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※口コミはその人の感想・体験であるため、全てが事実とは限りません。
間違ったこともあると思います。参考程度にお受け止めください。

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アパマンショップの評判 口コミ

196件のレスがあります。

最終投稿日:19/10/03(木) 05:39:31

  1. 1: 名無し

    アパマンショップの評判・口コミです。

  1. 2: 名無しさん

    この日までに、契約してください。鍵も同日で渡せます。
    と言われたのでその締め切りの3日前に契約に伺いたいと申し出たところ、
    鍵が間に合わないと言われた。
    別日で日程を組もうとしたところ、結局「この日までに契約してください。」といわれた締め切りの日にしか鍵が間に合わないと言われた。
    締め切りの日に契約にいけない。
    と伝えたところ、
    契約は締め切りの日以降でもいいけど、家賃はその締め切りの日から発生する。
    と言われた。

    ちょっとおかしいと思いますけど。

  2. 3: 名無しさん

    見積りの金額が間違っていることから始まり、保証人やら年収やらの個人情報を関係ない物件の大家さんにfaxしたり、書類が届かなかったり最悪でした。
    契約解除の際も通知を送ったにも関わらずアパマンからは何も連絡ありませんでした。こちらから連絡し、立ち会い日時を決め、大家さんに日時を伝えておきますと言っておきながら伝えられてなかったです。
    全く仲介役を果たしてなかったです。とにかく仕事が雑で最悪でした。

  3. 4: 名無しさん

    物件を見終わって契約をするために資料を持って~日に来店して下さいって言われたのにその当日に担当の人が休んでいた
    更に後日別の店舗のアパマンに来店したら苦笑しつつ営業方針が違うのでって言われた
    店舗によって対応って変わるんですね・・・

  4. 5: 名無しさん

    最悪だった。 もう二度と使いたくない。

    ①借りたい部屋の情報に書かれていることが全くあっていない。ガスは都市ガスと書いてあるのに、そのマンションは10年くらい前からプロパンに代わっているとガス会社に言われた。 
    店に文句を言ったら店長が『担当者の責任』と言いつつも、自分は全く預かり知らぬところで、よもや私が悪い、と言うような口ぶり。 
    ②マンションの入居人は全員日本人と言っていたのに、多くの外国人が住んでいる。
    ③引渡し時の書類で、ポストの暗証番号などが書かれている紙の、部屋番号が違うものを渡してきた。
    ④入居前に補修を依頼して、大家さんとも折り合いがついて交換する、と言っていたのにも関わらず、全然変わっていなかった。 事前に念押ししたのにも関わらず。
    ⑤契約前に契約書の読みあわせをしているとき、気になるところがあるからあれこれ聞くと、『まだ聞くんですか?』みたいなことを言われた。 しかも店長なのに。
     
    今回入居した物件は、アパマンショップの独占仲介みたいな感じだったので、他の業者が使えなかった。 もし次に引っ越すことになるのであれば、本当に、本当に!!! アパマンショップだけは使わない。 大きな声で言いたい。

    に・ど・と!!!!! 関わりたくない。

  5. 6: 名無しさん

    家を借りる時に、駐車場も!と、事前に言っていたのにも関わらず、お金も支払い鍵を頂いてから駐車場がないので別の所でと離れた駐車場で自分で足を運んで契約。
    部屋を解約する際に、駐車場も一緒に解約になると思っていて、翌月分請求され駐車場の方にも迷惑かけてアパマンに連絡すると、知りません。関係ありません。そちら側のミスで一緒に契約できていないのに、と言うと自分で契約しに行ったので私達は知りません。どうすることもできない。終いには、部屋を借りる際の条件を家主さんに無理を言ったんだ!と言い始め、それを言うのはおかしいと言うと、、小馬鹿にされたように返答する始末。 本当二度と借りる事も関わる事もしたくない。

  6. 7: 名無しさん

    削除

  7. 8: 名無しさん

    アパマンショップとにかく態度が悪い!

  8. 9: 名無しさん

    削除

  9. 10: 名無しさん

    アパマンショップ 東京都心
    仲介で賃貸入居しましたが、わずか8ヵ月の間に
    2回もトラブルありました。ずさんですよ。
    あと、全部がそうなのかわからないですが、引き落としもカードローン会社とおされるので、千円ほどの手数料がひきおとされます。説明もなく引き落としの金額に手数料ですからっとあっさりいわれました。
    日にちも向こう指定の日にちで引き落としなので、
    給料日のタイミングがあわない人はやりずらいかもしれませんね。

    また、住居トラブルは総合のコールセンターにしかかけるなといわれます。

    つまり コールセンター→担当店舗→担当者→オーナー確認→修理依頼

    依頼の日程報告もこの逆をたどるので、必ずどこかでとぎれます。

    トラブル内容
    1→入居して即日台所の電気が通電しておらず
    修理依頼

    修理してもらえるまで2ヶ月かかりました。私の日程があわせられなくて、ではなく、そもそも、何度コールセンターにかけても、音沙汰なかったのです。
    2ヶ月も電気なしのキッチンで料理しました。
    味噌汁の色もわかりません、、、その間コールセンターには、計3回以上催促
    担当者から一度内容確認で電話がきて、その番号にも何度も催促の電話しましたが、担当者が不在、
    今、手が空かない
    など複数回たらいまわしでした。
    挙句のはてに、修理業者がきた当日
    オーナーに許可をとりわすれていて、作業していいかわからない(すでに業者手配して家にきてる状態で)
    といわれ、作業確認とれるまで業者も作業出来ないとのことで、折り返し電話くるまで、こちらも業者も日程あわせてるにもかかわらず放置。
    あきれた業者がこれじゃ生活が出来ないでしょうから、許可はおそらく○OKでるので、先に作業しておきます。こちらは、許可の後作業したことにしておきますから。
    と気をきかせて修理して帰っていきました。

  10. 11: 名無しさん

    ↑続き
    トラブル2
    庭に大量の毛虫が数百匹単位で発生、卵が半分かえる前に
    急ぎで駆除して欲しいとコールセンターに電話
    コールセンターは急ぎであることはよく伝えますとの返事
    そこから、10日間連絡なし。(その間、自分で駆除、市販の殺虫は対応済み)
    毛虫が増殖し干してある洗濯物まで付着。
    玄ドアノブや自転車にも産卵。子供服の内側に付き、毛虫に刺され病院へ。

    マジギレて、コールセンターにすぐに幹部から電話してもらうようにお願いして、
    折り返し電話があり、「では駆除にむかいますので、
    といわれ、来たのが、普通にスーツきて
    ハエ蚊アース殺虫剤もってきて、かけておきますので、、と帰っていった。
    再度マジギレで翌日、大家さんが様子を見に来てくれたところ、私の問い合わせの報告があったかどうか訪ねると、一切そのような報告はなかったとのこと。
    幹部の人から対応をおこたっていたこと(ハエ蚊アースもってきた地点で、おそらく、クレーマーがさわいでふだけだろうと判断されていた)について謝罪のさいも、コールセンターが連絡をしていなかったといいだした。
    その時のコールセンターのコールガールの名前を控えてあったので、本当にコールセンターのミスかとといだだしたら、「すみません。まちがえでした。コールセンターはちゃんと、担当者連絡してありました。」
    と最後の最後まで担当者のミスをほかのせいにするさりさま。

    またオーナーは突然連絡がきて呼び出されたと思っていて、10日間私が正しい手順でコールセンターに問い合わせしていたことすら伝えていない。
    だからオーナーは私が急に駆除して欲しいとマジギレてきたと勘違いしていた。
    はじめに連絡があったのに、担当者が無視していた、くだりは一切はなしておらず。

  11. 12: 名無しさん

    ↑続き
    そして、担当者から最後に事態が大きくなってしまってからの対応となってしまい謝罪の電話をいれるようさせますと幹部から私にいわれた。
    私にいうより、まず、担当者からかけてくるのが筋だろう。
    と思っていた矢先、結局担当者から謝罪の電話なし。
    電話もしてかないから、
    電話させますとかいってくんな。
    最後の最後まで意味がわからない。

  12. 13: 名無しさん

    借りるときの、対応は、普通だと思いますが、継続していると、態度が、豹変してきます、信州のアパマンは最悪でした、今後利用することは、一切ないと思います、宅建の知識のないものが多く、通常の会社でお払い箱になった人が多い。

  13. 14: 名無しさん

    契約後、工事が遅れているという理由で、当初の予定より2か月遅れで入居しました。
    職場が遠くなったので、入居できるまで別の部屋を契約しました。
    やっと入居できたと思えば、4か月間に火災警報の誤作動が2回あり、それぞれ2時間以上鳴り響きました。
    誤作動後の対応が遅いだけでなく、その後、誤作動時の対処方法を知らせる通知も、原因報告もありませんでした。
    それだけでなく、契約時にはなかった居酒屋が下の階にオープンしました。
    お客さんが住民の駐車場に縦列し、自由に外出もできません。
    静かで安心できる物件を探して契約したつもりだったのに大変ショックです。
    とても悔しいです。

  14. 15: 名無しさん

    大分の光吉インター近くで賃貸を契約後、入居 しました。
    失敗でした。
    管理の方の対応がものすごく悪い。
    (契約後はほとんど無関心。)

    入居2日間家のお風呂にはいれませんでした。
    入居日にガスの不都合がありすぐ連絡しましたが対応が連絡なしに3日後。

    その他に入居に必要な条件をお伝えし、すんなり了解をいただきましたが、まったくの無視。
    永くは住みませんが、こんなに対応が悪い不動産は初めてです。

    全てのFCが同じではないと思いますがあまりにもひどい。
    物件事態は気に入り契約しましたが、一生に一度の失敗でした。
    今だにお風呂の調子が悪く、連絡がありません。
    アパマンショッブ本社、不動産協会に連絡しています。

  15. 16: 名無しさん

    賃貸住宅サービス経由でアパマンが管理する物件に入居、その後雨漏りが発生。
    その修理も1年以上せず放置。
    再三修理を要求するも、無視される。
    謝罪や賠償を求めるも、謝罪はなく、賠償も書面には振り込みと記載したのに期日までに振り込まれず、ギフトカードで払おうとする始末。
    雨漏り関連個所についての修理義務が私にない旨を文書化するよう要求すると、到着までに3週間かかった。
    誠意が感じられない。
    アパマン管理物件だけはもう二度と住みたくない。

  16. 17: 名無しさん

    アパマンの下請け業者が部屋のクリーニングに来ると雑談がうるさい。マンション内でタバコ吸うから注意したら逆ギレ、後日本社に電話したら他の部署紹介され3回ぐらい他の部署を紹介された。反省はなく挑発的。強制の保証会社の人は○○○と言っていたけど、アパマンはフロント企業じゃねえか。今は住んでいないが2度と借りない

    ※言い過ぎな表現は管理人判断で削除しました。

  17. 18: 名無しさん

    アパマン 和白店
    最悪、契約したのにオーナー都合で突然解除。
    理由も分かりませんと聞けず。
    人は悪くないんだけどトラブル対応出来なさすぎ。
    素人の集まり。
    誠意なし。

  18. 19: 名無しさん

    福岡 箱崎店で一年も契約締結まで、ほったらかし。契約書の控え未だに渡さず。宅建免許返せ!最悪の業者です。管理会社がちゃんとしてないのに、その後、私どもは正しいと。管理会社に取りに行け!と。所詮 紹介だけの無責任な引き継ぎ業者。

  19. 20: 名無しさん

    予算より高めの部屋を案内され、すぐに部屋が埋まると申し込みを何度もすすめられました。
    防音の部屋を希望しましたが詳しい説明もなく軽量鉄骨を契約してしまいました。
    店側は契約ばかり急ぐので、自分自信いろいろ調べて知識をつけてから部屋探しをした方がいいと思いました。

  20. 21: 名無しさん

    一言で言うとアパマンは最低でした。
    物件内見後、申込書を書いて引っ越しの日取りまで
    打ち合わせをしていたにも関わらず、実は他に申込書を先に出した人がいると言われ、また物件の探し直しになりました。一番手の申込と言われていたのに、本当に悔しいです。絶対に許せません。

  21. 22: 名無しさん

    東京都豊島区のアパマン
    誠意がなく適当でガッカリです!!!

    成約するまでは親切そうなかんじでしたが
    契約したとたん、態度が変わり誠意のかけらもない

    次回は絶対アパマン以外で引っ越します。

  22. 23: 名無しさん

    誠意がなくて最悪の会社。
    結局違うところで部屋を借りた。
    そしたら、物件を見に来たのかアパマンショップの車が家の前に停まった。
    そのせいで車での外出ができなくなった。
    自分たちがよければそれでいい会社。
    最低だよ。
    こんな会社はやめといた方がいいよ。

  23. 24: 名無しさん

    掛川店態度悪すぎ

  24. 25: 名無しさん

    レディースマンションの物件を紹介され、「入居者が女性というだけで、男性を連れて来てもOK」と言われた。
    大家さんにも確認してくださいとこちらが言ったら、「電話したけどOKだそうです」と担当の方に言われたので入居した。
    何か月か経って、彼氏を連れて入っていると大家さんに注意された。それで、入居の時にアパマンショップの担当に言われたことを言うと「そんなこと聞いてない。男性は連れて来てはいけないことに最初からなってる」と言われた。
    アパマンショップの担当の人に聞くと、「大家さんに確認してみますね。」と言われたが、待てど暮らせど連絡が来ず。「大家さんに連絡がつかない」と言われる。がっかり。

  25. 26: 名無しさん

    埼玉県富士見市の渡辺住研には気をつけてください。
    借りるまでは親切ですがその後は最低です。
    契約内容も消費者契約法違反が多く一度入ると高い違約金を
    払わないと出れません。
    コマーシャルにだまされないように。
    やめといたほうがいいです。

  26. 27: 名無しさん

    対応は悪いし契約違反するし、仕事としてなりたってません。あそこまでひどいともうあきれてしまうくらいです。
    もう二度とアパマンショップは使いません

  27. 28: 名無しさん

    削除

  28. 29: 名無しさん

    アパマンショップで賃貸物件探して 10月上旬に物件押さえて 次の日に免許証と保険証のコピー送信。  10月中には再度来店することになるような話あり 予定空けて待つも
    11月になっても 連絡なく 電話すると担当者が休みだと
    次の日に連絡してほしいと伝言頼み待つも 何の連絡もなし。
    仕方なく電話すると聞いてないと。
    まだ 権利書も出来てないから ほかにも  物件 探しても良いか   確認したら  大丈夫だと。
    それからも 電話もなく  他店で良い物件あり 次の日に
    電話して キャンセルすると告げると  今まで  物件押さえたままでと  こちらが悪いように言われ  そちらの都合で  二ヶ月待たされたのに。
    個人情報のコピーも  返却してくれない。

  29. 30: 名無しさん

    アパマン最悪。
    まず、ネットに書かれている物件の間取りが違う。同じ部屋なのに、3つも間取りが掲載されてて、どれが正しいのかと聞くと、実際に見てみないとわからないとのこと。他のところは、統一して同じ間取りを出してるのに?
    更に管理会社と連絡が取れれば、すぐに内覧できるとのことだが、他の店舗では入居者がまだいると聞いていますが?本当に?
    更に最初に提示した条件とはどんどん違う物件を出してきて、こっちが口を出す前に何故か内覧まで話を持って行かれた。だが、指定した日に行ってみると、担当者帰宅。こちらが話を勘違いしたように言われた。この日、内覧できるんですよね?店舗にくれぱいいんですよね?って念押したのに、こっちが悪いのか。
    また別の日に内覧できるようなら連絡くれ。そしたら店舗に行くという話だったのに、後日、店舗にまだこないですが?と連絡。いやいやいや、内覧できたら連絡くれっつったのに、こないですけど?それを話すと知りません。内覧できないので、別のいい物件紹介します。とのこと。いい加減にしろ。
    つまり、人気のない物件から捌けさせたいだけなんだろうなーもう二度と行かない。日本語通じないし、こっちが悪いみたいにされたし、店舗にそんなやつが2人もいるから、もうアパマンは信用できない。
    蒲田西口店です。

  30. 31: 名無しさん

    手稲店を利用しました。
    スタッフの方は皆さん雰囲気のいい方で、よかったです。
    部屋も満足いくまで見せてくれて対応も満足です。
    お店から近い物件に住んで居るのですが
    夜の11時とかまでほぼ毎日電気が点いていて
    この会社大丈夫かなと思いました。
    並びの他の会社は電気が消えているのに…

  31. 32: 名無しさん

    アパマンショップはフランチャイズが多いので
    よーく見てくださいね
    株式会社何ちゃらと書いあるのでフランチャイズだと、対応が違うので…

  32. 33: 名無しさん

    アパマンは、場所によって違うと思うけど、約束守らない会社だね。電話くれるって言って連絡なし。

  33. 34: 名無しさん

    アパマンの下請け業者は礼儀知らずで変なやつ多い
    マイムコミュニティ、MGファシリーズ等どれだけ会社関与してるわけ。保証会社も強制加入で、全く保証しないくせに加入は強制だからな。アパマンでこれから借りる予定の人はよく考えたほうがいいよ

  34. 35: 名無しさん

    転勤の為、マンション探し。

    内見の際の話。
    担当者:30代半ば/女性。

    物件へ向かう時の車に乗る際、ドアも開けてくれない。(何処の不動産屋の人でも『どうぞこちらです^^』くらい言う。)
    運転が非常に乱暴。事故りそうなレベル。大変怖かった。 
    物件に到着し、車から降りる際も、当然ドアを開けてくれない。(一言も発さず、自分だけさっさと行ってしまう。有り得ないw) 
    物件を見終え外に出る際、靴も揃えてくれていない。
    何を訊いても、『う~ん。どうなんでしょうね~・・・』と非常に曖昧な返答。質問の答えになっていない。戻ったら上司に確認します、とかないわけ?
    上にも酷似した内容が書かれているが、水漏れ等の緊急時対応会社へ強制加入させられる。(『これは強制ではなく任意の筈ですが。』と言うと、何も言わずに上司へ確認しに行った。)

    等々・・・・

    マンション入居の際は纏まった額が動く為、簡単には決められない。(会社からの補助があったとしても。)
    常識も知識も無い担当者に案内され、契約したいと思うお客が果たして居るのかどうか??
    アパマンにはもう2度と行かないし、知人・友人にも全く勧められない。

    因みにその日は別の不動産屋さんでも内見予約を入れていた。
    その不動産屋さんの女性はアパマンの担当者と歳はそれほど変わらない感じだったが、物件も気に入り、大変迅速・丁寧・気が利く対応をしてくれた為、家賃の予算を1万以上オーバーしたが即決に至った。
    (全国規模店ではなく、地元密着型。物件数もそこそこある、駅前で開業40年の不動産屋さん。)

    電話連絡時から何かおかしいな?と感じたのなら、行かないのが正解って事。勉強になりました。

    某大手ビジネスホテル勤務(フロント)/40代/女性

  35. 36: 名無しさん

    内見はいつにしますかとメールの返信が来たので当日希望のメールをしたが

    返信がこない。

    さらに電話をしたら折り返すとのことだったのですが

    折り返しの電話もない。

    さらに電話で進捗を伺うも、まだ物件の確認をしていないという。

    そのまま折り返しの連絡がこず、
    こちらも諦めました。

    この会社にはどうなっているのでしょうか。

    町屋店での事でした。

    とてもレスポンスが悪く、約束を守らない会社です。

  36. 37: 名無しさん

    マンションで盗難があり管理会社に電話したら、そんなことはどうでもいいと言われた。他人事だと思ってる対応がむかつくし、態度の悪い作業員は出入りするしアパマンは最悪。
    別の所に引っ越ししてよかったと思う

  37. 38: 名無しさん

    三重県の新正でアパマンショップ行きましたが家具家電付きを希望したらレオパレスを進められました。
    真摯さや誠実さが欠落しているのが
    アパマンショップ

  38. 39: 名無しさん

    車の運転が超乱暴 コンプラ意識まったくなし
    看板をフェンスいっぱいにつけてみっともない
    恥ずかしくないのかね

  39. 40: 名無しさん

    アパマンで、越してきて、1年たちましたが、とにかく、壁がうすい、場所てきには。よいのですが、こどもが、多いうるさい物置もない、クーラーもなし。買いましたが。やすいなりかな?下の人が、でんわしてるのも、きこえる、ながくは、いないつもりです、菅原

  40. 41: 名無しさん

    あ、ともかく書類の多さに。おどろきでした、こんどは、どこに。きめようかな~

  41. 42: 名無しさん

    店舗によって違うようですが、とりあえず今まで行った2店舗両方よくなかったです。
    店の人の対応はいいのですが、金銭関係が最低。なので騙されないでください。
    各物件大家さんとの信頼関係とかないんだろうなと思いました。
    とにかくもう二度と行きません。話したくもないです。

  42. 43: 名無しさん

    削除

  43. 44: 名無しさん

    一人娘の就職に伴いアパマンのワンルームの契約に至りましたが 結局 書類不備等あり 何度も実家~大学生活を過ごすアパート アパマンと 何度も往復を繰り返しまました。 親の私も しっかりしていないのが 悪いとは 思いますが 何度も書類を確認し 提出 また 不備のやり取りに結局疲れてしまい 最終的に
    一人娘の就職も地元に決まったりで契約解除を申し入れると
    書類不備だったのに しっかりと違約金を請求されましした。お支払はしますが こちらにも 迷惑をかけたとお思う気持ちも あるので 支払いはどのように?解約手続きをしたいのですがと話すと 直接家主さんと ご自身で解約手続きさして下さいと言われました。
    なんの為の仲介業なんでしょ

  44. 45: 名無しさん

    愛知県ですけどね、対応してくれるだけましですよ。
    複数見積もり取らなきゃいけなくてアパマン行ったら
    中年以上位の店員さんが(男女)二人いてそれぞれカップルの相手してたんだけど、「座って待ってて」みたいなこと言われてソファに腰掛けて待った。
    どっちも物件薦められて選んでる。
    それはいい。
    そのうちでかい声で馬鹿話を始めた。
    それぞれがだよ。
    こっちには一顧だにせず。
    放置状態で40分くらいたって、無言で店出たよ。
    こっちも忙しいんで。
    でも、口コミ見たらクレーム多いね。
    関わらなくて正解だったかな。

  45. 46: 名無しさん

    北海道の店舗。
    冬は除雪代が別で取られるのですが、家に居る時間帯が昼間なので車が置いてあり除雪が全くされず。雪で段差ができバンパーがぶつかる状態になっていました。
    電話したところ、除雪代は少しだけ負担して貰ってるだけ。お金がかかるのでこれ以上どうにもできないとの事。その間もずっとバカにした様な話し方だったので指摘すると、逆ギレ。
    除雪の時間だけでも教えて貰えたら車を移動させますから教えて欲しいと言った所、時間がかかるのでとヘラヘラし、断りモードだったので時間かかってもいいので電話して下さいとお願いする始末。
    しかも、オーナーが変わったのでと前のオーナーと今のオーナーのせいにしていました。こっちにオーナーの変更の事情など全く関係ありません。
    本当に態度が悪く、何様だよ!と思いました。
    絶対に夏までには引越します。
    もう2度とここの会社使いません。

  46. 47: 名無しさん

    最悪です。
    ネットで掲載されていて気になったので萩丘店に問い合わせをしどんな内容で探してるかなどお伝えしたのにも関わらず全く連絡なし。
    こちらから電話すると問い合せて4日たつのに何も調べてないとのこと更に4日後に連絡しますとの事だったがその連絡すら一切無し。
    資料を送ってもらうのに住所なども教えたのに有り得ない?
    本社にクレーム入れようにもまた個人情報入れなくてはならず電話対応もしてないもよう。
    2度と利用したくない。

  47. 48: 名無しさん

    対応が全体的にとにかく強引で無理やりにでも契約させようとすごかった。
    物件もネット公開しているものはほぼ終了が当たり前と説明に始まり、じゃあ店頭で終了していない物件見せて下さいと話になったが結局他のサイトに出ていてすでに自分であらかじめ調べていた物件情報しかなく本当に時間の無駄でした。
    しまいには自分の会社が使っているパソコンなのに物件情報の表示の仕方がわかっておらず、こちらが使い方を指摘する始末。
    終了したと言っていた物件も正しく管理ナンバーを入力したらきちんと取り扱いがまだある状態で表示されとにかくいい加減な受け答え。
    物件まで見に行く車の運転も荒く、気分が悪くなってしまい最悪でした。
    2度と行きません。

  48. 49: 名無しさん

    H県の店を利用しましたが最悪でした。
    知り合いの方からの紹介でしたので信用してお店に行ったのですが、対応が最悪でした。
    女性の方に対応してもらったのですが、お店にいた店長らしき男性が、女子大生の方(?)二人を連れて早く物件を見に行きたかったのか、女性社員の方が話しかけてもかなり雑な対応をしてました。
    それを見て嫌だなと思っていたのですが、紹介というのもありそのまま物件を見に行くことになりました。
    紹介された物件は、綺麗でもなく、安くもなく、いい物件とは言えないところばかりでした。
    一つだけ家賃も安くなっていて、綺麗めな物件があったのでそこに決めました。
    後日分かったのですが、そこは騒音被害の酷い物件でした。
    安くなっていたのはその為だったようです。
    うるさくて眠れず、数ヶ月ですぐに出て行きました。
    お店の方に苦情を入れても何も解決しませんでした。
    私が入る前にも苦情は何件かあったと思うのですが、それを教えもせず薦めてきたことに憤りを感じます。
    二度と利用しませんし薦めたくありません!

  49. 50: 名無しさん

    アパマン溝ノ口店最悪。
    今週末に引っ越しが決まっているが鍵の引き渡しは引っ越し当日の営業時間時だと言ってきた!
    それもこちらから連絡して分かった事で当日どのようにくれるかも何にも連絡がなかった。
    当日なんて引っ越しトラックに付き添ったりしなくてはならないのにどこの時間帯で店に行けるというのか!
    担当者に電話で文句を言うと「弊社では契約時の書面で書いてありますと言ったはず」と…契約時、担当者いなくて代理だった!「お前いなかっただろ!」と言いたかったけどもう何を言っても誠意も感じない回答なんで面倒になってしまった‼

    纏まったお金を振り込んだにも関わらずその確認ができたの連絡もなし‼
    お金さえもらえばもう知らん顔なのか…こんな住む前から嫌な思いをするなんて。契約してしまったし、2年は住まないと損をするし…。
    アパマンの事をもっと調べてから行けば良かったけど人には勧められない会社です。

  50. 51: 名無しさん

    アパマンは賃貸で借りるとアパマンの管理会社がやたらと口うるさく生活のストレスになる。
    オススメしない。

  51. 52: 名無しさん

    顧客対応がすこぶる悪い。
    契約時に話してた内容と違ってて、問合せすると逃げの文句ばかりで対応してもらえませんでした。
    最後には電話の途中で保留…
    あまりの対応にビックリして怒りを通り越し呆れました。
    大きな会社なのに顧客対応が新社会人より出来てないなんて、そんな会社と契約した自分にガッカリしてます。

  52. 53: 名無しさん

    マンションに駐輪してある自転車勝手に撤去したくせに、嘘ついて撤去していないと言うアパマン。対応は悪すぎるし、アパマンが依頼した礼儀知らずな水道業者が来て、2週間も水使えないしメチャクチャな会社。アパマンで契約することはおすすめしない

  53. 54: 名無しさん

    アパマンショップの方に、インターネット会社のほうに個人情報を漏らされました。「インターネットをプロバイダを探している」と私が言ったので、「よかれと思って紹介した」そうです。よかれと思えば何をしてもいいのでしょうか。

  54. 55: 名無しさん

    ここの口コミをもっと早く見ていればよかったと悔やんでいます。
    契約をする前までは、迅速な対応・明るい態度で好感が持てました。物件を決める期間が短く、沢山の物件を知っているであろう大手のアパマンを選びました。提案していただいた物件数は豊富でよかったです。
    契約がほぼ決定してから、気になることが多々出てきました。
    ①下見に遅刻
    ②概算の書類、契約の書類の誤字や計算間違い
    ③また連絡致しますと言い連絡こない(二回)
    が非常に残念でした。
    若いスタッフでもあり、活気があるのはいいのですがお金は決して少額ではないしシビアに考えて欲しいです。あと、せめて大人として約束したならきちんと果たして欲しいし、守れなかったときはへらへらするのではなく素直に謝罪していただきたいものです。仲介だから、契約決めたしもう後回しでいいやって感じが伝わってきます。
    K県H店

  55. 56: 名無しさん

    S県掛○店 アパマンショップ
    最悪です。内容がいちいちかわる、対応が雑なのは当たり前。
    恐喝紛いのこともされました。
    今年から入居は決まっているし、あと2年は住まなきゃ損をするのですが、出来れば関わりたくない!

  56. 57: 名無しさん

    アパマンはトラブルが出ると面倒。
    安心サポートへ電話しても施工業者とのスケジュールが合わないため、何度も延期されるし、インターホンの交換に1ヶ月近くかかってしまう始末。アパマンの管理会社は違法駐車などのトラブルを報告しても対応できないし、他の不動産屋さんで契約した方が絶対に良いと思います。
    契約期間満期を迎えたら、退去する予定です。
    もう2度とアパマンは使いたくありません。
    ネット検索でよく見つかるから使う人が多いと思いますが・・・

  57. 58: 名無しさん

    一人暮らしをするのに
    説明も適当。
    契約書を書いて審査が通ったから
    入れると思ってたのに
    土地分まで払わなきゃいけないって
    あとからになって言われて
    キャンセルしたらキャンセル料はらえって。
    土地分まで払わなきゃいけないの?

  58. 59: 名無しさん

    都内アパマン
    審査お願いした段階で手数料振り込めって言われた!
    それ違法ですよね?って言っても申し込み金として頂きますの一点張り!!
    審査落ちたらどーすんの??
    金返ってくんの??
    しかもその手数料振り込み期限が審査結果の出る前w
    バカにしてるんですか??笑って感じ!!
    期限無視してたら手数料振り込んでくれないと入居の手続き出来ませんだと!笑
    挙げ句の果てに審査の時に書いた保証人にまで電話して金の催促!!
    振り込め詐欺ですか??って感じだわ!
    もう一生アパマン使わないし周りにも言っとくしいろいろ宣伝しときまーす!!

  59. 60: 名無しさん

    施設の故障(騒音)でアパマンリージングに頼んだけど何も改善しいし、謝らない。金だけは取るけど何もしない謝らない。正に悪徳不動産。

  60. 61: 名無しさん

    長野県のアパマンショップ茅〇店、女性の店員。
    先日アパマン茅〇店の物件を見に行ったのですが、
    私が7年前に某大学前にある鉄筋コンクリートマンションに引っ越した当日、下の学生が私の部屋が揺れるような大音量で音楽を聴き、即退去した時と同じ担当の人が来ました。

    「あの時の〇〇さんですよねえー?すぐ退去されたー。
    〇〇さんが探しているような高い家賃のお部屋は普通は住めないですからー!」

    あの、私が探していたのは音が静かそうな鉄筋の6万円前後の部屋で、
    家賃はこの辺では相場のはず。
    部屋を見ている間ずっと、上からな感じで7年前の事とかネチネチ嫌味言われ続けました。
    ただ嫌味言われに行っただけで、その後なんの連絡も来ないうちにその部屋は他の人が契約済みになっていました。
    他にもいい物件あればFAXで送りますと言ったのに一度も来た事ないし。

  61. 62: 名無しさん

    蛍のアパマン!
    入居してすぐトイレのタンクに水がたまらない換気扇が動かないと連絡しましたがすぐには対応してもらえませんでした。
    換気扇は直してもらいましたがトイレはなんとか自分で直しました。素人なのできちんと直せずいまだに調子が悪いです。
    二階からエアコンの室外機の水が落ちてきて洗濯物のが干せないから対処して欲しいと連絡しましたがこの時もなかなか対応してもらえずデジカメで写真を撮って店に持っていきそれからの対応でした。
    極めつけは、アパマン側のミスで火災保険の契約がちゃんと出来ておらず半年間保険に入らず
    生活していました。こちら側は、書類も提出しおり契約済みと思っていましたが。アパマンから連絡がありもう一度契約書を書きに店まで来て欲しいと言われ店まで足を運びました。もう二度と利用したくありません。

  62. 63: 名無しさん

    手稲店
    もーーーー最悪。2度と関わりを持ちたくない
    契約書からもめ出し、書き直しさせられ、契約日も間違えられ鍵の納期がおくれる。さらには渡された鍵は間違っていて使えない

    いいのは店頭に行った時の対応だけ
    仕事事態はほんとゴミ

  63. 64: 名無しさん

    家賃引き落としの手続ひとつとってもまともな対応がなされず、どうなっているのでしょうねこの会社。自動引落開始日の通知を書面で寄越しておきながらその日に開始されず結果未払の督促を受ける羽目に。なぜ書面の内容が履行されないのか問い合わせても連絡回答なし。顧客に対する外国人差別ですか?

  64. 65: 名無しさん

    管理が全く出来てない会社としか言えません。
    紹介されたインターネット会社の工事代金を間違えているわ、その会社はよく回線が切れる状態のものを設定だけして工事もせずに30分で1万取って帰るは最悪です。今繋がらないのですごく困っています。またお金を取られるのか?
    物件の壊れている場所もすぐには直さない。
    これが実際に起こっていることです。
    二度と利用しないでしょう。というか、したくない。

  65. 66: 名無しさん

    対応が悪かったです。
    借りる際にかかる金額の説明をきちんとされず、後から後から掛かるお金を知らされました。
    契約に必要な持ち物の説明もされず、賃貸物件から駅までの時間も全く違っていて余計に10分ほどかかりますので、最悪です。車で駅まで案内されましたが、そこは駅ではありませんでした…。
    その会社のためにもと思いクレームの電話を入れたところ、
    面倒な客だと思われているところがあり…。
    二度とこちらの会社には近づきたくありません。

  66. 67: 名無しさん

    以前住んでいた所が、とにかく車の騒音がひどくて、車通勤にも不便だったので、治安が良い宝塚で部屋を探そうと思い伺わせて頂きました。名刺は捨ててしまったので名前は分かりませんが、口臭の酷い太った男性の営業の方が担当して下さり、次々に物件を紹介されましたが…紹介され、案内された物件がとにかく酷かったです。騒音が嫌だと伝えたのに国道沿いの物件、夜道が暗すぎない物件が良いと伝えたのに坂がとてもキツく街灯も少なくて夕方でも恐かった所。案内される前に言ってた内容と実際行ってみてこの目で見たものが矛盾だらけで驚きました。早く引っ越したくて足を運んでお店に行ったのに、どうでもいいラーメンの話や食べ物の話を長々と話されほんと無駄な時間だと思いました。周囲の環境や夜道の暗さや利便性などの住むにあたってのまともな情報を聞きたかったです。杜撰で適当だったので、こんな人に部屋の契約を任せるなんて事は出来ないと思い、別の不動産屋にいきました。口臭や車内の悪臭等の接客と営業のマナーすらなってない、歳が若いからなんでもいいだろうっていう感じも伝わってきて、最初から最後までとても不快な営業の方でした。もう二度とアパマンショップには行きません。

  67. 68: 名無しさん

    入居の際は畳、襖は汚した時のみ張り替えとの説明でした。見学の際にはすでに畳も襖も日焼けしていましたが、その分は張り替え無しという説明だったので入居しました。
    が、1年住み騒音が酷かったので退去しようとした際に畳も襖も全て張り替えると言われ10万円程請求されました。最初から日焼けしていた事も説明しましたが、「まぁそういう事も有るでしょうね。」と簡単に流されました。
    とにかく信用出来ない会社です。二度と使いません。

  68. 69: 名無しさん

    アパマンだけはやめときましょう
    契約するまでは親切
    住みだして不具合があり、電話すると
    大家さんに連絡をと…
    退去時は大家さんと直接やり取りしてくださいだって
    うちはおたくを介して借りたんだから大家さんとは話さない、敷金精算書の原本をとお願いしたところ、大家さんがその精算書の作成の仕方がわからない
    あんたのところで契約したんだから、最後までキチンとしろ‼︎と激怒しました。
    今は元々この町にある古くから営業されいる不動産屋で借りたマンションに住んでいます。
    アパマンは最悪

  69. 70: 名無しさん

    アパマン昭島店、男性店員
    悪かったです。
    こちらの物件に対する希望を聞くのではなく不動産側の条件を一方的に説教されました。
    この会社は二度と利用しません。

  70. 71: 名無しさん

    アパマンショプで契約をしましたが、ショップ店員は感じよく
    気持ちよく入居できましたが、紹介されたネット関連は最低で
    入居前より加入しろとか半年したら商品券くれるなど言って
    何もくれないし、一ヶ月1万以上の支払いで解約できず
    毎日(加入プロバイダTOPPA)よりウォーターサーバーの
    勧誘電話がくる。
    解約は2ヶ月前に告知しなければいけないなど、他の不動産会社では
    なかったので無駄金を払うことになりました。

  71. 72: 名無しさん

    取手のアパマンショップにお世話になり入居しました。
    隣が今年から入ったのですが 夕方6時位~休みの土日祭日など ほとんどベランダ居て ベランダでタバコ吸ってる。
    親子二人で吸ってる

    隣との仕切り挟んで ウチの洗濯物を抜けて 窓から匂いが入って来る
    だから 夕方は早めに窓を閉め 土日祭日は洗濯物や布団を干さない様に我慢していた

    そんな場合どうしたら いいのか…不動産に電話して 相談したのだが
    大家と相談してみます。との応対だった

    何日かして また不動産に連絡したら まったく何もされて居なかった

    たまたま大家に会ったので 不動産から話を聞いてるか 聞いてみた
    大家は 不動産に管理費を渡してあるんだから 大家に相談はお門違い と言っていた

    別に 騒ぎ立てるつもりもないが 不動産の対応には ガッカリした

    その後 大家から連絡あり 違う部屋が空いてるから移るか それでも納得しないなら解約と言う形をとるしかないと言われた

    なぜ 被害 受けて相談した方が 我慢出来なければ そう言われるのか…

    大家も 話してる時に ベランダに灰皿 置きっぱなしなのを見てるのに…

  72. 73: 名無しさん

    不動産、大家の態度はおかしい!!!

  73. 74: 名無しさん

    僕も 仕事で1週刊以内で引っ越しする事になり アパマンを使いました
    見学に来た時 畳みが 腐っていたので 直して貰いました。たぶん 裏返しにしただけかも?

    他は 綺麗です。と言われ 時間もなく入居

    入居してから 壁にはシミがあり トイレの壁紙には 猫の爪痕みたいなのがあり トイレは流れが悪く 風呂場の水道 台所の水道は水漏れ

    壁紙の事 聞いたら 張り替えてから1年位経つし 現状維持で貸した。と言われた

    1年位で 壁紙の下の方 そんなにシミがつくのでしょうか?
    今更ですが 畳みも腐ってたので 壁紙も取り替えてなかったのでは?と思う

    窓枠 風呂場は カビが凄い所があった

    入る前は 不動産を信用せず 細かく見た方がいいと思いました。

    申し訳ないけど 取手のアパマンは もう使いません!

  74. 75: 名無しさん

    前に 古河のアパマンを使い入居

    春先 ベランダに赤いダニや 小さい虫が 建物とベランダの割れ目が出て来てると 電話をしたら 3日位で業者が来て 直してくれた

    外の電信柱に カラスが来て 糞をする…と 電話したら やっぱり 3日位で 電気工事の業者と一緒に来て 1ヶ月位で 網を張ってくれると言った

    たぶん 大家が個人の所の 物件が良くないのかもしれないですよ
    そこの物件の大家は 三井…大手の会社でした。だから管理会社の対応も良く 24時間対応で早かったのだと思います。

  75. 76: 名無しさん

    私は 6月に引っ越しを考えて 今 何処の不動産を利用しようか 考えています。
    アパマンと思っていましたが 知り合いに このサイトをみるように言われみました。

    こんなにも 評判が悪いとは思っていませんでした。あんな大物アーティストを使っているのに。

    この評判をみて 良くしてくださる店舗もあるのに 対応の悪い店舗が目立ちますね。
    こんなにも みなさんがコメントを入れてるのは 会社 本社の方は知らないのでしょうか?

    社員の対応が悪いのは店長の責任。店長が悪いのは 会社の管理不足ですね。
    社員の教育不足は会社の責任

    違う不動産を利用したいと思います。

  76. 77: 名無しさん

    【アパマンショップの管理】
    アパマンショップ自社の物件・管理のマンションに入りました。
    分譲賃貸で、各部屋のオーナーが別々のタイプです

    入居後、毎日、朝までドスンバタンと引っ越し並みの大騒音
    ほとんどの部屋が10代で昼夜反転生活
    騒音・振動で、最低限の生活すらできない
    下はサッカーのリフティング、横は太鼓の達人、上はヒップホップダンス
    どうやら防音マンションと勘違いしている様子

    我慢できず、フリーダイヤルの管理会社アパマンリーシングに電話する
    オペレーターが「対処して折り返し連絡します」と約束してもらったのに
    一向に電話が来ない
    「注意喚起のビラを貼ります」と2回約束して、何もしない
    「迷惑者が電話に出てくれない」と、それっきり
    対応がお粗末すぎ、企業として成り立つんでしょうか?

    連絡先のオペレーターは、
    管理会社でなく、電話を受けるだけの伝書鳩下請けなので
    アパマンリーシングに直電した

    「担当の者は昼休みに出ているので折り返し電話します」
    待つこと2時間、しびれを切らして、こちらから掛ける
    今度は「担当はお休みを頂いております」
    あからさまな留守を使われました

    いろいろ調べたら、アパマンリーシングという会社は
    オーナーから一括借り上げして又貸しを行っている
    管理については、アパマン店舗支店をABCとグループ当番制で持回り

    何百キロ離れてる所から、下請け会社に手配するだけ
    今回のように、無償のサービスは返事だけで基本無視して放置

    管理人も下請け会社のパート
    未成年が酒飲んで暴れていても、深夜に数人がダンス練習しても黙認
    親が契約し子供が入っているから、入居者も把握出来ていない
    曰く「個人情報だから、何も出来ないし、何も教えられない」と一点張り

    【結論】アパマンショップの管理物件は、
    常識のある住人は、早く見切りをつけて出ていくが
    他人に迷惑をかける住人は残るので、増えていきます
    迷惑行為にがあっても、泣き寝入りか自費退去の二択
    アパマンのお客様は家主(オーナー)で、
    借主は、一時的な消耗品であるような落差対応
    よほどの覚悟が無いと、心がボッキリ折れますよ

  77. 78: 名無しさん

    新百合ケ丘店
    付き添いで行ったけど対応最悪!接客なめてる。
    引っ越ししたいから部屋見に行きたかったのにしぶしぶな対応で物件見に行くが部屋の電気つけないわ案内しないわ最悪としか言いようがない!
    しまいにわ頭金ちゃんと払えますか?って引っ越し決めてるんだから払えるに決まってるだろ!
    アパマンショップ絶対つかいたくない。
    CM起用してるタレントさん可哀想。

  78. 79: 名無しさん

    みなさんは 管理費に納得してますか?
    今 6万の家賃に 管理費3000円 駐車場3000円 払ってます。

    前のアパートは 業者が月1~2回来て アパートの回りの掃き掃除や 蜘蛛の巣取り ゴミ捨て場の掃除などしていました。

    今のマンションも同じに思っていましたが…
    周りに植木や花など かなり植えてあるので その手入れを月1位来てやってるだけにしか見えません。

    ゴミ捨て場も パイプでの手作りはいいのですが 回りがスカスカで いつもゴミの袋が落ちて 猫かカラスにやられて 朝には散らかってる

    植木の手入れをしてるみたいだが 無駄にしか感じない。ベランダには 毛虫やダンゴ虫 ゲジゲジなどいるし。
    この前 植木 手入れしてたから 言ったら…
    返答は…早く言ってくれたら 薬撒くのに。と言われた。

    毛虫は毎年の事だろ!
    言われる前に ちゃんとしろ!

    管理 出来ないなら管理費を取るな!
    住んでる住民 建物の回りの植木なんか必要ない!
    そんな事より 枯れ葉とか ゴミとか掃除しろ!って感じです

  79. 80: 名無しさん

    渡辺住研は最悪、
    問わせしての後日回答がいつまで経ってもこない
    スタッフのホウレンソウが全くなってない
    返金手続きも忘れられる始末。
    二度と関わりたくない。

  80. 81: 名無しさん

    S県F市のアパマンショップ。
    渡辺住建の賃貸アパート。

    今年初めて同棲をする為に
    今のアパートを契約しました。

    見学の時はまだクリーニングが終わっていませんでしたが「入居時までにはクリーニング済です」との事だったので、そのまま契約しました。

    実際、入居時に家の中に入ってみたら綺麗になっていたので「よかったねー!」って旦那と話していました!

    しかし入居た翌日、アパマンからもらったチェックシートを見ながら室内をよく見て回ると、あちらこちらに傷がありました。

    壁紙が黒ずんでいたり、穴が開いていたり、柱が剥がれてめくれていたり…。

    とりあえず見つけた物は全て書いて提出しました。もちろん、荷物を運び入れた後のものは自分達で付けてしまった物とも考えられるので、荷物を運び入れる前にチェックしたやつのみを書きました。

    その後も、明らか自分達の荷物でついた傷じゃないものも発見しましたが、シートは提出しまったので少し諦めています。

    ですが、気づいたのが後々だとしても、100%自分達のせいではない欠点を入居して約一ヶ月経った頃に見つけました。

    それは、ドアの歪みと
    室内の木の部分の剥がれです。

    トイレのドアは下を見ると
    明らかに真っ直ぐになっておらず
    閉めた時に廊下の床が見える程です。
    多分サイズも違うのでしょう。

    リビングのドアも同じく
    サイズがおかしくてガタガタ言います。

    それに、壁の下の方にある枠みたいなやつの角が、剥がれてきています。

    多分この家の木は全部シールか何かを貼り付けたものなのでしょうね。

    じゃなきゃ、普通は割れますし、こんな剥がれ方しないし、浮き上がってもきませんから。

    とにかくアパマンの紹介→渡部住建は最悪です。
    二年間は住まなくてはいけないので、まだまだ我慢しなくてはいけませんが、二年間たち次第即退去します。

  81. 82: 名無しさん

    アパマン愛想が悪い。
    担当のくせに顔も覚えてない。
    20歳の娘の一人暮らしで、保証人がいるとのことで
    契約に同行したら、内容もよく説明もしてないし、
    契約なのに、連帯保証人の私が来れなくてもいいとのこと。
    じゃぁ、契約書は誰が書くんでしょうかね?
    若いからわからないと思ったんでしょうが、細かい説明何もせず
    とりあえず、突っ込む所は突っ込んできましたが。
    だめだありゃ。

  82. 83: 名無しさん

    I県T市の アパマンショップ
    隣の住民が挨拶に来た
    隣の話を聞いて ビックリ

    契約した後で 言われた内容が…
    ここのマンションの大家は まだ支払いが終わってないので…万が一 何かあった時は 管理者が変わるので 出て行ってもらう様になる。と…

    正直 過ぎると言うより 言う必要があるのか!?と 思いました

  83. 84: 名無しさん

    アパマンショップを利用する方が居るならば…
    入居した日に 出来るだけ早めに 色々 細かい所を見て 傷 汚れなど 証拠として カメラ 動画を撮っといた方がいいですよ

    うちは 急な引っ越しだったので 細かく見学 出来なかったのですが…
    引っ越しした後 畳と襖の汚れ 壁紙のシミや傷 フローリングの傷がありました
    前の方のタバコのヤニでしょうか? タイルなどもベタベタでした
    エアコンのフィルターは 汚れてなかったですが 吹き出し口は カビでしょうか?真っ黒だったので 拭いたら ボロボロと土の様に落ちてくる程
    窓枠は カビが凄く何回も掃除しました

    入居して そこまで掃除して 1年で解約した時も換気扇まで掃除しましたが 十数万も請求されました

    そんな汚れた状態で人に貸しといて 退室の時には請求されるんですから 気をつけて下さい

  84. 85: 名無しさん

    もう契約して部屋に住んでる者ですが…
    案内時はまだリフォーム中の部屋を見て
    設備として玄関に靴箱があると資料ひ書いてあって
    部屋を見たら靴箱自体が無い状態だったので
    確認で男性の営業の方にお伺いすると
    リフォームが終わって後からつけられる
    という話でほっとして契約を済ませたのに
    入居開始日に入ってみると靴箱はありませんでした。
    どういうことなのか担当の店長代理に
    聞いて折り返し連絡しますと

  85. 86: 名無しさん

    もう契約して部屋に住んでる者ですが…

    案内時はまだリフォーム中の部屋を見て
    設備として玄関に靴箱があると資料ひ書いてあって
    部屋を見たら靴箱自体が無い状態だったので
    確認で男性の営業の方にお伺いすると
    リフォームが終わって後からつけられる
    という話でほっとして契約を済ませたのに
    入居開始日に入ってみると靴箱はありませんでした。

    どういうことなのか後から付けられると
    言っていた担当の店長代理に話を聞くと、
    折り返し連絡しますと言われたまま
    長い間放置されてます。

    適当なこと言ってたんだと住んでから
    気付かされ本当に後悔してます。

    兵庫県〇塚市のアパマンは終わってました。

  86. 87: 名無しさん

    アパマンショップ石川県金沢市有○店

    契約後、初期費用を入金してから「退去時に畳と障子を新品に交換していただきますので○万円はかかります」とのこと。最初に伝えることでは??
    鍵の交換費用15,000円を払っているにもかかわらず入居時に中古の鍵を渡される。
    退去時は立会いも無く「敷金が余るようなら後日振り込みます」

    アパマンはおすすめしません。

  87. 88: 名無しさん

    アパマンショップ帯広店エー◯◯◯ーム。
    3回程物件を見に行きました。
    1回目、時間通りにこない。
    2回目、あちらから提案してきて見に行くことになったのに
    いざ現地に行くと何分待っても来ない。
    電話したら「忘れてました。今から行きます」
    3回目、時間通りにこない。
    これ3回共同じ人で適当な平謝り。

    これは女性の店員さんの話ですが
    しまいに直接店舗に行った際、
    条件伝えると「ないですねー」と
    むっさい感じで言われ、だったらいいやと
    帰ろうとしたら何枚かコピーしたの渡してきて
    結局あるのかよ!って感じでした。
    とっても仕事が雑で感じが悪い人しか居ないんだなーって
    個人的には思いました。
    もう2度と利用することはありません

  88. 89: 名無しさん

    こんなに 酷いとは思わず アパマンショップを利用してしまいました
    今となっては 後悔しかありません

    前のアパートは 騒音が凄かったので 今回 マンションにしました
    見学の際 担当の男に 騒音の事を聞いたら 苦情はない。と言うので 契約しました

    ところが 2階の歩く音から ドアの開け閉め トイレの流す音 椅子のひく音が まる聞こえ。生活音なので 我慢してますが 夜中2時までガタガタ 朝方5時からゴトゴト あげくに 日中は 窓を開けての電話の話し声が凄い!

    土日になると 布団を叩く音が 半端なく続くし小さい子供が永遠に泣いてる

    玄関の外で タバコを吸う人が居るから いつもヤニ臭い!

    苦情がないんじゃなく 住人が気にしない人ばっかりなのか 対応をしないのか…

    もう最悪です。
    早く退室したいと考え ストレスが溜まるばかりです。

  89. 90: hyoubununun

    ※管理人代理投稿

    関西のアパマンはとても丁寧で常識のある対応でしたが○○の店舗は非常識な方が多い。二度と利用しない。

  90. 91: 名無しさん

    動物OKの所に 入居しました
    今は 後悔してます

    なぜか…と 言うと マンションのまわり 無駄に植木があって 虫が凄い!

    管理人 大家が 何か撒いている
    殺虫剤かと思ったら 除草剤だった
    犬 猫 他 飼っている人がほとんどなのに…
    知らないで犬の散歩させている入居者 かなり気の毒

    殺虫剤やるなら コンクリートでもやって薬 撒かなきゃいいと思う
    小さい子どもも住んでるのに 駐車場にも 気にしないで撒いてた

  91. 92: 名無しさん

    既に3件ほど他の方の投稿がありますが、埼玉県富士見市の渡辺住研には要注意。
    絶対に利用しないほうが良いです。

    物件を探す際、駅に近くてすぐ目についたのでつい利用しましたが
    本当に、借りるまでは親切に見えますが借りてからが最悪。

    誤字脱字だらけの契約書に無理やりサインさせられるわ、入居した部屋もろくに管理・清掃もされておらず床は元々傷だらけ、備え付けのエアコン、ガスコンロ、トイレ等の設備も故障寸前もしくは故障しているものばかりの劣悪物件でした。

    用意が整い次第、即退去します。
    ここまで酷い会社は初めてです。被害者が一人でも減ることを祈ってます。

  92. 93: 名無しさん

    アパマン…最悪です
    対応が雑というか適当です
    入居時の頭金を銀行で振り込んだ後入居したはずが、暫くすると払われていない、との電話が
    そんなはずはない、女性だから舐めているのかと父に電話を代わってもらい話してもらったところ
    こちらの手違いでした。と。
    詐欺のようなやり方で、多く金をせしめようとしてくるし、適当極まりない舐めた対応です
    その後も、オートロックが売りのはずの物件なのに、オートロックが壊れており、問い合わせたところ
    暫くしてから業者が直しに来ました
    極め付けは、退去後の敷金などの見積もりを退去から三ヶ月経った今でも送ってこないし、何の連絡もない事です
    問い合わせたところ、見積もりは出来ている、との事
    なら何故送ってこない?
    アパマン管理課の担当者もやる気のない人です
    知り合いはアパマンでの退去後の敷金等は返金されなかったそうです
    最初から返さないつもりなのでは?
    本当に最悪な不動産屋です
    二度と借りる事はないと思います

  93. 94: 名無しさん

    先程投稿した者です
    因みに鍵交換代も2万程取られましたが、古い鍵で、交換された感じは全くありませんでした
    これから家を決められる方は、アパマンを利用しないよう強くお勧め致します

  94. 95: 名無しさん

    私は契約書を無くされました。
    だからFCは嫌なんですよ…
    店の責任者本人が無くしたのに
    それを新人に責任転嫁するような所ですよ
    低レベルな人間が店の責任者って
    哀れむしかないです

    アパマンショップで契約しないでください
    絶対後悔しますから。

  95. 96: 名無しさん

    最初に下見したところが書かれてた内容と4点ほど違ってたりしていい加減やなーと思いつつ妥協して部屋を決めたのだけど、それからの対応も杜撰でトラブル続き。

    次回は違うところに頼むことは決めている。

  96. 97: 名無しさん

    アパマンショップ古河店に管理されている物件に住んでますが最悪です
    管理してるとは名ばかりで大家と住人の間に入ってもらえません
    「個人の問題なので個人間で解決してください」と言ってきます
    (つまり設備などに不備があっても自分で直接大家に言えという態度)
    しかもとても馬鹿にした態度で、電話もすぐに向こうが切ります
    こちらが何か連絡して折り返し連絡すると言ってもしてきません
    特に○○という従業員が最悪です
    社会人としての常識がありません

    引越しを考えていますがアパマンショップはもう二度と利用しません

    ※個人名は管理人判断で削除しました。

  97. 98: 名無しさん

    一人暮らししたいと思いアパマンショップ訪問しました。
    物件自体はすごくいいし、条件にもあっててそこまではよかったんです。
    いざ契約となった時に私はちゃんと最初にまだ19だから保証人とかいろいろいりますよね?って聞いてたのに大丈夫だと話を進められ、審査の書類を書き終えてから

    やっぱり契約者を親にしてくれ、と連絡が入りました。
    他にも後出し後出しが多すぎて、1ヵ月半も前からここにしようと決めていたのに未だに契約も完了していません。
    引越しも日程取ってるのに、鍵の受け渡し間に合うんですかね。

    あと、契約者が父親になったにも関わらず、父と直接連絡は取ってくれず、私を介してしか重要事項も連絡してくれません。
    しびれを切らして父にもちゃんと直接連絡してください!って言えば社会勉強だと思って、、とか言われてもう????状態です。
    確かにお金払って住むのは私です。でも名義、契約は父。大金もかかってる話なのにこんな対応でよくやっていけますね。

  98. 99: 名無しさん

    アパマン月極駐車の契約したのだが、あとになってから管理会社から保証人の印鑑証明などわけのわからん個人情報の書類がいるといわれ父大激怒。いろいろ手つつきしてから3日後にいうな。ほんと最悪ですよ。3ヶ月分前払いしなきゃよかった。二度いかないー。おおいた光0店。時間の無駄。

  99. 100: 名無しさん

    新潟県、長岡今朝白店(アパマンショップ)で今町の物件を借りました。水道料が家主請求となってたのですが市の料金の倍取られていました…アパマンさんに聞いたところ、私たちは関係ないと言われました。仲介したら後は知りませんそういう会社です

  100. 101: 名無しさん

    兵庫県塚口店、最悪です。

    解約契約書を出してたちあいの日の連絡を待ってたのに全然連絡が来ないから店舗に行って確認したら、解約契約書がどこにあるのか分からないみたいと言われ連絡先を再度書かされる。
    口座番号とか書いてるのに管理できてないとかあり得ない!!
    退去の日も当日、時間の5分前とかに電話してきて「今日で良かったですっけ?」とかあり得ない!!

    周りで物件探す人がいる時にはアパマンショップはやめるべきと言います。

  101. 102: 名無しさん

    数日前に内見予約をして出向いたのに、内見できませんでした。
    大家さん側ときちんと連絡を取らずに、客の予約を受け付けているようです。

    希望条件が揃った物件で、内見したら契約しようと思っていたのですが、
    ここの評判を見ていたら、アパマンで契約しなくて逆に良かったと思えて来ました。
    絶対にアパマンはやめたほうがいいです。

  102. 103: 名無しさん

    いやー、びっくり。
    書類は送ってこない。。連絡来ない。
    ダメダメですよ。

  103. 104: 名無しさん

    違法駐車されてたので、電話したら最初は対応してくれてたけど、最近は、前ほど丁寧に対応してくれなくなりました。契約した後に、お金を取りすぎたと連絡があり、また連絡するといわれました。その後、特に連絡もなく送られてくることもなく、わたしが連絡するときに言えばいいのいいのですが、時間が経ちすぎて言えません‥。
    これから、アパマンショップに頼むことは99%ないです。企業として、信頼できません。

  104. 105: 名無しさん

    大分光良店
    インターフォンが壊れており、連絡してから2ヶ月連絡なし。
    会社の考えが、どうあるのかと思います。
    このような不動産初めてで、信用出来ません。
    入居当初から不都合があり、いまだに対応が雑です。
    よく今まで潰れずにやってこれたなとつくづく思います。
    本部に連絡したところ、早めに対応されるとの事でしたが先が思いやられます。

  105. 106: hyoubununun

    北海道札幌市宮〇沢点アパ〇ンショップ店員、態度最悪!!〇〇って奴!接客態度悪いから文句言ったら開き直りやがった!鼻で笑われるしマジ最悪!!

    ※管理人判断で個人名は完全に伏字にしました。
    ※管理人代理投稿

  106. 107: 名無しさん

    アパマンの電話対応は最悪???
    排水口から逆流すると電話で苦情を訴えたら、「誰が確認したんですか?」との返事!
    逆流しているのだから

  107. 108: 名無しさん

    岡山幸町店、最悪です。
    駐車場の契約をしたのですが、まず契約時に空いてない駐車場を契約させる。
    こちらから電話して、違う番号に変えてもらったが、送られてきた契約書には間違ったままの番号が。
    その後、解約したが、契約書に解約書もあると店側は言うが、ない。
    なら来てください、と言われたので店に行って解約手続きを済ませた。
    なのに、解約手続きが保証会社になされておらず、駐車場代がおとされるという。
    いったいどんな仕事してるの?
    客を舐めてるとしか思えない。

  108. 109: 名無しさん

    千葉県K市のアパマン最悪。
    ダイワハウスからの、アパマンに引っ越しました。
    アパマンは、契約するときだけ早く他の対応が遅い。
    電話をしても、こっちが女だからなのか折り返しますと言って一切折り返しがなく、彼に電話を頼むと早急に調べる。
    毎月、共営費用払っているのにも関わらずオートロック入ったフロアーの掃除が一度もされず埃がたまり、不快なほど…
    夕方に内覧行ったからわからなかったが、部屋がハウスクリーニングしたのか分からないほど、壁の所々が汚い。
    換気扇の掃除も疎か…
    ホントガッカリしました。
    ダイワハウスでは、そんなこと一切なく
    毎月掃除にもくるし、埃があることすらなかっただけに
    凄く目に留まりました。
    駐車場に関しても、軽区画しか空いてないと普通車停めなくてはいけなく、軽は、普通の区画w
    少しは自分が管理してるトコぐらい把握してほしいと思いました。
    もう一切、借りたいと思いません。
    次はしっかりしていた、ダイワハウスに戻りたいとおもいます。

  109. 110: 名無しさん

    家を借りるまでは対応は良いですが、トラブルがあったときの対応は最悪です。

    自分の友人は部屋が凍って開けてもらったときに部屋まで覗かれたそうです。覗く必要はあるんでしょうか。

    何かとトラブルがあるときは学生だからなめた態度をとられます。

    学生あってこその北見のアパマンショップだと思うんですが。学生だってそこまでばかじゃありませんよ。

  110. 111: 名無しさん

    営業のお兄さんは凄い良かった、一生懸命探してくれて、忙しい中嫌な顔一つ見せなかった。
    でも管理の方は凄く杜撰。
    ・入居開始日に突然駐車場を勝手に変更されていて、しかもうちの車は止められない駐車場にされていた。
    ・和室の襖と柱の間に大きな隙間があり、直すと行ったにも関わらず、業者も寄越したが結局直っていない。
    ・風呂場の扉が半開きになるから直せと言ってもなかなか業者を寄越さず、しまいにはこういうもんだと言って帰った。水場の扉が半開きになって良いわけがない。
    ・部屋の真横に張り紙を貼る
    ・こっちの頼みは何週間も待たせるくせに、そっちの頼みは1週間位でやれという
    ・電話対応が雑、めんどくさそうに話す
    ・キッチンの排水パイプが通る穴がずれていて大きな隙間があるのになかなか直してくれなかった
    ・消防点検をやったのかどうか怪しい
    上げればきりがない。
    ここの前に利用したピタットハウスのフランチャイズの会社はクレーム対応も素早いし、管理もしっかりしてて(たまたま住民が問題有りで1年たたず引っ越したけど)、本当良かった。
    もう次は家建てる。

  111. 112: 名無しさん

    もうすぐ退室するので 書かせていただきます

    取手 アパマンショップ 使えねぇ

    入居して すぐ風呂場のシャワーの水漏れがするので 連絡したら 業者ではなく大家が直しに来た。パッキンつけ直したが直らない。
    言った言葉が
    新しいから馴染めば直る。と…素人でも 取り換えても直らないなら 業者に頼めよ!と思う。
    1年経った今でも 直ってない

    古いエアコンで リモコンが使えなくなり 取り換えるのに1週間掛かると言われ 待てないので 空室のリモコンと取り換えさせた
    1ヶ月で また取り換えたリモコンが 接触悪いので (たぶん みんな古いから同じ?) アパマンに電話した
    その時に 室外器も音がうるさいし 水も下に溜まる事も言い…ついでに 1年 我慢してたが トイレが流れ悪くて 1回では流れず 水道代が勿体無い!と言った

    アパマンの対応は 大家に確認して折り返し連絡する…との事。1週間 経ちますがいまだに 連絡ない。

    大家は近所なので 自転車に乗っている所を見掛ける。大家がケチなのか…アパマンが使えねぇのか…どっちにしても 連絡位 出来るだろう!
    7万近く金 払って住んでいる入居者の事は考えていないって事だ

    1軒のアパマンの対応で
    全国のアパマンが
    そんなレベルだと思われるのは気の毒だな

    次はアパマンを利用する事はない

  112. 113: 名無しさん

    全国のアパマンの方
    みなさんからのコメント読んでますか?
    それとも 人事ですか?

    快適に暮らす為 色々な不動産の中から アパマンを選んで お金を払っているんですよ

    気にいらなければ 出て行けばいい…
    新しい人が入れば また金が入ると考えてますか?
    評判が悪ければ 入る人はいなくなりますよ

    あなた方も 何処かに住んで快適に暮らしているのであれば 客に対しても そう思って下さい

  113. 114: hyoubununun

    アパマンショップの枚方店は 最悪です。入居当時から 水漏れの 不良物件を貸し、私が 悪いように言い、会社を 休んでまで 修理立ち会いしたのに なおっておらず。再度 修理するのに会社を休めと言い 無理なら勝手に上がり込んで修理すると言い。大屋さんと もう こんな物件と不動産屋は 嫌だと 引っ越しするから 引っ越し資金、入居金 引っ越し日の休業保証(金銭苦のため 少し前まで ダブルワークし 今も 休まず働いているため)休業保証を含み 10万円を だしてもらい引っ越し後になおす 話をしていたのに、割り込んで来て アパマン以外で 探した場合 対象外だ。実費になると 言ってきました。本当に 腹がたつと言うしかない 一言につきます。

    ※管理人代理投稿

  114. 115: hyoubununun

    アパマンショップの賃貸は不良物件です。
    その①1月に賃貸マンションに夕方入居したところ、入居したその日からガスが点かず、寒いのにお風呂にも入れず連絡が取れませんでした。翌日連絡して修理し、一旦給湯器の点火が出来たけど、また点火出来なかったりで、普通に生活が出来ません。→未だに解決していない。
    その②下水菅が詰まっていて、キッチンから水を沢山流すと、お風呂場の排水口から逆流してくるし、浴槽のお湯を排水すると、洗い場がプール状態になる。→未だに解決していない。
    その③キッチンの蛇口から水漏れがする。→後日修理をしてもらった。
    その④浴室のドアが劣化して動き難く、動かすと赤黒い物がボロボロと落ちてくる。→後日修理をしてもらった。
    その⑤エアコンの室外機が劣化して、蛇腹に触るとボロボロ落ちる。室外機の足が劣化して、ボロボロ。倒れそう・・ →未だに解決していない。
    その⑥ガスを使用していないのに(開栓していないのに)、ガス臭い時がある。

    ※管理人代理投稿

  115. 116: hyoubununun

    アパマンショップの電話対応は最悪!!
    排水口から、汚水が逆流して来ると電話したら「誰が確認したのですか?」と言う。
    逆流しているのは、誰が見ても判るだろ❗俺が確認したんだよ!
    「そうですか。伝えておきます。」と言った。謝罪もない。こっちは客だよ。対応の仕方があるだろう。

    ※管理人代理投稿

  116. 117: hyoubununun

    アパマンショップの社員教育は成っていない。
    ガスに点火しないから、お湯が出ないと電話したら、「お湯が出ないと困りますか?」と言われた?。そりゃ、困るに決まっているだろ? この寒いのに、お風呂にも入れないのだから・・相手の立場に成って考えれば、そんな言葉は返って来ないはずです。全く、社員教育が成ってないとしか思えない。

    ※管理人代理投稿

  117. 118: hyoubununun

    アパマンショップの営業はレベルが低すぎて驚き、ネットで評判悪い書き込みが多くて気になっていましたがその通りでした。 社会人としての基本的な礼儀作法も身に付いていません。不動産屋はどこも同じレベルだと思いますが呆れた1日でした。

    ※管理人代理投稿

  118. 119: 名無しさん

    アパマンショップリーシング(管理会社)はずさん。
    毎週の掃除も、エントランスのガラスは手の届く範囲でしか拭き掃除をしていない
    管理費を6000円もとっているのに、エントランスのオートロックが壊れ、3ヶ月近く放置
    その間、一階のエレベーターホールは解放
    お詫びという概念すらないらしい
    部屋の明け渡し時は、修繕の有無に関わらず一律50000円はかかる。強気ですねー。

  119. 120: 名無しさん

    アパマンで賃貸1DK借りました。
    契約した後すぐ、ニッショーへ管理会社が変わりますと言われ、何故か家賃も上げられ、最初の好印象とは打って変わってで、なんだかなぁと思っていましたが、、、
    退去してから色々と気付かされた事もあり、今は信用0です。
    入居時にハウスクリーニング代を7~8万支払ったが、後々調べると別に必要ないと言えば払わずにすんでいた。また、火災保険とあんしんサポートという、アパマンの保険に加入したが、2年で2万5千円という、高額なものに加入させられ、なおかつ、退去時にクリーニング代をニッショーさんから請求されたが、この保険は、災害時にしか使えないとこのとで、賠償金等の保障すらついていなかった。
    後々、私が無知だったのと、色々と調べるべきだったと後悔した。またアパマンさんからは何ら説明もなく腹立った。

    この後悔から、皆には、この保険に加入しないことを勧めます!ニッショーさんは、あいおいの保険だから退去時の賠償金やクリーニング代も適用できるとの事でしたが、契約したのが、アパマンで保険もそのままだった為、、、退去時にもめ、結局、クリーニング代を払う事に、、、この怒りをアパマンにぶつける他、ありません!信用0!

  120. 121: 名無しさん

    ずっと探していて、アパマンでちょうどいい物件があったので契約するつもりで見学の希望を伝え、家族共々楽しみにしていました。
    ところが、見学予定日の2日前に、他の人がもう契約したからダメだって一方的な連絡。
    こちらが見学希望の連絡をした日よりも前からの話ならば仕方がないがと思いながら確認したところ、その後のことだが、早い者勝ちだから、との回答。
    こちらは事前になにも言われていないので優先順位があるだろうと思っていたし、普通はその前に何らかの連絡があってしかるべきだろうと言うと、それが業界の常識だと。
    一般社会の常識は通用しないらしい・・・
    おかげで、引っ越し出来ると思っていた子供はショックで口をきいてくれないし、精神的なダメージを受けました。
    こんな店は無くなって欲しい。

  121. 122: 名無しさん

    最低、最悪です。
    ホームページの不動産用語には、保証金と権利金は同じと書いておきながら、退去時には、保証金は返金されない。最初にこのお金は戻ってきませんと書いておいてくれって感じです。

    折り返し電話させますと言っても、かかってこない。どんな会社かと思いました。二度とアパマンは利用しませんし、友達にも絶対勧めません!

  122. 123: 名無しさん

    アパマンショップ秋田泉店
    2日以内には契約に関する書類を発送すると言っておいて一週間経っても届かない。
    確認の電話をしたら担当の方が別のお客様と電話中とのことで10分後くらいに折り返し電話するとのこと。その後1時間経っても電話はかかってこなかったため再度電話をかけたら閉店時間をすぎていた模様。電話が翌日になるならなるでその旨を連絡して欲しかった。
    翌日開店時間すぐに電話をかけると担当さんに繋がり、書類の状況を聞くと本日発送するとこのこと。この一週間何をやっていたの。
    いざ書類が届いてみると同封すると言っていたガス会社さんに関する書類がない。再度確認の連絡をすると担当さんはお休みらしく、翌日出勤してきたら折り返し電話するとのこと。翌日の午後になっても電話はかかってこなかったため連絡をすると別のお客様をご案内中とのことで不在。折り返し電話をするとのこと。今その電話を待っているところです。来ない気がするけれど。

    期日までに書類を整えて発送する、折り返すと言ったのならきちんと折り返す、営業時間の都合上難しいのなら説明した上で翌日にと明言する。
    仲介業者というよりも、社会人として当然のことでしょう。
    こちらとのタイミングがうまく合わないことを差し引いても、これはあんまりではないですか。
    おかげてこちらの予定は駄々崩れです。引越しに間に合わなかったらどうしてくれるのでしょう。

    店内は綺麗でしたし物件の紹介は丁寧でしたよ。しかし実際契約するとここまで杜撰なら所詮上部を飾っただけなのでしょうかね。そうでなくてもそう思えてしまいますね。

  123. 124: 名無しさん

    東京です。大満足の対応だったので投稿します!!

    今回が初めての物件探しで、右も左もわからずという状態で入店しました。
    土地勘もなく、相場もわからないため、とても難しい条件ばかりお伝えしましたが、無理だとはいわず、とても真摯に取り合ってくださいました!また、職場に通いやすいようにと、東京都の地図や路線図を用いた説明もしていただけました。

    わたしは女性ですので、女性スタッフが対応してくださり、女性ならではの視点から内見のさいも説明していただけましたので、とても安心して物件探しができました!

    入居者を決めた物件も、本当に気に入っています?

    次回引っ越すさいも、アパマンショップに頼ります◎

  124. 125: 名無しさん

    内見後、一週間後の引っ越し希望にも、なんとか間に合わせますと真摯に取り合ってくださったり、不安なことがあればおっしゃってくださいねと気にしてくださったりと、とても丁寧で信頼できる会社です。

    家賃の交渉もしてくださり、大満足です。

  125. 126: 名無しさん

    アパマンショップ南淵野辺店
    アパマンで紹介されたアパートの他に、他社で紹介されたマンションで迷っているとアパマンの担当に話しました。
    すると、「あなたが紹介されたマンション、うちでも仲介していますがすでに埋まっていますね」と。なので、アパートに入居することに決めました。気になったので後日、他の会社へ確認すると、そのマンションは空室があるとのことでした。
    どうしてもアパートの方の契約を取りたかったのでしょう。
    入居後、アパート不備があったため問い合わせたら、「直接大家さんに連絡して下さい」と、あしらわれました。あのように適当な態度であしらわれたのは初めてです。客を舐めきった態度には非常に腹が立ちました。この店舗は信用できません。

  126. 127: 名無しさん

    S県F市のWが担当しているアパマンショップは信用出来ません。

    とにかく静かな環境であること、自転車2台と原付1台があるので駐輪場があることが条件で探している旨を伝え、内見の際女性社員の『寄せたら置けると思いますよ』という言葉を信じ、狭いながらも駐輪場のあるアパートを契約。
    すべてを停めるのはさすがに無理そうなスペースだったので、せめて原付だけは…ということで自転車2台は妥協して階段下に置かせてもらうことで話はついていました。

    2週間以内で遠距離の引っ越しをしなければならず、土地勘も無いので焦っていたとはいえ『静かであること』という条件に対し木造アパートを紹介してきた時点でおかしいと気付くべきでした。
    入居したアパートの裏には月極駐車場があり、朝は違法改造車の地響きのようなエンジン音やドアを閉める音が響き、昼間は近くを通る車やバイク、ヘリや飛行機がうるさい。夕方は近所の一軒家の子供の奇声が聞こえてくる始末。
    下の住人は完全に夜型の生活らしく深夜1時過ぎに掃除機をかけたり、5時過ぎまで寝室の真下の部屋から声が聞こえてきてまともに眠れない。

    おまけに駐輪場に停めている原付に対して住人の誰かから『あなたの原付のせいで元々自分が置いていた自転車が置けなくなり、玄関の中に入れている。すぐ他に移してくれ』という手書きのビラが入れられ、報復を恐れた私たち夫婦は泣く泣く原付を階段下に移動する羽目に。
    階段下までは段差があって、二人がかりでなければ運べなかったので出し入れが困難になり、原付は実質使用不可に。駐輪場は存在するものの一部の入居者しか使用出来ないのなら無意味だし、話が違う。

    ビラを持ってアパマンにこんなことがあったと伝えに行ったら『こんなことは許してないんですけどねぇ~』と能天気な発言。騒音被害も一緒に相談したけど今のところ何の対応も無し。せめてすぐに対応してくれる誠意を見せてもらえたら気持ちも大分変わってくるのに。

    もう二度とここの社員を信用しないし、アパマンは利用したくない。親切なのは入居前だけだというのを思い知らされました。

  127. 128: 名無しさん

    菊水店の男スタッフ、なめた態度で対応悪すぎ。接客見直せ

  128. 129: 名無しさん

    2月に引っ越しを考え、物件を探しアパマンショップ「豊後企画集団」へ行きました。
    良いところを見つけて、3月28日に引っ越しが決定してたのですが、諸事情により解約しなくては、ならなくなり、解約の話になったのですが、解約金は◯◯万円返って来ます。◯曜日には振り込めます。
    と言っておきながら、今月末迄には振り込めるかも!?
    すいません。来月中には振り込めます!いつになるんや!!!
    最後には、オタクの都合で解約したんでしょ!待ちなさいよ!
    ってな感じの対応されました。
    今後、アパマンにお願いする事は無いでしょう!

  129. 130: 名無しさん

    アパマンショップ別府駅前店
    2月に引っ越しを考え、物件を探しアパマンショップ「豊後企画集団」へ行きました。
    良いところを見つけて、3月28日に引っ越しが決定してたのですが、諸事情により解約しなくては、ならなくなり、解約の話になったのですが、解約金は◯◯万円返って来ます。◯曜日には振り込めます。
    と言っておきながら、今月末迄には振り込めるかも!?
    すいません。来月中には振り込めます!いつになるんや!!!
    最後には、オタクの都合で解約したんでしょ!待ちなさいよ!
    ってな感じの対応されました。
    今後、アパマンにお願いする事は無いでしょう!

  130. 131: 名無しさん

    騒音と駐輪場トラブルの相談から1週間以上経っても何の対応もない。チラシ1枚ポスティングするのに一体何日かけるつもりなんだよ。

  131. 132: 名無しさん

    アパマンショップ白山店に物件を紹介してもらおうと、日曜日の午前10時に訪問の約束。しかし ところが、当日 お店に行くと入口は鍵が掛かったままで誰もいない。10分、20分と待てど全く誰も出社せず、何の連絡も無いまま。
    90分もかけて田舎から出て来たのに、ふざけてるよ。
    これが、アパマンショップの本当の実態、体質なんだろうね。

  132. 133: 名無しさん

    アパマンショップみずほ台店は、お嘘つきのかたまり。
    入居前の契約では、鍵交換との話でしたが、
    なんと、鍵交換されてなく、こ汚い鍵を渡され、
    平気で鍵交換しましたと言われました。
    どう見ても、誰が見ても、わかるこ汚い鍵なのに
    ずっと我慢をしていたのですが、
    今日は、なんと玄関の扉の内側のゴムパッキンみたいなのが、
    ビヨーンと扉の外に出されてました。
    こんなことってありえないですよんね。
    こんなことがおこるのか、緊急の連絡先へ電話をしたら、
    態度が悪く、話になりませんんでした。
    こちらはコールセンターなのでわかりませんと軽い感じで言われました
    緊急で連絡したのに、軽い感じで言われて、
    頭に来ました。折り返し電話をしますと言っても、毎回連絡など、掛かってこないし、営業時間にかけても、全然繋がらないし、
    緊急のところにかけても、
    わかりませんと、どいつもこいつも、
    おお嘘つきな人ばかりです。
    頭に来たので、書き込みしました。

  133. 134: 名無しさん

    二カ月前から家を借りています。入ってすぐ、お風呂のドアが閉まらない、台所の水漏れ、壁紙が剥がれている、カーテンレール破損、網戸破損、玄関がしっかり閉まらない等、多々修復箇所があり、入ってから直して頂きました。先週、洋室のタンスの中が濡れていて、もしやと和室の畳を見ると水漏れが。一回目は24時間対応の方が見にきて、写真を撮り現状報告しておきますと。それから連絡がないので、再度電話してみると、二回目に施工の方がきて写真を撮り現状報告しておきますと。後日外壁を直すと連絡はきましたが、畳の件は、またアパマンの方が写真を撮りにくると。どういうことですか?畳は濡れ、置いていた物は腐り、弁償してくれるのでしょうか?こんなボロボロの所を貸して良いのでしょうか?すぐに対応もせず振り回し、こんな状態で住めというのもどんなものかと。すぐに対応出来ないなら、家賃サービスするとか、他のアパートにうつってもらうとか対応出来ないんでしょうか?カビだらけでいつまで住ませるつもりでしょう?

  134. 135: 名無しさん

    最低です。借りてもらうときは良い顔。出るときは金を取りにくる。福岡の〇〇っていうやつ。こっちは騒音がうるさいって相談して出るように話してるのに、違約金を最大限取りにくる。福岡の〇〇って社員は最低です。

    ※管理人判断で個人名は完全に伏字にしました。

  135. 136: 名無しさん

    アパマンショップ入間店でこれから物件の契約を考えている者ですが、担当の方々は皆忙しそうですが、比較的良い対応をしてくれます。遠方なので下見にいけない物件について事細かに質問をしても面倒くさがらずに回答してくれますし、大型家具の搬入の条件を満たしているかどうかをみるために物件の扉や通路の寸法も測定しに行ってもらいました。契約のポイントとなるところでも念押しがあり、未然にお互いの誤解やトラブルを回避しようときちんと説明する努力が認められます。見積もりの概算を出してもらった際も、エイブル入間店と違い、清掃代とか、24時間緊急対応のサービス代とか、殺虫代とか余計な項目が殆どありません(あっても「任意」と明記されている)。管理会社にも依りますが、鍵交換が任意で行え、しかも後から鍵屋を探し、自分にあったセキュリティーレベルと好きな銘柄の鍵を取り付け、後から管理会社にオリジナルキーを提出すればよいだけになっています。更にフリーレントが1ヶ月分付くことで、初期費用がかなり抑えられ、背中を一押しされた感がありました。入間周辺の物件の中で第2志望の物件でしたが、95%ここに決めようと思っています。契約書に署名するまで最後の最後まで気を抜きませんが、これまでのアパマンショップ入間店の対応に致命的なミスや虚偽、また不躾な接客応対は見られず、誠意があり比較的良好です。

    他の方もコメントしているように、可能であるなら私もFCではない地域密着型の不動産屋と契約をしたくFCよりも勧めます。例えば、以前相模原に住む前に、かなり良い物件を紹介してくださいましたし、大家たちとの関係も良いため家賃を下げてもらう交渉をして成功させてくれましたし、家屋のトラブルにも迅速に対応してくれました。大家さんが近所に住んでいらっしゃったのですがとても感じのよい夫婦で、よく立ち話をしていましたし、長期休暇で不在するときも一言断って郵便物の回収とかもしてくださったときもありました。出るときの敷金についても、交渉をした結果清掃代・畳代の半額を支払うということで、あまり減らすことなく戻ってきました。

    入間周辺で地域密着型の不動産屋もありましたが、残念ながら条件に合う物件を持っていないケースが多いです。アパマンショップも元は昔ながらの地域密着型の不動産屋である可能性もあるので、会社によって当たり外れがあるかもしれません。そのため、FCだからといって毛嫌いせず、個別の会社としてきちんと仕事をしてくれるかどうかを精査していったほうがよいかもしれません。

  136. 137: 名無しさん

    最悪でした。
    内見予約して行ったのに、店が忙しく留守番がいなかったからか一軒も内見できず。
    その日は仕事休んで遠方から来店したのに丸一日無駄になりました。
    接客中にかかってきた電話には出るし、隣の同僚と突然話し始めるし。
    勧めてくる物件は客の好みというより、自分の好みの押し売り。久々に呆れた接客でした。
    二度と行かないですネ。

  137. 138: 名無しさん

    アパマンショップの船橋店で
    契約して半年がたったのですが

    借りてから2ヶ月以内だったら
    修理の保証がタダと聞いていて
    早めにと思い言われた番号に
    修理をたのんだのにも関わらず
    未だに修理に来ない。
    担当の人と連絡を交換して
    (LINE)その連絡先に連絡したのに
    既読無視、未読無視 電話しても
    でない。船橋店に電話しても
    担当が不在、などと言われて
    ずっと断られ続けています。

    本当に対応のわるい不動産だなと
    思いました。
    口コミを今見て、アパートを
    借りる前から見とけばと後悔しています

  138. 139: 名無しさん

    3月の中旬に合鍵を注文して、3月の下旬には出来るかと言われ、待っていましたが連絡がなかったのでこちらから連絡してみたら、鍵は出来てるいるけど、領収書が出来ていないと言われちゃいました…

    そんなに時間がかかるものですか?

  139. 140: 名無しさん

    茨城県境店
    鍵の注文からもうすぐ二ヶ月…
    何度か連絡をし、鍵がぁ…、領収書がぁ…
    鍵の値段が以前に聞いた額と違い、値上がりした金額を言われたり…
    連絡すると言われ待っていてもこない…
    次の日もこない…
    何日待てば連絡がくるのか…
    店側のミスで後から追加払いする事にもなり、災難です…
    対応最悪です…

  140. 141: 名無しさん

    アパマンショップ鹿児島中⚫駅前店
    最低です。内見の時の物件の事を知らない。質問しても説明できない。連絡しますと言っても連絡は来ない。、あし明日連絡しますと言って連絡来なかったこと3回。
    掛けたら忘れてましたと笑って返答(怒)
    契約したいと言ってるのに また連絡しますといって連絡来ない。引越し見積もり済ませ退去も決まってるのに契約してくれない。審査は通ってると言うから キャンセルしていいか分からなくなる。

    2度と アパマンショップには 関わりたくない。
    若い男性店員と、女性店員が無能すぎる。

    雇ってる事が分からない。
    折り返しの電話をしない、約束を守らない、反省してる様子もない、お客様への誠実さが足りな過ぎる。

    絶対 アパマンショップは やめたほーがいい

  141. 142: 名無しさん

    アパマン仙台本町店、メールで問い合わせをしたのに全くの無視。
    こんな対応は初めてです。

  142. 143: 名無しさん

    契約自体は仲介の不動産でやって頂いたのですが物件の管理会社がアパマンショップでした。
    入居して1日目、給湯器が壊れていてお湯がでず電話をしたのですが行けるのに1週間かかると言われ冬場という事もありそれは厳しいので無理をして当日来てもらい出るようになったのですが温度調整が出来ず60度のお湯しか出ませんでした。
    リモコンの方を来週治しにくるといい、当日来なかったので電話をしたら確認してみます。と言って掛け直しが来ずこっちから掛け直すと今日は行けません。ってあほなんですか?笑

    また、解約の時書類に退去日2週間前までに立ち会いの予約をしてくださいと書いてあったのですがその書類が届いた時点で退去日まで2週間もありませんでした。
    乱文になってしまいましたがとにかく最悪です。

  143. 144: 名無しさん

    信用出来ない。
    時間を守らない。平気で遅れて「来たから良い」と言う。連絡が来ない。嘘をつく。
    明らかに会社側の過失なのに開き直る。
    自分の会社のことしか考えてなく、『お客様』の立場でと言う考えは無い。お客様だと思っていないような発言を平気でする。
    謝罪も誠意は全く感じられない。
    二度と利用しない。

    利用しようと思ってるなら違う不動産会社をお勧めします。

  144. 145: 名無しさん

    大阪府池○市のアパマン管理会社、隣人トラブル 騒音などは、警察呼べばいい。みんなそうだよ。
    と言う。今がそうだ 今、池○市の警察の方が来てくれた。お忙しい中すみません アパマンの管理会社が、やる気が無いのです。

  145. 146: 名無しさん

    先日、大阪府池○市アパマン管理会社の方が、
    やる気がないと書きましたが、話せば色々と聞いてくれる方でした。失礼しました。

  146. 147: 名無しさん

    静岡県富士市のアパマンで最近アパートを借りました。今現在3回困ったのですが何も対応してくれませんでした。。①夜仕事が終わり車で帰って来ると、駐車場に同じアパートの人が勝手に停めていました。夜だし停めてる人はガラが悪い人だったので揉めたら嫌だと思い管理会社に電話しました。そしたら直ぐに担当に話しますと言ったのに中々かかって来ないので電話すると明日明けてから連絡をって言われました。はぁ?って思い今停められないのですが言うと直ぐに担当に伝えますっと言われました。管理会社から電話が掛かってきて出ると警察に掛けて下さい。っと言われたので警察を呼んだのですが相手が居留守使い出て来ませんでした。警察は所有地内なので忠告などしかできないが居留守で出て来ないならこれ以上は管理会社やアパマンか大家から通報がないと対応できませんっと言われました。直ぐに管理会社に連絡しその内を話すと担当に話しますと言われまた連絡を待ち出ると今こちらから警察に連絡も出来ないので何処かに車を停めて下さい言われました。ではパーキングに停めたらその分払ってくれるのですか?って言ったら、払えませんっと言われました。では大家さんに連絡し警察に連絡して下さいっと言ったらそれはできませんっと言われました。駐車場代払ってるのに何も対応してくれず最後に言われたのがこの件は明日本社に報告しときますので何回も警察に頼んで下さいって言われました。最終的に私が警察官にキレて警察官が頑張って相手を出してくれました。②仕事が終り帰宅し部屋に入ると、、、天井から壁から床から一面蜘蛛が大量発生していました。直ぐに管理会社に電話すると対応できませんのでそちらで対応して下さいと言われたので、ではバルサンなど焚くので火災報知機は大丈夫ですか?っと言うとカバーを外して電池を取れば問題無いですと言われました。私の部屋は天窓がありもしかしたらそこから入り卵を産んだかな?っと思い今回は自分でバルサンなど色々して蜘蛛退治しました。③前回の蜘蛛退治から2週間位経ちました。あれ以来私は窓などはほとんど開けずロフト付きの部屋でロフトに置いといた引っ越しした時の荷物などすべて片付けました。なのに!!寝る前に壁を見るとデカイ蜘蛛が。。。おかしいっと思い色々調べると窓の下などに隙間がありました。管理会社に電話し物件の方に問題があるので対応してもらいたいと話すと軽く明日担当者からかけますっと言われました。朝まで眠れず連絡待ってる今現在です。。

  147. 148: 名無しさん

    札幌市内の店舗に行きました。
    事前にお伺いして物件のお話をしているうちは、とても丁寧で親切だったのですが…
    内覧の際、車の中で同僚の愚痴やら会社の批評などが始まり、とても不愉快でした。
    綺麗になってましたよ!と言われて楽しみにしていた物件も実際クリーニングすら入っていない酷い状態で、いったい何情報だったんだろう…謎です。
    結局今回は気に入った部屋がなかったので、また気になる物件が出てきたら相談させて欲しいとメールしたところ、一切返答なし。
    何か一言くらいあるのがビジネスマナーかなと思いましたが、契約しない客は必要なしなんですね。残念です。

  148. 149: 名無しさん

    長野県南信の店舗です。
    リノベーション物件でしたが床やキッチンが綺麗になっていただけでクローゼットの取っ手はガタガタで棚の木は割れている、壁紙は破けている。扉の取っ手は割れている。本当に担当の方が確認したのか怪しいレベル。
    一番不快だったのはお風呂。明らかにカビているのにカビではなく塗装がハゲているだけと言われ。担当ではない別の方に見てもらうとやはりカビであると。再び電話するも謝罪の言葉は一つもなく、綺麗にするまでに3週間はかかりました。それまでお風呂に入れず実家などにお世話になった。にも関わらずやはり謝罪はない。しかも業者さんとこちらに伝えてある時間が違う。8時半にお風呂を直す業者が来るというのに待っていたら業者が来たのは9時。そんなことでもミスするなんて信じられない。正確に伝えることすら出来ないのか。
    呆れすぎてアパマンショップの担当の方に言う気も起きませんでした。
    今住んでいる契約が切れたら二度とアパマンショップは利用しません。
    利用するなら違う不動産屋さん方をお勧めします。

  149. 150: 名無しさん

    埼玉県契約時は対応も良かったのですが廊下の電球やカギが壊されたりのクレームに対しオーナーさんとの連絡が不十分でなかなか直してもらえず退去しようと手続きしに行ったらその対応もまるで駄目
    結局自分でオーナーさんに連絡をとり事情説明して退去の日時を決めました。

  150. 151: 名無しさん

    アパマン最悪。やめるべきです。
    自分は、二度目の管理会社が事業をやめ、アパマンになりました。
    6世帯のうち、4世帯は出ていき、(私を含む)2世帯まで残り、アパマンになってから、賃貸物件の大改装が起こり、その後の家賃は、新しく入居した世帯の方が、新しくなっているにも関わらず、私より「安い?」

    また、新入りのバカは、契約時、アパマンからどういう注意を受けているのか分からん。「賃貸借契約書」の条文は守らないし、行政の「ゴミ出し」も極めて酷い有様。

    近々、弁護士と相談しようと思います。

    「アパマン」はやめたほうがいい会社です。

  151. 152: 名無しさん

    鳥取県米子市のアパマン、ナワタ不動産は色んな意味で最悪。
    半年以上も悩まされた問題を、我慢を重ねた上で相談(クレームではなく穏やかに冷静ににこやかに話した)に行ったのに、ろくに話しも聞かないどころか、まるでこちらをクレーマー扱い。
    社長(おばあちゃん)は、契約までのねこなで声は何だったのかという二面性を発揮してくれます。
    建物の管理もしないから、オーナーさんにも薦めません!
    結果、他人に平気で迷惑をかけられる、やったもん勝ちタイプの住民の天国です。

  152. 153: 名無しさん

    札幌でアパマンリーシングの管理物件に住んでいるが対応最悪。

    水漏れで修理依頼するも常時漏ってる訳でもないからと、
    2週以上も放置の上、今後も修理される見込みなし。

    部屋にはバケツ置いた状態で、このままでは家賃に見合った
    使用収益が得られないから修理か家賃減額してくれ
    と言っても「オーナーに確認してみないと」の繰り返し。
    が、実際にオーナーに確認している訳ではなく、毎回同じ
    話に「オーナーに確認してみないと」との答え。

    ではこちから直接オーナーに連絡すると言うとそれは困ると。

    結局、アパマンリーシングと話しても法的手段を回避するため、
    のらりくらりと答えて誤魔化そうとする。

    このままでは埒があかんので、ネットで登記簿しらべて、
    オーナーに直接内容証明を送る予定。

    もう、アパマンリーシングの管理物件は絶対にお勧めしません。

  153. 154: 名無しさん

    みずほ台店

    とても感じ悪い店員だらけ、盗難の件や鍵の件を相談に言っても、
    うちに言いに来られても困るんだよ。と逆ギレされました。
    管理会社に言えと聞き耳持たず、
    しかも、入居の時から、鍵を変えたと、ずぅーっと嘘をつかれていました。
    最低な不動産屋です。休みは多いし
    こんなところで家を探したのは間違いでした。
    おお嘘つきで何も役たたないし、大損しました。

  154. 155: 名無しさん

    帯広市

    貸家の退去時に来た若い店員が、威圧的で非常識な男性だった。

    壁のいたみについて
    入居時からあった傷や経年劣化も全て飼っていた小型犬のせいにされた。
    (飼育可物件)

    犬の爪なら引っかき傷になるが、型で押したような凹みも犬のせい。
    小型犬が届くはずのない高い場所の傷も犬のせい(笑)

    入居時に担当してくれた男性は良い人だったが、その人の悪口まで言う始末。

    クレームにしたかったが仕返しが怖くて言えなかったが、
    後から友人も酷い目にあって、2年半も前のことだが言っておこうと思った。
    その時言えなかった自己反省も込めて。

  155. 156: 名無しさん

    もう2度と利用しません!!

    担当がすごく対応が遅くて最悪だった。
    最初は愛想がいいなと好印象だったが、
    実際は対応が遅く必要な連絡もしてこない。
    入居の為の審査は1~2日で通ると言われていたが、
    1週間以上かかった。が、その間一切連絡なし。
    審査はどうなってますか?と電話してみるも愛想なく
    まだかかりますと言われた。

    契約書もかなり作成が遅く入居後に郵送してきた。
    職場に契約書の写しを早めに出す必要がある旨も伝えていたのに、
    時間がかかっていた。

  156. 157: hyoubununun

    アパマンショップはクソですね。特に福岡の〇〇ってやつは丸っきり駄目。自分達の言い分だけで、こちらは相談してるのにとりつく島もなし。借りる時は良い顔、都合が悪いと屁理屈並べて金を取りに来る。絶対利用しないほうがいいです。

    ※管理人判断で個人名は伏字にしました。

    ※管理人代理投稿

  157. 158: hyoubununun

    アパマンショップ品川駅前店

    部屋を探してた時に一度だけ連絡をしたが必要なくなったので来店をやめたら、その後何度もしつこく電話をかけてくる。
    忙しくて電話に出れなかったが本当にしつこいので何度目かに折り返しすぐ電話をかけたら、どちら様ですか?と聞かれ名のったらそのまま待たされて余計に頭にきた!
    しつこい勧誘があるなら気軽に問い合わせるんじゃなかった!

    ※管理人代理投稿

  158. 159: 名無しさん

    電話対応があまり良くない印象でした。ただ、当日は良いお部屋を紹介してくれたので入居までいたりました。

  159. 160: 名無しさん

    アパマンは、本当にやめた方がいい。
    最初の契約で犬飼ってるからって
    消毒代払ったのに退去の際に消毒代プラス配管掃除
    3万以上請求。契約書に書いてありますと言われ
    確認するも全く書いておらず。
    なぜ初期費用で消毒代払ったのにまた払わないといけないのか聞くと
    店舗によって違ってそこの店舗がしてる消毒代とのこと。
    24時間安心サポートは、全く電話繋がらないし
    対応もその日のうちには絶対してくれない。
    退去の際の立会いも委託業者で、12月末までの契約だったのに委託業者が年末休みだからと12月26までで退去
    日割り計算してもらえず12月末までの分を綺麗にお支払いしました。
    こっちがクレーム言うと逆ギレ
    入居した際には、ベランダにネズミが落ちており
    消毒の臭いも臭すぎて2ヶ月頭痛に悩まされる日々
    こっちがお金請求したいぐらいです。

  160. 161: 名無しさん

    実際に対応してくれた営業マンは悪くはなかったです。

  161. 162: 名無しさん

    人によって言うことが違って全く納得できない対応だった
    質問しても曖昧な返答でごまかされた
    アパマンショップはやめたほうがいい

  162. 163: 名無しさん

    横須賀市某所のアパマンショップ所属不動産屋です。男性担当員の対応が最悪。
    その1
    風呂付きの物件を借りたが、風呂の排水口が詰まっていて捨てられず。
    緊急を要したため、この不動産屋に電話したら電話口に出た男の担当者は確認に来ず、業者を手配するとのこと。状況不明で業者に来てもらっても時間がかかる事になるから、直接確認しに来る様に要求したが全く他人事の対応。風呂付きで物件案内を出し、契約までしていながら、この対応は全く納得出来ない。
    排水口には泥、髪の毛、その対物が大量に詰まっていて、業者と一緒に取り除いて何とか使える様になるまで一日待たされた。この業者も例の担当者は全く評判が悪いとこぼしていた。
    その2
    早々に契約を解除して1年後、保険会社からこの賃貸物件の年間保証委託料の請求が来た。
    大変なショックで、驚いて不動産屋に電話したところ、例の担当員が出た。
    どうなっているのか問いただしたところ、契約書処理の不始末でそのままになっていたとのこと。
    保険会社への連絡も含め早々に修正処理の要求をした次第。

    以上の様に2度も不手際を与えたにも関わらず、何の誠意も見せない。
    このような悲劇に遭わないよう、また、アパマンショップ全体の評価を下げることにならないよう
    警鐘の意味で投稿しました。

  163. 164: 名無しさん

    最低最悪でした。
    二度と利用したくない。

    初回の内見の際、天気が悪く室内照明が無かったために細部が見えず、後日改めて内見したい旨を申し出ました。その際、「二回目の内見までに他の方から申し込みが入ったなら別の物件を探すので、今日は申し込みはしません」と伝えたのですが、「申し込みではなく、条件交渉の情報として使用するためにこの用紙に記入して下さい」と言われ、申し込みではない事を再度確認して記入。
    二回目の内見でやはり問題が見つかり、他の物件を検討したい旨伝えると「既に大家さんに申し込みをしているのに、ここでキャンセルされると困る。」と言い始め、言った言わないの押し問答。
    結局、自分で管理会社の方に連絡をしたところ、既に申し込みがされている状況でした。事情を説明したところキャンセルすることはできましたが、申し込みではないと何度も念押しした上でこの仕打ちには衝撃でした。

  164. 165: 名無しさん

    千葉県市川南口店。
    店舗の前を歩いていたら、アパマンショップの車が突っ込んできた。
    歩行者の方、全く見ていませんでした。
    前にも同じ様なことがあった。本当に感じの悪い店。

  165. 166: 名無しさん

    ここは対応が良いのは契約するまでですね。契約取れればはい、サヨナラって感じです。鍵の受け渡しや契約書など重要事項の電話を怠り、急いでるからとこちらから電話を何回もし状況確認しようとしても状況が把握出来ていないなど酷いです。契約前に分かっていればここは選んでませんね。

  166. 167: 名無しさん

    数年前に母が暮らす部屋を探しに行って条件を伝えたら「無いですね」とその場に放置。
    後から来た一人暮らし予定の若い女の子と母親の客にはものすごく愛想良く接客して私達の事は見えてないかのように無視。
    年寄りには貸したくないようですよ。高齢化社会なのに。
    他の不動産屋に行ったら親切にたくさんの物件を紹介してもらえてすぐに決まりました。
    絶対にアパマンショップだけは2度と足を踏み入れません。

  167. 168: 名無しさん

    宝塚店
    まー今まででも指折りの最低な対応。夜七時ぐらいに電話をし、対応した人間に、過日私は代理で部屋の資料をもらったが、明日当人(高齢者)が部屋を見に行くので対応してもらえないか、と依頼し大家にも連絡をとり対応しますと了承をもらった際、当人の名前と電話番号を伝える。
    その際、明日一日いないので代わりのものが対応になると回答があった。
    翌日当人が出向くと、代わりの人間は、その話は知らない。と言う話。明日手配するので改めて午後に連絡すると回答。
    次の日待てども連絡がないので当人が電話をすると、代わりの人間は休みという回答。
    また明日夕方に電話しますと誰かが回答。
    クレーム電話を夜に私が入れると、最初に電話対応した人間がでて、言い訳云々かんぬん。
    そのまた翌日連絡なし。

  168. 169: 名無しさん

    巣鴨店

    最低のサービスを経験してしまいました。
    いまだに怒りが収まらないので初めての口コミします。
    翌日の入居の為に渋谷の管理会社に鍵を取りにいくと、店から「聞いてない」との事。次に「契約書を持ってきてますか?」。そんな事、説明してもらってない。そもそも昨日届いた契約書には郵送するように指示されてたのに何で?
    担当が渋谷に来て、段取りのミスを認めて謝ってはきたが、トラブルシューティングも全くなっていない。無理やり契約書を新規で作ってもらって、最終的には解決したが、お客様に迷惑を掛けた事を自覚してない。神妙な顔して謝る言葉だけ発しておけばいいと思っているとしか思えない。
    次にハマってしまう方が出てこない事を祈ります。
    「絶対にアパマンショップだけは2度と足を踏み入れません。」のコメントに同意します。

  169. 170: 名無しさん

    南海難波店

    こちらの要望を伝えたのですが当時学生だったこともありこちらの要望に合う部屋を真剣に探してくれず紹介された物件はすべて予算よりも2~3万程高い部屋でした。要望も本当に基本的なものだったのですが、せめて礼金は無しでお願いしたいと話したところ「大阪ではそんな部屋はない」と言われました。
    遠方から来ていたのでその日のうちに契約までしてしまわなければならなかったので紹介された中でもマシな部屋で契約しその後の対応は電話となりました。
    後日お金を払い資料などをメールで送られてきたのですが、資料が添付されておらずそれについて問い合わせたところなぜかタメ口で話始めお客に対する態度ではなかったので担当を別の人に代わってもらいました。お金を払う前と払った後で態度が変わったのでびっくりしました。他にも色々あったので今後アパマンを利用することはないですね。今からでも仲介料を返して欲しいくらいです。

  170. 171: 名無しさん

    千葉店

    当時初めての引越しでわからないことだらけだったが、店長さんや担当の方の対応が非常に親切でわかりやすかったし、何軒か絞ってくれて内見時も物件の詳細を話してくれた。また紹介された物件は予算より1万くらい高かったけど、私にとっては非の打ち所のない部屋を紹介してくれたので契約することにした。良い部屋に当たったのは8月契約で、不動産自体閑散期なのもあったかも。
    ただ、その物件は津田沼店の物件だったらしくその後の対応はそっちになったんだが、担当はいつも電話中、折り返しお願いしても来ないので再度かけると何事もなかったような態度。そのことについて指摘すると自分は悪くないかのような対応で最悪でした。早く解決したい内容の時にこれやられると本当に困る。
    店員の質は店舗によるんだなーって印象です。

  171. 172: 名無しさん

    アパマンは最低!数社の不動産屋を利用してきましたがアパマンが1番酷い。違法駐車当たり前、深夜の騒音当たり前。アパマンに相談してもまるでこちらがクレーマー扱い。こっちは不眠症になってんだ!

  172. 173: 名無しさん

    アパマンショップリーシングの物件を借りるのは絶対に辞めて!きっと後悔するから!
    賃貸中、管理会社が変更になり、変更になった管理会社に家賃を支払っていました。
    しかし、変更になってからの家賃を請求をしてきました。その都度、変更になった管理会社に支払っていることを説明しました。
    けれど今度は内容証明郵便で家賃を滞納していると通知書を送り付けて来ました。
    連絡をしたら手違いだったと…
    謝罪は一切なしでした。
    もう二度と関わりたくない!訴えてやりたい!

  173. 174: 名無しさん

    内見までのやりとりや内見のときの対応はすごく良くしていただいて信用できると思いました。
    内見後、契約までの間連絡を取っている時に違う番号での連絡があり、若干プライベートを挟んだようなメッセージが送られてきて信用無くなりました。
    契約した物件は他社物件だったので契約後は契約会社とやりとりをするだけでいいと思うのですが、慣れましたか?と気にかけてくださってるのが本当に心配してなのか、あわよくばその先…と考えているのか分からず少し怖いです。
    プライベートなメッセージさえなければ信用できたのになんだか残念です。

  174. 175: 名無しさん

    押上のアパマンで何ヶ月か相談したが、なんかイマイチ。
    皆さんが仰るように希望の家賃より高値の物件を出してくる。
    自分の希望が多少ワガママなところはあったが、なんとも人を小馬鹿にする態度過ぎて、段々相談したくなくなった。
    決め手は、衣服が多い為、収納広めに欲しいと希望を出した内見の日、やっぱりイマイチ。帰りの車で「そんなのお客様の希望の物件なんて無いですよ!断捨離ですよ!僕捨てますよ!」ですと。
    なんのために引っ越すのか、理解してますか?

    速攻でアパマンの目の前の他の物件やさんで相談したら、すぐに見つかりました。

    悔しかったなーー必死に探した日々が

  175. 176: 名無しさん

    24時間サポートに加入しても、電話全く繋がらないし繋がっても4日後に対応の連絡が来ました。結局、1週間お風呂入れず。。。

  176. 177: 名無しさん

    先週隣人のいやがらせについてサポセンに電話しました
    一週間経ちましたがまったく対応してくれていません
    人によっては命にかかわる事なのに

  177. 178: 名無しさん

    橋本店で契約したけど、
    本当に営業が悪い。
    契約まで持ち込むところはちゃんとするけど、
    そのあとは酷い。
    問い合わせにも返事をしない。
    連絡もよこさない。
    こちらから問い合わせないと話が進まない。
    最低とかか言いようがない。

  178. 179: 名無しさん

    茅ヶ崎店  問う合わせていた物件は既に決まっているのを知っていて

    わざわざ店頭まで来させて、違う物件を紹介しょうとしたので

    予約した物件をお願いしますと言ったら、今 決まったですよと

    店頭に来たときに直ぐ言わず。

    後日、別の業者に聞いたら、予約した物件は私が予約 アパマンに予約した時点で決まっていた、ただ嘘をついて店頭まで誘導  詐欺だよ   〇〇

    ※管理人判断で個人名は伏せました

  179. 180: 名無しさん

    アパマンショップ武○○○井店で物件を借りていました。
    2ヶ月前に引っ越しをしたため過去形です。
    引っ越し後2ヶ月経過しましたが、引っ越し当日に見積もってサインした金額の敷金が未だ返金がされず、連絡も一向にありません。問い合わせたところ、担当者が書類を持ったままだったとのことでした。
    ただ単に忘れていたのでしょう。
    見積もりし、サインまでした後にやっぱり壁紙は全負担になります。や、敷金2ヶ月分を超えての請求などあり得ないことばかりでした。
    気持ちよく契約解除できなかった唯一の不動産屋でした。

  180. 181: 名無しさん

    6月末にエアコンが壊れ電話。その後連絡が来ない。季節的にエアコンは忙しいかと思い待つ。8月になっても連絡が来ないので、電話すると忘れてたと言われた。
    水漏れが、発生した。1年以上放置されて部屋にカビが生えてきた。何度電話しても出ない、担当がいない、かけ直しますと言ってかけ直してこない。

    でも更新の書類だけはしっかり送ってくる会社。今後は絶対使わない。

  181. 182: 名無しさん

    今 アパマン紹介の2階の家に入居してるけど、3階の方が安くて、家賃交渉して1ヶ月、なんの音沙汰もなし、再度メールしても、無視され、5日目。
    札幌東区役所アパマンも そんなんよ。もー絶対アパマンは行かない。

  182. 183: 名無しさん

    アパマンショップで賃貸物件を借りました

    入居時に消毒費として2万円お支払いしました。

    もしかして???

    やられた?

    もう二度とアパマンショップには

    頼みません!

    1本1.000円のスプレーが!

    2万円

    詐欺じゃないの?

  183. 184: 名無しさん

    沼津北店

    駐車場代込みとの説明だったが、実際は別料金だったり、アパートの読み方が全然違っていたり、物件を案内してもらっている時に色々聞いても(近くのスーパーとか地名の読み方とか)わかりませんの連発。何なの?やる気あります?

  184. 185: 名無しさん

    盛岡本宮店 こちらは地元の下請け会社がやっている模様。

    私が物件相談をしてる間は隣のカップルのお客さんは1時間くらい放置。隣にはタメ口で話していました。

    時間予約していったのに30分以上待たされ前回物件の希望条件も言ったのに、また最初から聞かれて物件の鍵を取りに行かなきゃいけないので時間がかかるから、今鍵があるのしか紹介出来ないと言われました。目の前の喫茶店は家のマンションオーナーさんの娘さんがやってる。と営業マンに言われたのですが実際は他のマンションのオーナーさんの奥さんでした。

    入居したら壁紙は張り替えていなく傷だらけでした。敷金礼金は払っています。勿論、消毒料2万も払いました。
    そしてマンションの方みんな玄関のオートロックを暗証番号で開けてみえるのを毎日見るのですがアパマンに聞いても安全性の為に誰にも教えていない。と嘘をつかれました。

    嘘ばっかりです。二度とアパマンはないです。

  185. 186: 名無しさん

    熊本県庁東店

    入居前の内覧(休日15時)では、比較的静かで騒音問題がなさそうだった為、マンションを契約しました。

    しかし入居当日から毎晩、リフォーム作業レベルの衝撃音。ドン、ガンガン、ドゴッ。これが深夜12時から翌昼12時まで、絶え間なく続く。しかも隣や上下ではなく、離れた部屋の音(廊下から確認)。

    尋常な騒音ではないため、
    警察と役所に問い合わせたところ、騒音主は精神異常者で通院治療中と判明。要は一晩中そいつが暴れているとのこと。

    暴れる精神異常者が居住しているなんて聞いていない。アパマンリーシングに2度苦情を入れたが、騒音注意の全戸ポスティングのみ。

    日常生活を円滑に送れるようにする事は、管理会社の義務だが、まぁ何もしない。オートロックだが、裏口の1つは鍵が壊れドアが半開き状態。

    随分経つが、修理もしない。オートロックの意味がない。初めて契約したが、アパマンは最悪。家賃に1万~2万も上乗せした管理費だけむしり取る会社。

    アパマンだけはやめた方がいい。精神異常者は今も暴れている。

  186. 187: 名無しさん

    元町駅と環状通の間くらいにあるアパマンでお世話になりましたが最悪でした。退去時の立ち会いの日取りを決めて当日待っていたのですが、いつまでたっても来ず電話しても出ず、ギリギリまで待ちましたが新しい家への引越しもあるので待つ時間にも限界があり、怒りと嫌な気持ちを抱え新居へ向かいました。あとから聞くとその日は休みなので立ち会いはできなかったと…。え?じゃあなんでその日でOKしたの?担当のおばさんも高圧的で二度と関わりたくない会社です。

  187. 188: 名無しさん

    静岡東部某支店。熱中症が流行った去年。真夏にエアコンつきの部屋でが故障したとき中々来なかった。買い換えも嫌がるしギリギリまで危険な状態で放置された。
    数年住んでいてきちんと家賃支払ってるのにじゃあ管理費はなんのために?今度は大家都合でペンキ塗り替えやって、業者が換気扇を壊してそのまま放置されてる。
    以前住んでいた話題のレオパレスのほうがまだ対応が良かった。
    ちなみに施工もわりといい加減な部屋が多い。
    別の部屋の方は水道管が破裂して家具が水浸しに。
    契約までは愛想がよいが、契約後は最悪。やらないなら管理費返してよ?

  188. 189: 名無しさん

    アパマンプロパティまたはリーシングが管理会社の方はお気をつけください。

    今私は管理会社がアパマンプロパティから別会社に変更になるということでトラブルになっています。
    レジデンシャルサポート代として五年程で20万程強制で払ってきたものが無効になると言われました。
    退去時の舗装清掃費用が無料になるサポートのはずでした。
    「敷金の代わりとして」という言葉は口頭上での話とされ一切返ってこない。そのうえ「退去時にはクリーニング代はかかるでしょうね」の一言。
    新管理会社に確認したらアパマンから敷金の引継ぎは一円もないと。

    国民生活センター等に相談中ですが、契約書上のことなのでもう少額訴訟するしかなさそうです。。

    入居当時は鍵交換(15757円)も実質されてなかったので電話しましたが、交換したとの一点張りでした。他にも不具合はたくさんありました。

    札幌の友人はアパマンのスプレー缶爆発事故で車が全損になったのに補填金額は低く、結局アパマンからは代車代一ヶ月分のみ(本人たちの車より小さいクラスの)しか補填されなかったそうです。

    これらの事がもっと明るみに出てほしい。
    マスコミに取り上げてほしい。
    これ以上この会社の被害者が増えないでほしい。
    今とても不安です、何も信じられなくなりそう。
    別の口コミサイトと重複部分が多くなりますが、その思いで投稿させていただきます。

  189. 190: 名無しさん

    全国にあるアパマンショップの殆どは、APAMAN(株)とフランチャイズ契約をした地元の不動産屋が営業しています。

    先日、関西地区の某県(海と湖がない)のアパマンショップにて内見の予約をしたところ、予約した2日後に「別の申込者がいる」、「部屋を差し押さえるため、家賃1月分(5万円)を申込金を支払って下さい」と、担当者から電話がありました。
    事前に宅地建物取引業法を勉強していましたので、「キャンセルするとどーなりますか?」と、一応聞いてみると、「返金は出来ません」と、答えてきました。

    これは、本来請求出来ないものであり、宅地建物取引業法に違反する行為です。(法第47条第1項第3号)
    不動産屋としての優位性を利用し、また、解約を防止するためのものだったかもしれません。
    悪徳不動産の典型的でしたが、他に不動産を探す時間が余りなかったので、仕方なく5万円を指定口座へ振込みました。
    気分は一転最悪です。もちろん未だに土地建物取引士から「需要事項の説明(第35条)」を受けていないし、「契約書への署名」もしてはいません。

    数日後に、同物件はキャンセルして、返金に応じなければ法律違反として、APAMAN(株)の本社、宅地建物取引業組合、県庁、消費者センターへの通報と、捜査機関への告訴を行います。

    このような悪徳不動産は、「罰」を受けて貰いたいものです。

    もし、同じように返金を拒否され、泣き寝入りをしている方がいれば、証拠となる書類をもって、近くの警察署へ行きましょう。必ずお金は返ってきます。なぜなら違法行為ですから。

    これから不動産を探す方、また、返金して貰っていない方は、参考にしてください。

  190. 191: 名無しさん

    愛知県 小幡店

    主人と出産子育てに向けての新居探しへ行きました。
    20代くらいの男性スタッフが対応。

    「角部屋、日当たり良好」というのが決め手で、その物件を契約する事に。
    契約前にも主人が「ちゃんと角部屋で希望の部屋ですよね?」としっかり確認し、
    あちらも「そうです」と言ってくださったので契約しました。

    いざ引っ越し当日。
    部屋が違う!!!
    希望していた部屋とは離れた、真ん中の日当たりの悪い部屋だったのです。
    すぐさま担当者に確認を取ったものの、証拠というものが無く、
    仲介手数料の返金しかできないと言われてしまいました。

    そもそも、希望していた部屋は退去予定にすらなっていないそうなのです。
    すっかり騙されてしまいました。
    当方、妊婦のため再度引っ越しの物件探しも準備もかなりきつく、泣き寝入りするしかなかったです…。
    こんな詐欺まがいの行為されるなんて夢にも思いませんでした…。
    しかも仲介手数料の返金も電話してから3日後にします、と言われましたが当日電話かかってきて、
    やっぱり来週になります、と。
    対応がめちゃくちゃ過ぎてビックリしました。

    当初主人ではなく私がクレームの電話を入れたところ、女だと思って下に見たのかかなり子馬鹿にした対応されました。
    凄い社員教育をされている会社だな…と呆れました。

  191. 192: 名無しさん

    保険は地震がついていますか?

  192. 193: 名無しさん

    大阪のアパマンショップを利用したが、全体的に悪かった。内見に行きたがらない、契約書がなかなか送られてこない、契約書の記入項目の印が適当、何かあるとあからさまに不機嫌になる、契約書が期日までに届かない場合、即刻契約破棄と家賃3ヶ月分を支払うと一筆書かされて、すごい精神的苦痛を受けた。
    二度と利用しない、アパマンショップは利用しない事をお勧めします。

  193. 194: 名無しさん

    秋田 朝日総合アパマン、対応悪い。

    風呂の扉が外れて困ると連絡するも、折電なし、催促入れても詫びもなし。
    忘れられ、寸法測るの間違え、何度も来て、また連絡が無く催促。
    見積もりが通って無いと嘘を言われ、再度後日催促。
    ようやく出来ることになったと思ったら年末近くにだから、日曜日の対応は出来ないと。

    あんたらがちゃんと連絡取り合ってれば年末にならなかったじゃ無いか。

    本部にクレームを入れてようやく詫び。年末だか、やってもらえた。

    今、エアコン専用のコンセントが無いからつけて欲しいと依頼。

    2月の契約更新の話の際に伝えて折電待ちしたが来ず、催促。

    ようやくGW前に見積もり業者さんが来て、見積もりをアパマンにすると。

    また放置。催促したら、見積もり相談中だと。

    また絶対、連絡こないパターンだよね。

    契約更新の時、契約書や振込先すら連絡来てないのに、いつ振り込んでくれますかって電話だけ来たり、そういうのだけはしっかりしてるのが腹立たしい。

  194. 195: 名無しさん

    アパマンショップ北上尾店の仲介で一戸建てを貸して4年後、契約者に更新料を請求したら、なんと、契約者が契約書を見たこともないし、書類に記入したこともない。と言ってきた、いったいどういう契約しているのか、その後、契約者に重要事項の説明もしていないことが判明。これって宅建業法違反ではないでしょうか。入居者は契約者の社員です。

  195. 196: 名無しさん

    富山県の朝日不動産高岡リール店で契約しました。先月共有通路の電球が切れていたので24時間サポートサービスに取り替えをお願いしましたが 何も対応してくれません。5回ほど電話しましたが そのたびに「管理部に連絡しておきます。」でおわりです。安心入居サポート?何も安心出来ないし 信用もできません。

  196. 197: 名無しさん

    最低な店だと思います。
    お盆前にエアコン壊れて、暑い日の中で1カ月後秋、5回以上の催促電話で、やっと対応してくれました。
    同じ時期から、シャワーヘッドの交換も一緒に依頼しました。担当者の方はエアコンと一緒に見てきましたが、今2月以上たっだけどね、ぜんぜん連絡がなかったです…催促の電話も、エアコン修理後も何回がかけたし、先週金曜9/27魚津店(女性スタッフ対応)にも行ったけど、かならず連絡すると答えられたが、ぜんぜん返事がありません…このような対応ひどくないですか?最低ですよ。
    発信履歴残っていますので、調べてください。


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