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by評判unun

※口コミはその人の感想・体験であるため、全てが事実とは限りません。
間違ったこともあると思います。参考程度にお受け止めください。

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ハウスコムの評判 口コミ

55件のレスがあります。

最終投稿日:19/12/12(木) 02:01:26

  1. 1: 名無し

    ハウスコムの評判・口コミです。

  1. 7: 名無しさん

    ハウスコム八王子店はおすすめしない。
    後日連絡すると言ったのに一切なし。
    接客中も忙しいのは分かるけど、店長担当してくれたと言うのもあり、担当中に一言もなく席を外して他の担当者の所へ
    そのため待ちぼうけが何回も…

    希望の物件は出してくれるが強引に進めようとする。

    二度と利用したくない不動産屋です。

  2. 8: 名無しさん

    ハウスコム祖師谷店の○○さんに酷い。 月末に5月21(㈯)夜物件申し込み→物件管理しているサリエール不動産は18:00キッチリ閉店日曜日は休み。
    その後、入居審査などあり、5/25位に5/28㈯にサリエール不動産が契約日にするので、書類のメールを送られて来た。
    驚き? 本契約も未だ(5/28)だったので引っ越し先が本格的に決まったらと思い、旧住居の家賃を(月末だったので振り込み済でした。)

    入居日が勝手に6月1日になっている。  なぜ?何も言った覚えはない!

    ○○さんに聞くと「そうですね」の一言しか返って来なかった。

    大家がが、がめついのかなあ、譲らないんだあ~と思って、契約してしまった。( ノД`)シクシク…

    後で、物件が世にも珍しいプラスチックのお風呂 プラスチック+湿気=カビ!!!

    長年の黒カビが彼方此方(床壁)から大量に出てきた。バケツ1パイ(;゚Д゚)

    そのカビの件でサリエール不動産に電話した所、入居日は、言ってもらえば変えられたらしい。

    ハウスコム祖師谷店の○○さんにが勝手に、客の資産を減らすように、わかっていて、宅建法違反らしく、国土交通省にチクり国土交通省から本社に注意勧告があったのにも関わらず、

    謝りに飛んで来るでもなく、ただ、メールでm(__)m だけ

    あれから、2カ月放置プレイ

    盗人猛々しいはどうやら、ハウスコム本社も同じで、文句を言っても、シカト

    ハウスコムはふてぶてしい不動産や

     
    ※管理人判断で個人名は削除しました。
     最後の4行は過激な表現が続いていたので削除しました。

  3. 9: 名無しさん

    ハウスコム所沢店は本当にひどいです。

  4. 10: 名無しさん

    ハウスコム新安城店の元店長だったとか自慢してきた担当が最悪だった。

    宅建の資格も持ってない。
    火災すら保険理解してない。
    とにかくゴリ押しで物件勧めてくる。

    本当にあれで店長だったなら会社全体を疑う。

  5. 11: 名無しさん

    希望物件の取り扱いがある近所のハウスコムに行きましたがスタッフの進行に不備があり入居直前に一方的に契約破棄されたり、急遽探した別の物件についても説明不十分だったり、本当に2度と利用しません。ハウスコムにしたことで嫌な経験をたくさんしました。皆さんも利用しないほうがいいです。

  6. 12: 名無しさん

    息子の仕事が決まり、二月中に入らなければならない。
    東京まで行き物件を観る時間もなく、ネットで色々探していた。気に入った家が押上店の物件。すぐ電話がかかってきた、店長のNさん 遠距離という事でメールと電話でやり取り気になった物件は直ぐ調べてくれた。最終的に一件になり、息子と相談して決めました。しかし、ネットに載ってない色々な支払いがあって最終的に25万位の支払い‥‥
    電話での説明はあったものの納得がいかない 告知義務違反だよ(c” ತ,_ತ) 家賃の日割りはしてたし、鍵も安いのにしてもらったけど 騙された感じがおさまらないです。
    二月初旬、部屋を見た行くけど大丈夫かな‥

  7. 13: 名無しさん

    ハウスコム所沢店
    他にも悪評の口コミがすでにありますが、皆さんの言う通り最悪でした。手違いや勘違いが多すぎます。会社として大丈夫なのでしょうか。
    まず店長の上から目線の接客、とても腹が立ちました。
    それと担当者の女性の方、何を言ってもちんぷんかんぷんで、鍵の登録が必要だったのに説明もなし。
    物件探しの際も無駄に待たされる時間がかなり多く、不安しかありませんでした。
    最終的にオーナーさんと自分とハウスコム所沢店すべてに食い違いが発生してしまい、本来発生しないはずだったお金が発生しました。
    オーナーさんからお怒りのお電話をハウスコム所沢店にいれたそうですが、その際の対応も最悪だったそうです。
    仲介手数料すべて返して頂きたいくらいですが、話にならないようなので店舗へのクレームは控えさせて頂いてます。

  8. 14: 名無しさん

    某ハウスコム店を利用したことをとても後悔してます。スタッフが代わる度に同じ質問をされスタッフ間での情報の共有というのが出来ないようです。しかもそれが店長の方でした。その他にも確認ミスが多々あり、挙句の果に渡された鍵が違う鍵で開けることができませんでした。
    内見中にはノルマの話しなど、、、客をお金としてしかみていないように感じてしまい不愉快な気分になりました。ノルマがあるのは仕方ないにしても、それを不愉快に感じさせないように話をするのがプロというものではないのでしょうか。

    利用した店舗を始めハウスコムは今後は利用したくないです。

  9. 15: 名無しさん

    ハウスコム 本厚木店

    来店早々、他のお客様への電話の対応に驚愕。
    半笑いで相手を小馬鹿にしたような話し方、言葉遣い、「もう早く契約しちゃった方がいいっすよ〜」等の発言‥
    家探しの重要性、不動産屋なのに分かってないんですね。

    私の担当者も、案の定最悪でした。

    まず、ペット可(猫)の希望を伝えたところ、「ここは犬しか駄目っすね〜(半笑い)」
    家賃が高い物件を紹介される。

    後日、他の不動産屋に問い合わせたところ猫も可能な物件とのこと。

    内見に行くも、車の運転が荒い。
    シートベルトもしていないのに、何も言わずに急発進。
    人間性を疑う。

    入居日に関しては、「オーナーさんから早く決めるよう言われている」と、初めとは違う日程を告げられ、契約を急かされる。

    契約内容が二転三転する為、申し込みを断ったら着信の嵐。
    挙句、「契約しなくて本当に大丈夫なんすか?」
    ‥‥
    言葉を失います。

    結局、同じ物件を他の不動産屋で契約。
    なんと初期費用もこちらの方が安く済みました。

    今回、不動産屋選びも、家選びと同じくらい大切だと痛感しました。
    金輪際、お世話になることはないでしょう。
    誠実な対応をしてもらえず、ただただ残念の一言。

  10. 16: 名無しさん

    ↑ハウスコム 本厚木店に追記

    後々、他の不動産屋からの話で新たに発覚したこと

    駐車場の使用は、車を購入してからと伝えていたにもかかわらず、入居日から使用する契約で管理会社へ連絡がいっていたそうです。
    車も持っていないのに、無駄な駐車場代が発生するところでした。

    また、申し込み(書類記入のみ、契約段階の前)の時点で家賃一月分の手付金を支払うよう言われましたが、無事契約した不動産屋ではそのような話はありませんでした。
    手付金は、契約締結時に支払うものだと認識しており、またこれに関して何も説明を受けられなかった為、不信感が募ります。

    どうか皆さまも、悪質な不動産屋に振り回されず、信頼関係を築ける不動産屋を探してください。
    大切なお部屋探し、軽いノリで契約を急かされ、嘘に嘘を重ねた担当者に騙されないでください。
    同じ地域であれば、インターネットに掲載されていない物件でも、大抵全ての不動産屋で紹介していただけます。
    不動産屋とは、また退居するまでずっとお付き合いが続きます。
    入居後のアフターフォロー、トラブル対応、迅速な対応をしてくれる不動産屋か、その後のことも考え不動産屋を選ぶべきだと、今回の件で勉強になりました。

    契約のことしか頭になく、お客様に対しての誠実さが皆無、こんな最悪な担当者の成績には、絶対に貢献したくありません。

  11. 17: 名無しさん

    ここの書き込みに目を通してみて ビックリ
    自分だけじゃないんだ。

    ハウスコム八王子駅前店に空き室とじょうけんの確認メールを送ったが 

  12. 18: 名無しさん

    対応が遅かった。数日あけて3通ほどメールしても返信なし。管理会社に伝えておくと言っていた事も伝わっておらず、入金期限のことも全く説明されないまま管理会社へ行った所期日過ぎておりますがもう既にお振込はされてますか?と言われる始末。契約の際に必要なものを聞いてもあー多分これとこれですといった感じの対応でした。(後程直接管理会社に問い合わせたところ全く必要のないものでした。わからなければせめて確認しますと言えば良いのに‥)手数料も高く、仲介業者はもっときちんと吟味するべきだったと思いました。

  13. 19: 名無しさん

    ハウスコム やばい。
    仲介手数料のほかに、害虫駆除他の光触媒コーティングだの、サニタリーパックと称して金額を上乗せしてきます。
    入居者応援サポートなどと言うものもつけてきます。
    入居前の害虫駆除、光触媒作用状況の写真が1枚あるだけです。本当に施工ているのか疑わしい状況でした。
    二度とハウスコム の世話にはなりません。

  14. 20: 名無しさん

    他の人が言うように、仲介手数料は1ヶ月分、害虫駆除他の光触媒コーティング、サニタリーパックでかなり余分な費用をつけてきたので、お断りしてミニミニへ。同じ物件、同じ部屋を最小限の費用だけで契約できました。手数料も半額の0.5ヶ月ですみました。仲介物件ならどこから契約しても部屋は一緒なので、ハウスコムはやめておいた方がいいです。
    また、以前入居していた部屋はハウスコムを通して入居しましたが、とても厄介な大家で、退去費用を130万も請求してくるような方でした。ハウスコムに訴えても、仲介しただけであとは知らない、と冷たい対応でした。入居前の鴨にしか興味ないのでしょう。最低な会社だと思いました。

  15. 21: 名無しさん

    サニタリーパックの他にも、鍵交換料、消火剤、入居応援サポートが見積もりに入っていました。不要ですと伝えても、大家さん指定なので皆さんにお願いしていますの一点張りで初期費用が高額になってしまいました。
    友人のアドバイスもあり、ミニミニさんでも問い合わせたところ、同じ物件なのに仲介手数料半額、更に鍵交換初め諸々は掛かりませんでした。
    なので、15万近く差額がありました。
    大家さんの指定というのは嘘だったんですね。
    因みにミニミニさんは鍵交換は物件同士でローテンションしているので、前の人が鍵を持っていることはないそうです。
    ハウスコムは全くお勧めしません。

  16. 22: 名無しさん

    ハウスコム某店も最悪でした
    電話対応している男性が最悪、初めての一人暮らしでどんな物件が一人暮らしに不自由ないのかわからない為、駅近の物件いくつか(5つ程度)問い合わせたところ一軒にしか住めないんだから三軒に絞ってと、一軒にしか住めないからこそ悩んでいるのにため息つかれました、物件を見終わったら他に気になる場所も見ます?と
    案内は女性の方でしたが内覧は終わっているのになかなか車から降ろしてもらえず、態度最悪の男性店員さんと報告電話、私に電話を変わると「他の不動産屋でも何軒か見るんですか?」と聞かれたので「こちらで見せてもらえなかった物件を見ます」と言ったらうちが不愉快だと言われました
    挙句内覧だけしたいということを伝えたにも関わらずその日のうちに契約を進めようとされ、断ったのち女性へ電話を渡し、「もうその人はいいから帰って来て」と電話口で、小声でも密室の車の中、聞こえてますよ
    二度と利用しません

  17. 23: 名無しさん

    ハウスコム最悪。
    うさんくさい。契約したことが後悔でしかない。
    事務の不手際で書類を二度送っておいて、大事な書類が届かないとけちをつける。
    電話対応がなっていない。わからないと言われ、伝言も頼めない。
    店長は偉ぶって、客に愛想笑いもできない。お茶すらまともに出せない。
    サポート料って必要ないでしょ。大家に掛け合うって行ったけど、無理っぽい。

    今までで最悪の仲介業。
    信用どころか、個人情報売られてそうで恐いよ。
    本当に最悪。

  18. 24: 名無しさん

    ハウスコム最悪。最初は親身なふりしてたが、本当に適当だし、全くこちらの日程も聞いてくれず、明日までに振り込んで下さいとか、何日からの契約になりますとか、一方的で、言われた通り、必要書類も急いで全て用意したが、ほとんど必要なかった。説明もなし。仲介手数料持ってこいと言われたから下ろして持って行ったら、振り込みしてくださいとか。ありえない。。
    本当に信用出来ません。二度と利用したくありません。

  19. 25: 名無しさん

    ハウスコムM店最悪です。
    まず、契約の時にNHKの受信料を払う約束をさせられます。
    営業の方がかなりの嘘つきで、大家さんはお金にうるさくない方と言い切ったのに、実際はかなりのお金にうるさい人。
    壊れた箇所はなかなか直さず、退去して1ヶ月たっても敷金の返金はありません。
    ハウスコムに連絡すると、うちは管理していません、リフォーム会社に連絡してくださいとのこと。
    なぜリフォーム会社が敷金の返金に関係あるのでしょうか。
    いまだに敷金の返金はありません。

  20. 26: 名無しさん

    ハウスコムH店のIさんは最低最悪です。
    やたらと契約書の作成も急かすし、最終的に契約が無しと分かると、人が電話で話しているにも関わらず向こうから電話を切る。
    人としてのモラルもなってないですね。
    二度と利用しません。

  21. 27: 名無しさん

    ハウスコム側の書類の不備(名前の誤字)で、契約が不成立になったのに、お金だけ取られました。さらに契約に必要な書類を明日までに絶対、バイク便を使ってでも至急送ってくれ、と言われたのでバイク便を使ってから、他の人と勘違いしていました、明日までに必要ありません、と連絡がきました。
    自分たちで良い口コミを書いて誤魔化していますが、本当に酷い店舗です。

  22. 28: 名無しさん

    神奈川のハウスコム某店も最悪です。親切なのは入居するまで。
    入居後は、問い合わせた事の連絡は来ない何かあっても大家さんに直接言ってと対応をしません。

    あと、皆さんが書いてある通り入居に光触媒だ消火器だサポート代だと色々な不要な請求をします。
    不動産を調べてから入居すれば良かったと後悔です。

  23. 29: 名無しさん

    ハウスコム明大前店最悪です!
    店長が担当でしたが、自分たちで見つけた物件の内覧を依頼したら、内覧中は押し黙って説明1つ無く、駐車中自分の車をひたすら気にして急かされ、5分も見せてもらえませんでした。その後別の駅にある物件を見せたいと車で連れていかれましたが、相変わらずろくな説明も無い内覧を終えた後、自力で帰れと言わんばかりで土地勘も無い場所に置き去りにされかけました。
    結局最初に内覧した物件に決められそうとなったら態度がガラリと変わり、良くなったかと思いきや、入居日を急かした上に頼んでもいない清掃費用などだと言い張って、50万ほど余計に請求しようとしました。
    こんな不動産屋は関わると大変な事になるので、物件を諦めてでもさっさと捨てます。今見るとハウスコムの口コミはどれも最悪ですが、私たちは口コミを知らずに店舗が綺麗そうで入ってしまったので、このページを読んでいる方は絶対に、ハウスコムを使うべきじゃないです。

  24. 30: 名無しさん

    オーナーです。藤沢店の店長にお願いしたことをやってもらえなかったので入居者とトラブルになりそうになりました。また他にも仕事がいい加減なところが見られるので他の不動産と付き合うことにします。

  25. 31: 名無しさん

    ハウスコムU店M店長。電車内でベラベラ文句言い過ぎ喋りすぎ。高崎線内で個人情報や他店舗の悪口を言っているのを聞きました。個人で客として行くことはないなあと感じました。外ではもう少し謹んでください。

  26. 32: 名無しさん

    光触媒
    これは空撒きの物件多数です
    アパマン並にやばいですね
    しかもクロスは白のみしか対象にならず
    建具やら床に付着するとシミになります
    白い壁以外、フルで養生してせこうするのに30分1時間で終わるとおもいますかw

    みなさん絶対にこれはやめたほうがよい
    害虫駆除も同じ
    ベイト剤なんかまかれたら
    それまでいなかったゴキブリが誘因されて発生してしましますよー
    危険K

  27. 33: 名無しさん

    7年アパート借りていて引渡しの時、退去費用12万要求されました。
    畳全部に襖や壁紙、フローリング全部で24万だったけど
    残りの敷金引いた額で12万
    あまりの悪徳振りにびっくりしました。
    大家もグルなのか知らないけど、プライバシーに関する事を
    根掘り葉掘り聞いてきて怖かった。。
    皆様も退去時はお気を付け下さいね。

    私は2度とハウスコムは利用しない。

  28. 34: 名無しさん

    確認電話や問い合わせ内容もこちらから電話しないと連絡がない。
    2.3回続いた時にいつも連絡ないと伝えると忘れてたと言う。
    説明も下手で接客業として最悪。忙しいアピールをして自分のことばかり話言い訳をする。心地良い接客と思ったことが1度もない。入居確定してしまったが為に違う不動産屋に変えることもできず我慢をしていると、いつもトラブルを持ち込んでくる。次の引越しは絶対に利用しないと決めました。千葉の浦安店です。

  29. 35: 名無しさん

    ハウスコム 名古屋の浄心店、店長も担当も最悪な物件を仲介し、その後の対応も誠意は一切なし。

    入居前にクリーニング代も請求してきたくせに、入居後、窓や浴室にはカビがびっしり。挙げ句には、借りた物件の天井から水漏れが発生。 ここの大家も横柄で、いい加減な対応しかしない。 とても住めないと判断し、契約書通り解約通知を出しても、まともな受領書を出してこない。

    入居時に事前にクリーニング代を支払わされているが、がめつい大家のため、この調子だと殆ど汚してなくても返還は一切してこないだろう。

    瑕疵物件を紹介しておきながら、無責任かつブラック企業のハウスコムなんか2度と使わない。

  30. 36: 名無しさん

    ハウスコム三軒茶屋に賃貸の契約を〇〇さんにしてもらった大家です。

    一人暮らし用に入居物件を2人で住むという事で承諾しましたが、

    以前にも同じ物件の違うお部屋を契約してもらってたので、前と条件は金額以外一緒です、と伝えましたが

    まったく記録をとってなかったようで、再度同じことを細かく質問してきました。

    細かい質問があったのに、入居の契約の際には、温水器が一人暮らし用の容量なのを、入居者に伝えてくださってませんでした。

    入居者さんとの説明も悪くトラブルになったので、今後はそちらと取引しない旨を伝えてる途中で電話も切られました。
    誠意もまったく感じられませんでした。

    ※管理人にて個人名は伏せました。

  31. 37: 名無しさん

    ハウスコム 金沢文庫店

    入居後は、不備があっても関係ないという態度でとても不愉快でした。

  32. 38: 名無しさん

    ハウスコム宇都宮東最悪
    接客がなってないやつというよりは
    社会的常識がない

  33. 39: 名無しさん

    ハウスコムT店利用。
    本当に不誠実な対応をされて未だに怒りが収まらない。
    サニタリーパック・火消しなんちゃら・鍵交換・安心サポートなるものを60000円近く請求された。元の見積書には書いてなかったのに、契約当日にいきなり追加された項目。
    担当者が必須だと言ったので渋々契約したものの、契約後に電車内でググったら、これら全てが任意加入であることが発覚。
    すぐに文句言いに戻ったら、私が鬼の形相だったからかすぐに契約変更になった。
    ここで契約する人は、不要な項目を強い意志で断ってください。
    正直、退去時とかにまたトラブルになるんじゃないかと今から気が気でない。
    次引っ越す時は絶対にハウスコムだけは利用しない。

  34. 40: 名無しさん

    メールで複数の物件を問い合わせました。
    いろんな物件の初期費用を比較して選びたいのに「ハウスコム岡崎店の橋本です。
    初期費用をいくつも送ってもきりがないので、
    またご都合の良い日があればお店にご来店いただければと思います。」と回答が返ってきた。雑な対応です。何度も来店する時間がないからメールで問い合わせてるだろ!
    仲介手数料も借りる人の同意が無い限りは「1ヶ月の賃貸料x0.54」までという上限があるのに、ガッツリ取られるようです。その他、月額の要らなさそうなオプションがあり、結果的に毎月の支払いが高くなる。
    とにかく、不動屋はたくさんあるので、このハウスコム岡崎店はやめたほうがいい!

  35. 41: 名無しさん

    物件についてメールでやりとりをしていますが、返信がとにかく遅いです。
    電話をかけても、「管理会社に確認してメールで連絡します」と言って切られます。
    他の不動産会社で「対応可能」と言われている物件があり、抑えてほしいと連絡したところ、すぐに対応してくれませんでした。物件を抑えるのには早めに動くのが重要なのに、本当に許せません。
    他にも一度申し込み可能と言われた物件を依頼したら「やっぱりダメでした」という連絡がくることが続いたり
    しかもその連絡の際の口調に誠意が感じられません。
    提案される物件も、こちらから条件を提示しているにも関わらず的外れなものばかりです。
    不毛なやりとりがだらだらと続いておりもう利用するのはやめようと思いました。

  36. 42: 名無しさん

    ハウスコムオススメしません。

    契約さえ決まれば、あとの連絡などは遅く、対応も雑です。

    仲介手数料やその他の費用も高いです。

    同じ物件を扱っているその他の会社があるのだから、そちらで契約した方が気持ちがいいと思います。

    次にハウスコムを利用しようとは思いません。

  37. 43: 名無しさん

    ハウスコム二俣川
    ハウスコム 自体の今後の利用はありません。
    上の人の言う通り雑でした。
    詳細を〜日までに連絡すると言ったにも関わらず来ず、数日後こちらから連絡してもらいました。仲介料払ってるんだから管理くらいしっかりしてほしいです。
    内容や料金の説明を一切してなかったサニタリーパックなんて訳分からないものをシレッと明細に載せてました。何も言われず払ってくれればラッキーくらいに思っているのでしょう。
    別の人は電話口で「それはもうできない契約しちゃったからできないよー」とタメ口でした。安くない仲介料なんだから気持ちよく契約したかったのに…もう利用しません。

  38. 44: 名無しさん

    ハウスコム千葉。
    営業全員知識なし。
    進捗状況もこっちから確認しないとすっぽかされるし、説明が支離滅裂。態度も悪い。
    オプション関連の話を進めてくるわりには突っ込んで聞くと曖昧。
    契約したら後は管理会社任せとなり態度もなお悪くなる。

    駅近だから流行ってるんじゃないの。

  39. 45: 名無しさん

    担当者の常にこちらを舐めきった対応。
    段取りの悪さが目立ちました。
    こちらは遠方に住んでいるのに、わざわざ足を運ばせ、悪気なし。2ヶ月後入居を考えていたのにもかかわらず、即入居させる契約。
    今まで何回か引っ越しをしていますが、ここまで最低最悪の不動産屋に当たったことはなかったです。
    ライフラインの開栓も中間会社が何件も入っているので、何度も何度も電話があり正直めんどくさすぎる。
    次からは何があっても利用すべきではないです。
    ここを見ている人は絶対利用すべきではありません。

  40. 46: 名無しさん

    ハウスコム某店
    担当者の人を馬鹿にした態度ともの言いに激怒しています。
    ドタキャンした上に電話での横柄な態度。
    会話の内容も知性を感じさせないもので、品性を疑います。
    契約を急かせるのも如何なものでしょうか。
    今回、契約をしなくて良かったです。
    おすすめできない不動産屋さんです。

  41. 47: 名無しさん

    他の人も書いていますが、ドタキャンされました。

    担当者に「約束ですよ」と念押しされ、違和感を覚えました。約束の時間に伺ったにも関わらず、30分以上待たされた上に担当者不在。「最終的に選んでもらえるのはうちですから」と強気の発言をしていたので、なおさら呆れています。二度と利用しません。

  42. 48: 名無しさん

    とにかく契約することしか頭にないのだろうヤクザまがいの対応の仕方に衝撃を受けました。こちらの話に耳を貸そうともせず、脅しのようなことを言ってくる始末で、とても恐怖を覚えました。
    別会社さんには丁寧に対応していただき心配までしていただいたので、今後機会があった時にはそちらにお願いしたいと思います。
    こちらとは二度と関わらないと心から思いました。綺麗さっぱり忘れます!

  43. 49: 名無しさん

    最低。
    利用して失敗した。
    二度と使いたくない。
    仲介料だけ一人前に取る。
    対応最悪。
    内見の時も、疲れた面倒く最前面に出しての対応。
    嫌なら最初から断れないよ。
    ライフサポートあるけど、
    お金の無駄。
    ライフライン入居の日にはできてるって言ってたけど、
    ガスって自分で電話して、ガス会社にきてもらわないと開通無理。
    特に電話必要とか、言われてなくて、ガス、電気、水道開通やります。
    って言ってたのに、入居日、ガスきてないし、
    次の日電話したら、
    自分で電話するように言ってないわけがないと言い張るしまつ。
    書類も、担当が確認して預かっておいて、
    書類がない。っとか、挙げ句の果てに、捺印忘れがあるから、書類を送るから、管理会社に送れとか。
    営業の言ってること二点三点する始末。
    客観的に見ておかしい。
    けど、正しいと通す。
    もし、利用するなら、電話、対話はすべて録音。
    提出する書類は全てコピーとっておいた方が良い。

  44. 50: 名無しさん

    ハウスコム三鷹店の対応の遅さが酷いです。
    退去日を知らせて引越し業者を斡旋してくれるはずが、引越し2週間前になっても電話が来ず、確認の電話をすると全く手配していませんでした!
    しかもその後引越し業者から電話が来てもう予約いっぱいとの事、ほんとウンザリです。

  45. 51: 名無しさん

    ハウスコム藤枝店(静岡県)も最悪です。
    入居日を大家さんの都合で1日遅らせて欲しいと連絡をもらい、その1日分を次月の家賃から引いておくと言われました。でも、実際に引かれている額はまる1ヶ月分の金額。言っていることがおかしいと思い問い合せたところ、最初の1ヶ月分の家賃をサービスしてもらっているんだからしょうがない、と言われました。
    その後も、シャワーの接続部分から少し水漏れがすると電話すると、支障がないならそのままでと言われるし、お湯が出なくなったと電話するとガス会社に直接電話してと言われ、自分でするのかと聞くと、ハウスコムから電話しても結局日程調整などはガス会社から入居者に電話があるため、入居者がした方が早いと言われました。しかも、教えられたガス会社の電話番号にかけたところ、移転したためこちらの番号にかけ直してくださいと、音声案内されました。移転したことも知らないなんてありえないです。

  46. 52: 名無しさん

    k店のT店長は最悪でした。
    初めて電話した時は、丁寧で親切な感じでしたが、
    実際お店に行き、内見して決めたのですが、
    費用面で記載されなかった、
    仲介手数料のほかに、害虫駆除他の光触媒コーティングだの、サニタリーパックと称して金額を上乗せしてきます。
    入居者応援サポートなどと言うものもつけられてました。
    応援サポートなのに、なんでお金とるのか謎。

    担当してくれた女性にこれはどういう内容なのかを詳しく聞いていると、横からTが上から目線で嫌味を
    ちょいちょい言ってきました。
    足元見られたのかもしれませんが、
    最初の対応とは明らかに変わり不信感しかなかったです。
    Tが担当していた男性もうんざりな感じでため息ばかりついてました。
    Tの口臭がきつすぎます。
    接客業なんだからもっと口臭気にしてください。
    店内中が臭かったです。

  47. 53: 名無しさん

    ある物件の空き状況をハウスコム春日部店に問い合わせたところ、もう申し込みが入ったと言われ、別の物件をずっと探していた。でも募集広告がずっと残っていたので、今度は佐藤不動産(その物件の管理会社)に問い合わせたら、「え?申し込みが入ったことはありませんでしたよ」と言われ、ハウスコムが嘘をついていたことが分かった。
    で、しばらく経ってから今度は別の物件についてハウスコム川越店に問い合わせたのがきっかけでしつこくメールをよこしてきて条件などを聞いてきた。かなりしつこかった。めんどくさいなと思いつつ条件を伝えて、5つほど物件をメールで紹介してきた。そのうちの1件について電話で問い合わせたところ、「決まりそうだと管理会社に言われた」と言ってきた。でもずっと経っても募集広告が残っているので、今度は物件の管理会社に直接電話したら、「ハウスコムさんから問い合わせがあったことはありませんよ」と言われ、ハウスコム川越店が嘘をついていたことが判明。ちなみに担当者はK.K.。あまりにも誠意のない対応に絶句。
    あともう一つ、ハウスコムの別の店でも同じことがあった。だからハウスコムは組織的にそういう対応をしてるんだと思う。
    ある不動産会社は、ハウスコム、エイブル、アパマンショップはそういう嘘を平気でつくことが多いと言っていたので注意が必要だと思う。

  48. 54: 名無しさん

    あと、ハウスコムで契約すると、初期費用がかなり高くなります。高いな~と思って別の不動産会社に行ったら、余計なものが全くなくて費用がかなり抑えられた。
    ハウスコムにはお世話になりたくないと思った。

  49. 55: 名無しさん

    契約書も書いてない、鍵ももらってない、その状況なのに通常退去の料金家賃二ヶ月分を請求されます。恐ろしい仲介業者です。

  50. 56: 名無しさん

    浜松市のハウスコムは、契約書も書いてないのに鍵ももらってないのに、キャンセル料金を家賃2ヶ月分請求されます。恐ろしくて怖いです。担当の男性は優しく請求してきます。その後は怖い方が電話してきました。もう逃げ場もなく途方に暮れてます。


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