約すると半分も受け取れないようです。みなさんの投稿をみているとそれもあやしいですね。掛け捨ての保険に回したとか言われそうです。それで心配になりスミセイコールセンターにないよう確認のため電話したのです。地方のおばさんの保険のセールスの方は上から目線の何様ですか?という方がいらっしゃいますがせめてコールセンターの方は感じよくありませんか?ちょっと他の事を話すと(でも保険のことす)契約の内容確認でしたよね。と冷たく言い放ったのであと何も言えなくなるような恐怖心さえ感じる言いようでとても不快に感じました。解約の話でもないのに普通、感じよくしませんか?会社に不満があるか適当なアルバイトの方でしょうか。とにかく前の60歳代の担当のの方も口は上手いのですが自分の自慢話ばかりをしずっと上から目線だと感じてましたが一応年上の方なので我慢していました。今度引き続き担当になった50代くらいのセールス女の方も上から目線ではじめから話され騙されそうな感じだったので担当はいらないと申し出ました。普通、お客様がいやみを言っても受け取るのがプロです。私を担当したセールスレディの方は不快を感じたらむきになり言い返してくる印象です。まるでお前ごときにこの住友ブランドに加入させてやっているという感じの上から目線だけはそろそろ辞めませんか。もしこんなはずじゃなかったと思っても誠意ある感じのよい、あなたはお客様ですという対応をしていただければ、まあ~いいか~という方もいらっしゃると思います。お客様の中にはわざと嫌なことを言ってスミセイさんの反応をみて人格や信用度を判断してる方もいらしゃいますよ。スミセイは入院6日めからの小額保険なので日帰り入院からの他の保険にも加入していますが今のところ別に不快に感じていません。ようするに儲けるように運用するのが当たり前なので多少の誤解をまねくようなことも仕掛けないとだめだと思いますがその程度と信頼性、人間性の問題ですね。
    主人が若いころに勧められ勝手に入っていた保険ですので担当の方にひつこく聞いたつもりですがぼんやりしていた私も悪いです。多額の保険金をかけ続けて特に不快な対応に私は損をした気分ですのでどなたかの参考になれば幸いです。

  24. 76: 名無しさん

    スミセイは大変不親切で、外交員やその上司を含め不誠実な対応をする会社のようです。
    死亡している母が受取人で、生存している家族に保険金受取人変更がどんなに頑張っても出来なかった。受取人は相続を決定するので致し方ないかもれませんが。
    ゆうちょ銀行をはじめとする良心的な保険会社は、家族登録制度とかを薦めてくれて、実子を代理請求人と認め、実親の病気入院でも滞りなく、保険金請求する書類を送付してくれたりしました。保険会社だけが得をして、被保険者家族が分からなくならない為だと聞いています。
    私は家族信託管理人として誇りを持って親の財産を管理し、兄弟の監査を受け、誠実に管理してるのに非常に残念です。
    スミセイは戸籍抄本を提示しても身分証明書を提示しても、[本人の意志の確認]の一点張りで、生きるための病気入院費用の請求書すら送ってくれませんでした。気を付けましょう。

  25. 77: 名無しさん

      ここの保険が詐欺だと気付く、年齢が55歳ごろ

                今やめると「損しますよ」と継続詐欺で追い討ち
      
                        
                          では、損しない保険商品で転換しましょう

              詐欺とともに生きる保険会社

  26. 78: 名無しさん

                        鑑賞用生命保険約款

    スミセイトリックの素晴らしい保険約款
    病気をしたショックと、この保険が何の役にも立たない保険で、トリック約款保険であった、人生で二重のショックを味わってます。
    スミセイの保険は保険約款をみて安心していただく鑑賞用の保険らしく、「実際の疾病を患った場合に関しては備えが必要です。」と但し書きを、小さい文字でもいいから記してもらえれば助かります。

  27. 79: 名無しさん

     わかりやすい保険ではなく、勘違いしやすい保険を研究開発中、この生保には、どうすれば被保険者から署名捺印が貰えるかが、研究開発のウェート占めている、被保険者からどれだけ多く徴収できるかが最大の関心、そしてもう一つのウェート占めているのが、徴収した保険料をどうすれば被保険者に支払ずに済むのが、研究開発に熱心な生保である。

                あなたの未来を強くする? 5つの疾病に備える? 

                         56歳不幸な未来の男

                      

  28. 80: 名無しさん

    顧客に対して重要なお知らせがあるときにも電話連絡はせずに書面通知だけらしいです。
    コールセンターによると連絡するように会社として指導はしていないみたいです。
    他の保険会社は連絡してくるのに…。
    契約したらほったらかしみたいですね(涙)

  29. 81: 名無しさん

    営業に来たやつがかなり上から目線。
    何様のつもり?
    説明下手すぎて全く分からん(笑)
    絶対に契約しません。

  30. 82: 名無しさん

    転換詐欺師の抗弁

    時代遅れの保険なので、見直したんですよ 納得されているから、あなたの署名捺印がここにあるんじゃないですか?    
    今までの保険料678万はあなたをずっとスミセイみ見守ってきた正当な対価です、不当な返還要求は恐喝ですから、反社会的要求には全く応じられません。

    私は、再来月の保険料金の支払が37930円に跳ね上がる仕組みを理解できない「馬鹿な人間」です。
    そして私は「反社会的な人間」です。

    それと私は、「支払能力が劣ってきた人間」です。

  31. 83: 名無しさん

    家の旦那も、そうです。今のところ月々1万9千円弱ですが、57歳更新後は3万4、5千円です。
    どうみても高過ぎます。
    住友生命ろくなもんじゃねぇ!Σ(×_×;)!

  32. 84: 名無しさん

    住友生命の商魂というタグを見てください。
    一般消費者に対し会社法をいきなり出してくる偉いさんと思われるお方の記述があります。
    それが商魂以外の何だと言いましょうや?
    アディダスの値引きを全面に出して内容の説明的文言の全く無いコマーシャルって何なんでしょうか?
    健康保険医療の無い外国の保険を高いロイヤリティで販売契約して売れ売れと報酬体型まで変更する会社がお客様のことを最優先しているってか?
    どの口が言うているんか見てみたいもんです。
    アホみたいな出世願望の塊みたいな支部長を配置して求心力なんぞ持ってないから皆さんが書き込んでいるようなお粗末な営業員が出てくるんですよ。
    くそ真面目にお客様の事ばっかり考えて、本当にお客様に合った保険が無いと嘆く営業員が居ることと、日本人に本当に合った保険はどういうものかもっと考えるべきですわな。
    日本を担ってきた大財閥の住友さんが、なんちゅう情けない外国被れの失態をすることやら。
    二番煎じの他社は もっと解りやすい保険販売してますよ。
    優秀成績の営業員が本当にお客さんに信用されるべき商法を守っているのか、成績が良くなくても本気で頑張っている営業員がどうしたら成績が上げられるか、商品が間違いないか今一度考えるべきですな。
    昔は良かった、というなれば、昔のようにお客様が納得する商品を再開すれば運用資金も集まるんじゃないですか?
    直接お金を扱って運用して世の中を回している自負が有るのなら、本気で還元を考えないと回りませんわなぁ。
    世が世ですから昔のまんまという風には行かないでしょうけど、損して得取るのが商売の基本でしょ。
    おっと、商売じゃないってまたアホな偉いさんに叱られますね~。

  33. 85: 名無しさん

    トレーナーの人も、自分が不倫しながらよく新人教育など出来るなと、会社そのものを疑います。

  34. 86: 名無しさん

    最悪最悪最悪ですよ

    何もかも

  35. 87: 名無しさん

    彼女がセールスレディに転職、ノルマノルマ、時間も作れなくなり、別れました。性格もとても変わりました。住友に就職してなければ、今でも…

  36. 88: 名無しさん

    住友生命最悪
    保険料たかい
    担当者気分のむらがはげしい

    見直し見直し、誰か紹介して、昼休み、帰宅時間時の営業

  37. 89: 名無しさん

    保険レディ達の過酷なノルマ

    帰りはいつも遅くなる

    個人事業なので交通費や配布物自腹

    あぽあぽ

  38. 90: 名無しさん

    転換に際し、満期返戻金300万円が消滅することをバレないように黙っている、疾病の給付金は誇大に表現する、給付条件が厳しく、受けっとた人物はごく一部の息のかかった関係者でもあるにも拘わらす、そのことを大げさに表現する。     スミセイマジック スミセイトリック   
           
          同じ被害者に遭われた方は必ず、スミセイの手口をみんなに公表しましょう。

  39. 91: 名無しさん

     これ以上の苦情は金融庁に申し立ててください、 迷惑です!
    水もの保険を売っているので生活安全課かと思った。水商売のスミセイレディさん  金のない人に興味ないらしい  資産家の痴呆ですぐ署名捺印してくれる人を模索中

  40. 92: 名無しさん

    コールセンターの、対応も悪いです。
    何年も前の契約で給付金の受け取りの確認しましたが、凄い強い口調で
    言われるので…もう少しだけお客さんの、気持ちになって応対してください。給付金専門のフリーダイヤル必要だと思います。

  41. 93: 名無しさん

    かなり悪質ですよね。
    客の悪口は言うわ、勿論嘘つくなど当たり前。
    口ごたえなんかしたら個人情報も有ったもんじゃ無いぐらい回りに言われるから他の会社に変えた方がいいですよ!

  42. 94: 名無しさん

    削除

  43. 95: 名無しさん

    削除

  44. 96: 名無しさん

    削除

  45. 97: 名無しさん

    こんな会社の保険何か入るとさ、食い物にされるよ!
    殆んどが夜上がりの女ばかりだから。
    人騙すのが得意だからね!

  46. 98: 名無しさん

    94〜96を削除するって事は本当の事だから消したんですかね?
    保険の外交員は裏のある人ばかりだと聞きますからね。
    ま、保険会社でも最低の部類ですね!
    何でもありが普通って感じですから。

  47. 99: 名無しさん

    見た見た、確か役職を嘘つく奴じゃなかったな?
    詐欺にも程があるよね!
    こんな会社の保険に入ったら酷い目にあいそうだな?
    まわりに外交員が来たら言ってやれって言っとこ?

  48. 100: 名無しさん

    この保険会社は本当に最悪ですね。
    入る時はどんな事しても入らそうとしてくるし、入ったら入ってで後は知らん顔だもんな。
    会社がやらしてるなら悪質ですよね。
    金融庁も何してるのですかね?

  49. 101: 名無しさん

    どこの保険会社もそうなのでしょうか?
    O県の報酬査定が、ほぼ今一番売りたい商品だけみたいになったみたい。
    各県の報酬査定は支社で基準を決めるんだそうな。
    つまり、何とか実績上げさせて自分が陣頭指揮しました~~~って言いたい出世欲だけの人ですわなぁ。
    そんなの人と違いますやん。
    地方の県へ行くと、お年寄りが多くて最新商品は売れんのでそのような目標になってるらしいです。
    結果、ヘンな義務感や忠誠心無しでお客様と向き合えてよい関係が作られているそうな。
    そっちがほんまでしょ??
    お金持ったら勝ちと思っている経営職の皆さん、もうちょっとセールスレディの方々が潤うような
    報酬基準にしたらんかい!!!
    よくまぁそれで、商売と違いますなどと言えるよなぁ・・・
    日本中ほとんどの会社が上ばっかりが儲かる世の中やけど、保険屋さんもですか・・・
    従業員さん、いっぱい悪口書かれてかわいそうで仕方ないわ。

  50. 102: 名無しさん

    保険なんか入ってなんぼとしか思とらん。
    まともに客の事など考えてないよ!


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